De nombreuses compagnies aériennes proposentsystème de fidélité cumulatif, grâce auquel vous pouvez obtenir un bonus très rentable. Ce programme peut intéresser ceux dont les activités sont associées à des vols fréquents en raison de voyages d'affaires. Essentiellement, les miles sont les unités par lesquelles une compagnie aérienne évalue la fidélité de sa clientèle.
Ces programmes sont très similaires aux programmes d'épargne.systèmes de nombreux grands supermarchés, où des points ("miles") sont attribués au client pour l'achat de marchandises (billets). À l'avenir, ils pourront être dépensés pour d'autres biens (échange contre un autre billet ou réservation d'un hôtel, location de voiture).
Il existe 2 types de "miles" bonus de compagnies aériennes low-cost:prime et statut. Le premier est la catégorie des bonus qui peuvent être dépensés pour l'achat d'un billet ou le surclassement de la classe de service. Ces bonus ont une période de validité après laquelle ils expirent. Ils sont valables de 20 à 36 mois, pendant cette période, vous devez les dépenser complètement. Les Miles Statut peuvent également être échangés contre diverses récompenses. Ils influencent le statut de leur propriétaire. Plus un client a de tels "miles" dans son compte, plus il devient important. Les miles de cette catégorie sont remis à zéro après un an.
Un peu d'histoire du programme
Ce système de gain d'avantages avantageuxest né dans l'entreprise il y a 15 ans, en 1999, mais Aeroflot n'est pas un pionnier de ce programme de bonus. Pour la première fois, les clients fidèles de Transaero Airlines ont pu profiter des avantages de leur participation 4 ans plus tôt.
La dernière décennie a vu un rapidedéveloppement du programme de bonus, de nouvelles opportunités d'actualité y sont apparues, ce qui a permis d'attirer 500 000 clients. L'opportunité d'y participer a été offerte non seulement aux citoyens russes, mais également aux étrangers qui ont utilisé les services de cette compagnie aérienne.
Brève description du système de bonus
L'essence du programme de support client fidèleest la suivante: pour chaque vol en avion confortable de la compagnie, certains bonus seront attribués. Après l'achat d'un billet d'avion Aeroflot, les «miles» sont crédités sur le compte du membre. Leur nombre dépend d'un certain nombre des facteurs suivants: la distance totale du vol, la classe de service sélectionnée, le statut actuel du membre du programme.
Qui peut être éligible pour participer à ce système de bonus?
Inscription au système Aeroflot Bonus -la procédure est simple, l'âge et la citoyenneté n'ont pas d'importance. Les enfants de moins de 12 ans doivent déclarer leur participation à un sous-programme similaire «Aeroflot Bonus Junior». En plus du nom, il n'a pas de différences particulières. Les règles d'Aeroflot sur la façon de dépenser et d'accumuler des miles changent de temps en temps. Pour bénéficier de ces bonus, vous devez déclarer votre participation au système.
Règles de participation au programme
Il est très facile de devenir membre officiel d'Aeroflot Bonus. Il existe 3 moyens pratiques, vous pouvez utiliser l'un d'entre eux:
- soumettre le formulaire de demande dûment rempli au bureau Aeroflot le plus proche ou à un point de vente autorisé;
- remplir une candidature en ligne sur le site officiel de l'entreprise;
- devenir propriétaire de toute carte de programme partenaire, par exemple, émettre des miles Sberbank pour Aeroflot. Comment les dépenser est décrit ci-dessous.
L'une des méthodes énumérées nécessite la soumission des données de passeport du futur participant, de ses coordonnées détaillées et de ses informations personnelles. Après l'enregistrement, un numéro individuel est émis dans le système.
Le client devient un participant à part entière du bonusprogrammes dans le cas où plus de 2000 "miles" auraient été accumulés sur le compte. En atteignant ce niveau, une carte plastique du participant officiel avec un numéro individuel est émise, le nom complet y est également indiqué. propriétaire. La carte est livrée par courrier à l'adresse indiquée. Après avoir accumulé le nombre requis de points de récompense, leur propriétaire saura déjà exactement comment dépenser des miles. Aeroflot Bonus est en effet un système très rentable et pratique.
Types de "miles" bonus
Maintenant, il est très important de comprendre les questions de savoir comment dépenser les «miles» Aeroflot et les accumuler, ainsi que de quels types il existe.
Il existe deux principaux types de points dans cette entreprise:
- "Miles" du type de qualification quisont facturés directement pour les vols effectués. Le client reçoit ces bonus non seulement pour l'achat de billets pour les vols Aeroflot existants, mais également pour l'achat de documents de voyage auprès d'entreprises partenaires. Chaque partenaire déclaré a ses propres restrictions et certaines règles, chaque client de l'entreprise doit se familiariser avec elles Aeroflot.Comment dépenser des miles à bon escient? Cette question inquiète chaque participant. Avec l'aide de bonus de type qualification, il est possible de prendre un vol gratuit en les échangeant contre le billet souhaité, d'augmenter votre classe de service ou le niveau de statut dans le programme lui-même.
- Miles bonus de type non éligible, quisont facturés pour l'achat de divers biens et l'utilisation de services auprès d'entreprises partenaires. Pour ce type d'incitation, les conditions et les modalités de leur régularisation sont en constante évolution. Comment puis-je dépenser mes miles accumulés? Aeroflot n'offre qu'un seul moyen pour ce type de bonus: obtenir divers avantages lors de l'enregistrement et pendant le vol. Afin de dépenser des bonus premium, vous devez d'abord les accumuler à un moment donné.
Méthodes d'accumulation
Les principaux moyens d'obtenir les «miles» les plus précieux:
- Il est nécessaire de voler sur les vols du mêmela même compagnie aérienne ou avec l'aide de ses partenaires. C'est le moyen le plus simple d'économiser de l'argent, c'est optimal pour ceux qui se déplacent souvent en raison de voyages d'affaires ou de visites de parents. Cette méthode est également pertinente pour les fans d'un pays de vacances spécifique. Pour ces touristes, vous pouvez choisir le programme de bonus le plus optimal qui vous permet d'économiser de manière significative sans changer vos plans.
- Achat de biens et services auprès de partenaires majeursprogrammes (paiement des hôtels, location de voitures, repas au restaurant). Il est beaucoup plus rentable de leur part de prendre une voiture ou de séjourner dans un hôtel confortable de la liste présentée. Des «miles» supplémentaires à la carte sont attribués pour les services achetés.
- L'utilisation de cartes bancaires spéciales.De nombreuses grandes organisations bancaires proposent des cartes de débit ou de crédit lucratives pour la commodité de leurs clients afin de les aider à voler de manière rentable. En effectuant des achats, un certain pourcentage du montant dépensé est crédité sur le compte personnel "mile" du client. Par exemple, pour chaque dollar ou euro dépensé sur le compte, 1 "mile" est ajouté. Ces "miles" sont des miles bonus, ils peuvent être échangés et dépensés, mais ils n'affectent pas l'augmentation du statut.
Sources supplémentaires d'accumulation
De nombreuses entreprises récompensent leurs clients en leur ajoutant des miles supplémentaires dans les cas suivants:
- Les miles de bienvenue sont crédités au moment de l'inscription initiale au programme;
- des "miles" festifs sont accordés pour récompenser les clients fidèles le jour de leur anniversaire;
- vous pouvez obtenir des "miles" pour être actif sur les réseaux sociaux - pour rédiger des critiques, participer à divers concours, jeux ou quiz de la compagnie aérienne;
- des miles supplémentaires sont accordés pour l'abonnement à la newsletter de l'entreprise;
- "miles" achetés sur le site Web de la compagnie aérienne ou auprès d'autres détenteurs de cartes bonus.
De nombreux clients gagnent des miles dans l'espoir deobtenir un certain avantage. Aeroflot a également un programme de soutien similaire pour ses clients fidèles. Avec l'aide de bonus, il est possible d'obtenir de réels avantages pour ceux qui volent souvent. Lors de l'accumulation de bonus, de nombreuses personnes se posent la question de savoir sur quoi les miles Aeroflot peuvent être dépensés. Essayons d'y répondre.
Où utiliser les bonus?
Ces "miles" sont cumulés par Aeroflot pour desvols, leur taille dépend de la distance parcourue par le client en avion, ainsi que de la classe de service. Chaque membre du programme de récompenses se voit attribuer un certain statut, ce qui affecte également le montant des miles bonus. Les conditions du programme sont sujettes à des changements fréquents, pour un calcul plus précis des offres d'économies possibles Aeroflot calculatrice de miles.
Vous pouvez dépenser des bonus à votre propre discrétion.Il est également suggéré de les accumuler au cours des achats, lorsque le paiement est effectué à l'aide de la carte d'une banque partenaire. Bon nombre des principales institutions financières du pays participent activement à ce programme. Sberbank propose également des cartes cumulatives spéciales "Airport Bonus". Des bonus sont attribués pour l'ouverture d'une nouvelle carte, chaque dollar dépensé ajoute un bonus "mile" à la carte.
Tout le monde peut profiter de tous les avantagesde la coopération avec Aeroflot. Tous les détenteurs de cartes bonus doivent également savoir comment dépenser des «miles» depuis la Sberbank. Les unités bonus sont dépensées de manière standard: pour un vol gratuit de cette compagnie aérienne ou de ses partenaires officiels, pour la prochaine augmentation du statut de client, pour la réservation d'hôtels ou la location d'une voiture. De plus, ces conditions sont valables presque partout dans le monde. Maintenant, une autre direction est devenue populaire. Comment dépenser des miles Aeroflot au profit des autres? Avec leur aide, vous pouvez participer à un programme de charité spécial pour aider ceux qui en ont besoin.
Quels sont les bonus de qualification dépensés?
Miles accumulés lors des qualificationsle type doit nécessairement être dépensé de l'une des manières proposées, sinon le client risque de perdre tous les avantages de leur utilisation. Sur quels miles Aeroflot peut-on dépenser:
- Devenez propriétaire d'un billet prime pour un vol valide de l'une des compagnies partenaires, qui fait partie du groupe SkyTeam. Tous les frais de commission sont payés par le passager lui-même.
- Mettez à niveau votre classe de service actuelle si vous le souhaitez. En achetant un billet en classe économique à prix réduit, il est possible d'utiliser tous les privilèges de la classe affaires lors du paiement avec des miles bonus.
- Payer les factures des entreprises partenaires.
C'est la principale chose que vous devez savoir pour ceux qui ont une carte bonus cumulative Aeroflot. Comment dépenser des "miles" et à quoi ils servent, nous avons examiné en détail.
Statuts privilégiés des participants au programme
Plein droit de participer au programme clientreçoit 2 000 miles bonus au moment de l'accumulation initiale. Une fois cette condition remplie, il reçoit une carte de participant de base. Il existe 2 autres statuts privilégiés - argent et or. Ils sont nommés SkyTeam Elite et SkyTeam Elite Plus.
Pour une SkyTeam Elite Silver Cardun client doit accumuler 25 000 miles au cours d'une année civile et 50 000 miles pour acquérir le statut Gold. Lorsqu'un client atteint un nouveau niveau, sa carte est automatiquement remplacée par une carte individuelle du design et de la couleur correspondants. De tels programmes sont avantageux pour les clients qui volent régulièrement tout au long de l'année. Accumuler des points ne sera pas facile pour ceux qui voyagent de temps en temps en avion. Lors de l'inscription pour participer au programme de la compagnie aérienne, il est important de savoir où dépenser les bonus. Aeroflot suggère d'utiliser les miles de différentes manières.
La possibilité d'acheter et de vendre des bonus premium
Bien sûr, vendre et acheter littéralementles bonus ne sont pas éligibles. Mais il y a des moments où un client a accumulé le nombre de «miles» requis pour acheter un billet, mais pour une raison quelconque, il ne peut pas les échanger. Dans ce cas, vous devez vous mettre d'accord avec une autre personne pour que le billet ne soit pas perdu. C'est ainsi que les points accumulés peuvent être réalisés. C'est une autre option disponible pour les clients d'Aeroflot.
Comment pouvez-vous dépenser des miles si votre voyage est frustré?Cherchez quelqu'un à qui vendre le billet. Dans ce cas, les points n'expirent pas, mais apparaissent sous la forme d'un équivalent en espèces. Mais il y a encore une nuance: pour éviter les fraudes, il est conseillé de réaliser toutes les opérations dans des centres de vente spéciaux des transporteurs aériens.
Procédure d'attribution de Miles de prime d'Aeroflot
Comment dépenser des miles?Vous pouvez les donner à vos proches, à vos proches. L'ensemble de la procédure suit le schéma décrit ci-dessus, seul le propriétaire ne reçoit aucune récompense et le billet est émis gratuitement. Le billet va au destinataire. Vous aurez également besoin des détails du passeport personnel de la personne à qui le billet prime est adressé. Vous devez également présenter la carte et fournir toutes les données du donateur. Il y a une limite: le client ne peut donner ses points accumulés pas plus de 10 fois par an. C'est peut-être la réponse la plus récente à la question de savoir où dépenser les bonus. Aeroflot distribue des «miles» aux clients les plus actifs et les plus fidèles.
