En raison de la standardisation du travail et du développementsous l'influence de la psychologie et de la psychiatrie, de nombreuses entreprises introduisent dans leur pratique l'examen psychologique de la plupart des groupes de personnes qui, pour une raison ou une autre, interagissent avec la société: candidats à un emploi, travailleurs des services, enseignants, écoliers. La situation est associée à l'augmentation de l'incidence des conflits du travail et même des catastrophes liées à un contexte psychologique défavorable de l'employé ou de l'équipe dans son ensemble. Les spécialistes RH ont développé un examen psychophysiologique multiforme, emprunté à l'expérience de cliniciens, psychiatres et psychologues consultants. Dans un avenir prévisible, un tel programme promet de nombreuses perspectives de recherche et l'amélioration du travail de certains services.
Pratique des techniques en RH. Est-ce si effrayant?
Dans la plupart des cas, les techniquesdes psychodiagnostics sont proposés aux répondants lorsqu'ils postulent pour un emploi nécessitant certains paramètres psychologiques: résistance au stress, normalité morale, sociabilité. Le désir de l'employeur de trouver un salarié «en bonne santé, beau, sociable, sans mauvaises habitudes» crée un certain nombre d'obstacles sur le chemin des chômeurs vers leur poste.
De plus, de nombreuses techniques permettent d'identifiermotivation des employés à travailler et contribuer à l'amélioration du système de gestion de l'entreprise. Les managers généreux avec un psychologue-coach ou un DRH expérimenté sont rarement confrontés au problème de quitter le personnel ou de prendre des postes d'employés incapables de remplir leurs fonctions.
Examen psychophysiologique: ministère de l'intérieur, des structures du pouvoir et de l'armée
Une grande attention est portée aux tests enstructures de pouvoir qui ont des liens avec des contingents déviants et criminels. Dans ce cas, un examen complet est effectué non seulement lors de l'embauche, mais également avec une certaine fréquence pendant la période d'adaptation et de service ultérieur. Une attention particulière est accordée aux employés du Service fédéral de contrôle des drogues et du ministère de l'Intérieur. Ces structures délivrent automatiquement des «cartons rouges» aux candidats qui ont des écarts psychologiques même mineurs, ou qui ont eu affaire à un narcologue ou un psychiatre.
Dans ce cas, la direction a besoin non seulementexamen psychophysiologique, mais aussi des données anthropométriques complètes. Le proverbe bien connu «Un esprit sain dans un corps sain» tel qu'interprété par les spécialistes des RH en cas d'embauche d'un nouvel employé sonne comme «Le corps et le psychisme doivent être prêts pour le stress». Et les charges sont souvent colossales. C'est pourquoi les officiers du personnel utilisent des examens psychophysiologiques: tests et techniques projectives pour identifier les paramètres psychométriques nécessaires.
Test de couleur Luscher
L'ampleur de son application est due à la vitessemener des recherches et une interprétation assez précise des résultats. Le sujet est invité à organiser les cartes colorées dans une rangée, en fonction de ses préférences personnelles. Au début de la rangée se trouve une carte avec la couleur la plus agréable pour le sujet.
Avantages: rapidité, facilité d'interprétation, capacité à automatiser le processus.
Inconvénients: la capacité de donner des réponses socialement souhaitables. La technique ne peut pas servir de batterie (principale).
Test de dessin
C'est très efficace, mais assezméthode de diagnostic laborieuse. Le candidat au poste doit passer par une tâche créative liée au contour d'un objet ou d'un groupe d'objets («Animal inexistant», «Maison, arbre, personne»). Le psychologue évalue la pression exercée sur le crayon, la disposition des objets, la géométrie du dessin, l'accentuation sur certaines caractéristiques du dessin (yeux, structure, plantes, poils d'animaux, etc.).
Avantages: projectif très efficaceexamen psychophysiologique. Entre les mains d'un psychologue expérimenté, il devient un véritable «microscope psi». Un très large éventail de paramètres psychologiques est déterminé à l'aide d'un dessin. Le sujet ne peut pas donner une réponse socialement souhaitable,
Inconvénients: intensité de travail du processus, impossibilité d'automatisation à l'aide d'un ordinateur.
Examen psychophysiologique des capacités intellectuelles
Utilisation de la recherche intellectuelleLe coefficient (QI) est un point assez controversé lors de la candidature à un emploi. Les psychologues notent que les répondants avec des scores élevés peuvent être inefficaces, et ceux avec des scores faibles peuvent être très efficaces. Et vice versa. Cela signifie que les méthodes de détermination du QI ne peuvent pas donner une réponse complète à la question de l'aptitude. De nombreux hommes d'affaires ne tiennent pas compte de ce fait, introduisant une discrimination fondée sur les capacités intellectuelles dans la politique du personnel de l'entreprise. De cela, en passant, ils perdent plus qu'ils ne gagnent. Mais cela vaut toujours la peine de considérer les techniques populaires.
Test d'Eysenck
Le sujet est invité à résoudre un certain nombre de problèmes pourun certain laps de temps (selon la version du test). Les données obtenues par le psychologue sont comparées à la clé et le sujet reçoit une évaluation de ses capacités intellectuelles. La plupart des répondants ont une intelligence comprise entre 90 et 110.
Essais de D. Wexler, J. Raven dans l'obtention des résultats et le traitement sont identiques au test d'Eysenck.
Avantages: fournir une image du QI dans un temps relativement court. La capacité d'automatiser la technique.
Inconvénients: La validité de la méthodologie pour déterminer l'aptitude est discutable.
Pour résumer ce qui précède, il faut se rappeler queles tests n'ont pas besoin d'avoir peur. Ils ne révèlent qu'une fraction des données sur nos caractéristiques psychologiques. Si l'employeur voit un employé de valeur chez le demandeur, il ne refusera jamais de fournir la place nécessaire.
