Très souvent, les utilisateurs ont des situationsà laquelle Skype ne s'ouvre pas. Pourquoi cela se produit-il? Que faire dans ce cas? Comprendre tout cela n'est pas aussi facile qu'il y paraît. Après tout, des problèmes de logiciels peuvent survenir pour diverses raisons. Et les prédire est extrêmement difficile. Personne n'est à l'abri du problème à l'étude. En règle générale, les utilisateurs trient toutes les options possibles et tentent de corriger la situation. Quelles pourraient être les raisons pour lesquelles Skype a refusé de commencer?
Réglage "courbe"
Le premier scénario est loin d'être le plusdangereux. Ceci est une installation incorrecte de l'application. C'est après elle que Skype ne s'ouvre pas. Ou il commence à mal fonctionner. Ce type d’initialisation est également appelé «courbe». Pourquoi cela se passe-t-il? Même des dysfonctionnements mineurs et des dysfonctionnements survenus lors de l'installation de l'application peuvent être à l'origine de ce problème. En conséquence, Skype ne démarrera pas. Ou il va commencer à échouer. La situation est corrigée facilement et simplement - il suffit de supprimer le programme et de le réinstaller. Il est recommandé de ne réaliser aucune action sur l'ordinateur lors de l'initialisation. Skype ne s'ouvre toujours pas? Alors les raisons peuvent être ailleurs.
Ancienne version
Par exemple, en ce que l'utilisateur s'est définiL'ancienne version, déjà inopérante, en principe, de l'application. Habituellement, seules les dernières versions du logiciel sont publiées sur le site Web officiel de Skype. Parfois, les utilisateurs utilisent des programmes d’installation existants téléchargés depuis longtemps. D'où le problème. En règle générale, dans ce cas, l'application vous avertira qu'une mise à jour est nécessaire en raison du manque de prise en charge de la version précédemment installée du programme. Skype ne s'ouvre-t-il pas sur l'ordinateur? Que faire Écoutez les recommandations du système d'exploitation et mettez à jour l'application. Il n'y a pas d'autres options. Il n'est pas nécessaire d'installer la dernière version. Faites juste attention au fait que le logiciel initialisé est supporté en principe.
Après mise à jour
À quoi d'autre devriez-vous faire attention?Skype est une application qui plante souvent. Et les utilisateurs doivent savoir comment faire face à un problème particulier lorsqu'ils sont en contact avec un logiciel. Il arrive parfois que la fenêtre Skype ne s'ouvre pas immédiatement après la mise à jour. Ici, plusieurs solutions sont proposées aux utilisateurs. Ce qui se révélera le plus efficace ne peut pas être dit avec certitude.
Tout d'abord, vous pouvez simplement redémarrer votre ordinateur.Parfois, cette technique fonctionne. Habituellement, après toute initialisation ou mise à jour, vous devez redémarrer le système d'exploitation. Deuxièmement, vous pouvez essayer de supprimer complètement le programme, puis de le réinstaller manuellement. Les mises à jour automatiques provoquent souvent des échecs dans Skype. Par conséquent, beaucoup ne recommandent pas de l'utiliser trop souvent.
Troisièmement, un truc délicat est proposé.Il s'agit de supprimer votre compte du système d'application. Cette étape résout souvent le problème de l'exécution du programme. Skype ne s'ouvre pas? Ensuite, vous devez trouver le dossier% Appdata% / Skype. Là vous devez sélectionner le dossier avec le nom du compte utilisateur et cliquer sur le bouton supprimer. Il ne vous reste plus qu'à démarrer le programme et à entrer votre identifiant et votre mot de passe dans les champs appropriés.
Les chauffeurs
Skype ne s'ouvre pas? Donne une erreur?Ou bien l'utilisateur a-t-il même un "écran bleu de la mort"? Ensuite, vous pouvez essayer de réinstaller les pilotes. Surtout si vous pouvez voir ce qui a exactement causé le problème. Cette information est cryptée sur l'écran bleu de la mort.
La réinstallation des pilotes est la clé du succèslancer la plupart des programmes. Vous pouvez simplement mettre à niveau vers les dernières versions. Il est également recommandé d'installer ou de mettre à jour ActiveX, JavaScript et DirectX. Ensuite, vous pouvez redémarrer l'ordinateur (c'est important), puis essayer de démarrer Skype. Très probablement, le problème disparaîtra. Surtout si sur "l'écran bleu de la mort", il était possible d'identifier l'équipement nécessitant une mise à jour des pilotes. Skype ne s'ouvre toujours pas? Que faire Les options les plus courantes ne sont pas aussi nombreuses qu'il n'y parait!
Les virus
La prochaine cause du problème estinfection du système d'exploitation par des virus. Le scénario le plus courant. C'est à cause de certains virus que les logiciels informatiques refusent de fonctionner pleinement. Skype ne peut pas démarrer ou travailler par intermittence. Comment être Il suffit de guérir l'ordinateur, le problème disparaîtra tout seul. Vous devrez procéder à une analyse approfondie du système à l'aide de programmes antivirus. De plus, tous les objets potentiellement dangereux sont traités (à cet effet, les antivirus ont un bouton spécial). Et le fait qu'il ne puisse pas être corrigé est supprimé.
Ne pas oublier de scanner votre ordinateur pourla présence d'espions. Ils peuvent aussi parfois nuire au système et amener Skype à refuser de travailler. Par analogie avec les virus, les espions sont supprimés ou les objets dangereux sont traités. Vous pouvez maintenant essayer de démarrer Skype. Il est recommandé de réinstaller l'application. L'ordinateur a installé le programme. Skype n’est-il pas ouvert de toute façon? Ensuite, vous devriez essayer un autre petit truc. Cela ne fonctionne pas aussi souvent que nous le souhaiterions, mais cela vaut la peine d'être examiné.
Registre
Il s'agit de nettoyer le registre.Si vous n'effectuez pas cette procédure de temps en temps, le système d'exploitation commence à échouer. En conséquence, de nombreux programmes refuseront tôt ou tard de fonctionner. Et Skype ne fait pas exception. Il est recommandé d'utiliser une application appelée Ccleaner. Il sera utile de vérifier automatiquement le registre de l'ordinateur, puis de le nettoyer des fichiers accumulés inutiles. Après cela, reprenez l’essai pour démarrer Skype. Après l'analyse, vous pouvez envoyer l'ordinateur pour redémarrer. Habituellement, après le nettoyage du registre, le système d'exploitation s'améliore. Et "Skype" commence à fonctionner pleinement.
Incompatibilité
Mais ce n'est pas tout.Skype ne s'ouvre pas? Donne une erreur? Si tous les problèmes ci-dessus ne se sont pas produits, vous devez vous assurer que le programme est compatible avec le système d'exploitation. Souvent, sous Windows 10, Skype refuse de travailler. Vous pouvez résoudre le problème uniquement en réinstallant Windows sur une version antérieure. Heureusement, l’incompatibilité n’est pas souvent la raison pour laquelle Skype refuse de travailler.
