L'un des messagers les plus populaires de Russie,WhatsApp continue de développer sa base d'utilisateurs. Les développeurs ont essayé d'ajouter toutes les fonctions souhaitées à l'application, tout en maximisant ses performances. Cependant, il y a des moments où WhatsApp ne fonctionne pas. Nous devons comprendre les raisons de la panne.
Pas de connection
L'une des raisons courantes pour lesquelles les utilisateursse demander pourquoi WhatsApp ne fonctionne pas est le manque de connexion réseau. Sans remarquer comment la connexion Wi-Fi a disparu ou dans le contexte d'un faible niveau de signal, vous pourriez penser que les messages ne sont pas envoyés en raison d'une erreur système. Cependant, ce n'est pas du tout une erreur - l'application ne peut tout simplement pas transmettre les données du message composé en raison du manque de communication fiable. Pour résoudre ce problème, il vaut la peine de vérifier la connexion au réseau - pour trouver un endroit où le téléphone attrapera le réseau ou se reconnectera.
Problèmes de réseau
Si la connexion réseau est stable et WhatsAppne fonctionne pas, une autre raison non liée à l'application elle-même est un problème de réseau. Souvent, lors de la connexion au Wi-Fi, la connexion du routeur lui-même à Internet est perdue. Dans ce cas, même un niveau de signal élevé ne sera pas en mesure de fournir une transmission de données.
Pour résoudre ce problème, soitavant la connexion - un routeur mal configuré peut distribuer les adresses de manière incorrecte, ce qui pose des problèmes de transfert de données ou peut rechercher un autre moyen de se connecter au réseau. Il est à noter que certains fournisseurs peuvent bloquer les transferts de données WhatsApp. Par conséquent, dans le cas du fonctionnement normal d'autres applications, il convient de poser une question à l'opérateur télécom.
Sept problèmes - une «réinitialisation»
Au cas où WhatsApp cesserait de fonctionner pendantmener une conversation, alors que tous les problèmes possibles avec le réseau sont exclus, la raison est probablement la violation de l'exécution du processus de candidature lui-même. Souvent, le messager cesse de répondre aux actions de l'utilisateur en raison d'une mémoire insuffisante. Dans ce cas, vous devez essayer de supprimer les fichiers inutiles dans la mémoire du téléphone - c'est là que toutes les données d'application sont enregistrées, ou utiliser des utilitaires spéciaux pour effacer le cache inutile, qui remplit la mémoire de l'appareil.
Une autre fa
Réinstaller l'application
Si les mesures décrites ci-dessus n'ont pas aidé, alorsdevra utiliser des mesures plus radicales. Le moindre d'entre eux est de réinitialiser les paramètres de l'application aux paramètres initiaux. Certains paramètres personnalisés peuvent surcharger l'application et leur réinitialisation restaurera le fonctionnement de Messenger.
Eh bien, et la mesure la plus globale qui puissepour profiter lorsque WhatsApp est en panne, il faut désinstaller et réinstaller l'application. Une réinstallation complète effacera complètement la mémoire du téléphone des données du programme. Et si les problèmes se trouvaient dans le messager, après le re-téléchargement, WhatsApp devrait commencer à fonctionner.
Il convient de noter que si WhatApp ne fonctionne pasimmédiatement après la première installation sur le téléphone, c'est-à-dire qu'il est probable qu'une version de l'application soit utilisée qui n'est pas conçue pour ce système d'exploitation ou ce périphérique. Dans ce cas, il vaut la peine de rechercher une version appropriée du fichier d'installation qui devrait résoudre ce problème.
