De nombreuses entreprises apprécient grandement leurs clients. Par conséquent, ils organisent souvent pour eux diverses promotions de bonus, des tirages au sort et les attirent également avec des réductions et l'offre de produits et services supplémentaires. C'est exactement ce que fait Rosneft. La carte de fidélité, dont nous parlerons aujourd'hui, est l'un de ces outils de l'entreprise. Il vous permet d'accumuler des bonus et de faire le plein, économisant du temps et de l'argent. Comment fonctionne ce programme? Et comment vérifier le nombre de points attribués?
Informations générales sur le programme de bonus
En mai de cette année, unprogramme de bonus. C'est un système spécifique pour l'accumulation de points virtuels. Vous pouvez les gagner en achetant du carburant dans les stations-service de Rosneft, TNK, qui sont les partenaires officiels de l'organisation. Les bonus accumulés, selon les termes du programme, peuvent être dépensés pour l'achat de produits et services du réseau Rosneft. Une carte de fidélité (nous décrirons comment l'obtenir ci-dessous) sert dans ce cas de support électronique capable d'accumuler et d'annuler les points gagnés.
Où les bonus sont-ils crédités?
Pour inscrire des bonus incitatifs, utilisezcarte de fidélité spéciale "Rosneft". Pour les particuliers, c'est une excellente occasion d'obtenir une remise supplémentaire et d'économiser le budget familial. Mais comment obtenir une telle carte?
Combien de cartes sont incluses dans le package?
Pour obtenir le plastique convoité, vous avez besoinfaites tout achat dans les stations-service TNK ou Rosneft. Et puis il vous suffit d'exprimer votre désir de participer au programme et de remplir un formulaire de candidature spécial. Lorsque vous effectuez un achat dans les stations-service indiquées, vous obtenez une sorte de kit de base.
En règle générale, il se compose d'une carte principale et de deux cartes subsidiaires. Il est délivré gratuitement par Rosneft. Carte de fidélité, ou plutôt, jusqu'à trois, liés au compte personnel général. De plus, leur activation pour l'accumulation des bonus gagnés se fait automatiquement.
Vous pouvez commencer à collecter des points bonus dèsPremier achat. Il est à noter que la carte principale est sans nom et contient une puce de sécurité. Avec son aide, vous pouvez payer tous les biens et services, ainsi que déposer de l'argent sur son compte. Les cartes supplémentaires ont une bande de protection, mais elles sont conçues exclusivement pour l'accumulation de points. Si vous le souhaitez, chaque propriétaire d'un tel plastique peut se connecter au service de paiement par points.
En plus des cartes, le kit de démarrage du participant comprenddes enveloppes avec des codes PIN et un livret publicitaire qui décrit les détails du programme Rosneft (ravitaillement). La carte de fidélité, qui est la principale, doit être avec vous. Vous pouvez toujours donner deux cartes auxiliaires à vos proches ou amis. De cette façon, ils pourront également accumuler des points.
Ai-je besoin de documents pour émettre une carte?
Pour obtenir le package de base avec les cartes, nonaucun document requis. L'essentiel est qu'un participant potentiel au programme de fidélité remplisse une application et indique un numéro de téléphone, une adresse e-mail. Le processus même d'enregistrement de toutes les nuances ne prend pas plus de trois minutes.
Pour quels bonus peut-on attribuer?
Les bonus sont cumulés dans les cas suivants:
- lorsque vous payez des biens et services dans une station-service TNK et «Rosneft "(carte de fidélité dans ce cas, il est instantanément reconstitué avec des points cumulés);
- si vous achetez des biens et services auprès d'entreprises partenaires de Rosneft;
- lors du paiement de services et de biens avec une carte bancaire prépayée;
- en cas de participation à des programmes de fidélisation promotionnels.
Il est à noter que toutes les informations sur les promotions et votre participation, en règle générale, se présentent sous la forme de messages SMS ou d'e-mails sur votre téléphone ou votre boîte aux lettres.
Accumulation de bonus: comment ça marche
Les points sont attribués selon unschème. Par exemple, pour l'achat de 2 litres d'essence, un seul bonus est crédité sur la carte. Pour 20 roubles dépensés pour le paiement des biens et services de l'entreprise et de ses partenaires, un seul point est également attribué. Le même nombre de bonus peut être obtenu pour 200 roubles lors du paiement de biens et services par carte.
Lors du paiement du montant de l'achat en plusieurs versements (espèces et bonus), les points ne sont attribués que pour le montant payé avec des fonds réels. Les bonus pour les points dépensés ne sont pas crédités.
De plus, les points ne comptent pas pour les achats.tabac et produits alcoolisés. C'est la règle établie par l'organisation Rosneft. Une carte de fidélité, d'ailleurs, peut être utilisée comme une carte bancaire ordinaire. Cependant, afin de payer pour d'autres biens et services non prévus par la promotion, il doit être réapprovisionné à partir du compte de fonds personnels.
Y a-t-il une limite de crédit pour la carte bonus?
Selon les règles, l'action impliquée dansprogramme de fidélité, la carte n'implique pas de limite de crédit. Il n'y a aucune disposition pour l'accumulation d'intérêts sur les fonds personnels du participant, qu'il a mis sur la carte. Mais l'entretien annuel d'un tel plastique bancaire ne nécessite aucun paiement.
Puis-je ajouter des points par nombre?
Chaque participant au programme est affecténuméro spécial. Il est nécessaire afin de contrôler l'accumulation et la radiation de points pour chacun des clients. Cependant, un seul numéro ne suffira pas si, pour une raison quelconque, vous avez oublié votre carte à la maison. Pour que votre compte soit réapprovisionné en bonus, vous devez présenter l'une des trois cartes émises lors de l'inscription au projet.
Rosneft (station-service), carte de fidélité: période de validité des points
Points attribués pour certains servicesvalable 36 mois. C'est pendant cette période que les participants à l'action doivent en profiter. Si cela n'est pas fait, les bonus seront brûlés et annulés.
Comment connaître le nombre de points reçus?
Pour connaître le nombre de bonus gagnés,situé sur le compte, il suffit de soumettre une demande aux employés des stations-service TNK ou Rosneft. La carte de fidélité (comment savoir combien de points, nous décrirons plus en détail) dans ce cas agira comme une sorte de clé. Avec son aide et avec l'aide d'un employé d'une station-service, vous apprendrez le nombre de points.
Si vous ne prévoyez pas encore d'aller nulle part, carpour obtenir des informations similaires, il suffit de s'inscrire sur la page officielle du programme komandacard.ru. Après la procédure d'autorisation, vous pouvez connaître l'état de votre compte via le «Compte personnel». Et enfin, vous pouvez toujours appeler la hotline 8 (800) 775-75-88 pour clarifier les détails. Il est également recommandé de postuler ici si vous souhaitez connaître le nombre de points attribués lors du paiement des biens et services des partenaires Rosneft.
Qu'arrive-t-il aux bonus lorsqu'une carte est perdue?
En cas de perte du colis ou de la carte principalele participant au programme a le droit de recevoir un nouvel ensemble de base. Cependant, dans ce cas, il disposera d'un tout nouveau compte bonus. Si vous le souhaitez, vous pouvez lier l'ancien et le nouveau compte sans perdre les bonus précédemment accumulés.
