L'assurance des biens dans la vie moderne est une chosenécessaire. Désormais, vous pouvez tout assurer: la vie, l'immobilier, les voitures, le sourire et même un jouet. Il existe également un grand nombre d'entreprises qui se livrent à ce type d'activité financière. Mais les experts vous conseillent de contacter les grands - il y a moins de problèmes de paiement, ils sont moins susceptibles de fermer et plus faciles à contacter dans des situations litigieuses. L'un d'eux est Tinkoff Insurance - JSC (société par actions), spécialisée dans l'assurance des véhicules, de l'immobilier, de la santé et de la délivrance des assurances nécessaires pour voyager à l'étranger (sans une telle assurance, vous n'aurez tout simplement pas de visa). Dans l'article, nous vous expliquerons ce qu'est une entreprise, les caractéristiques de l'assurance et les innovations dans la liste des services.
A propos de l'entreprise
Tinkoff a été initialement créée en tant que banque en 2006année par Oleg Tinkov. Aujourd'hui, l'organisation est engagée dans un grand nombre de transactions financières (dépôts, prêts, paiements et transferts, investissements), émettant des cartes bancaires de débit et de crédit. À l'heure actuelle, Tinkoff Bank est l'une des plus grandes entreprises sur le marché de l'émission de cartes bancaires en Russie.
Il y a plusieurs années, l'entreprise a commencé à se développerInternet banking, et se concentre désormais sur cette fonctionnalité dans la publicité (le slogan "Tinkoff est la plus grande banque en ligne au monde depuis la Russie"). Dans cette organisation, la banque Internet est vraiment bien développée: des sites avec un grand nombre de sections et de services, des applications pour lesquelles on peut se faire sans se lever de l'ordinateur, des applications mobiles, qui ont également une fonctionnalité large et accessible. Les applications de "Tinkoff" peuvent être téléchargées depuis l'AppStore ou PlayMarket en demandant la demande du même nom.
Les assurances
"Tinkoff Insurance" - JSC (par actionssociété), spécialisée dans les services d'assurance depuis 1993. Depuis 2013, il appartient à la société Tinkoff et est également dirigé par Oleg Tinkov. L'ensemble de la charge tombe sur le site, puisque toutes les polices d'assurance sont émises via Internet, puisque l'entreprise ne dispose pas de bureaux de vente au détail. En même temps, la ressource est claire, agréable à l'œil en termes de couleur et n'est pas surchargée de textes: tout est court et précis, et si vous avez besoin d'en savoir plus, il vous suffit d'ouvrir le lien correspondant, qui est facile à trouver. L'entreprise s'est vu attribuer un haut niveau de fiabilité et une note stable. Il développe avec succès, fait une publicité active et élargit constamment la liste de ses clients.
Liste de services
La société "Tinkoff Insurance" propose plusieurs types de services d'assurance. Ceux-ci inclus:
- Assurance voyage à l'étranger (sansune telle assurance ne s'applique pas pour les visas, pour obtenir un document, vous avez besoin d'un passeport d'un citoyen de la Fédération de Russie, d'une police médicale, et il est également important de connaître le sens du voyage et la période pour laquelle vous allez voyager).
- Assurance immobilière (vous pouvez assurerappartement, maison, bâtiments supplémentaires sous forme de garage, buanderie, etc., locaux loués, décoration intérieure, équipement d'ingénierie, biens meubles) contre l'incendie, les inondations, les catastrophes naturelles, l'intervention illicite de tiers.
- Assurance maladie contre les accidents surtransport, morsures d'animaux, blessures lors de sports professionnels ou extrêmes, événements imprévus et en cas d'hospitalisation urgente dans un établissement médical.
- Assurance véhicule (émission de polices CTP et CASCO). Ce type sera discuté ci-dessous.
CTP
Maintenant, les gens utilisent des voitures d'occasion bon marchéle plus souvent, ils n'émettent qu'une politique OSAGO, car son enregistrement est obligatoire selon la loi de la Fédération de Russie. Tinkoff Insurance a un tel service. Étant donné que OSAGO, selon les règles générales, ne protège qu'en cas d'accident, vous pouvez émettre OSAGO + CASCO. Ce sera plus cher, mais il y a des rabais pour cette combinaison de programmes d'assurance, et la fiabilité sera plus élevée.
CASCO
Cette politique devient de plus en plusen demande. Cela est dû au fait que CASCO protège contre le vol et d'autres situations désagréables, mais OSAGO, comme mentionné ci-dessus, ne le fait pas. Voyons ce qu'est un CASCO relativement bon marché de Tinkoff Insurance.
Premièrement, il protège contre les incendies, les explosions oucoup de foudre et catastrophes naturelles (inondations, ouragans, tremblements de terre, etc.). Deuxièmement, la police CASCO «Tinkoff Insurance», dont les avis sont généralement positifs (nous en reparlerons ci-dessous), offre une protection en cas d'accident, sauf si, bien sûr, vous êtes le coupable de l'accident, et qu'il n'y a pas d'autres situations imprévues sur la route (sauvages ou domestiques) animaux sur la chaussée, par exemple).
Bien que les conditions générales d'assurance stipulent queil est possible de recevoir des indemnités même en cas de culpabilité. Mais il vaut mieux vérifier auprès de l'assureur à ce sujet, car les cas sont individuels. Troisièmement, la police protège vos bagages et vos animaux de compagnie que vous transportez dans la voiture. Quatrièmement, vous êtes assuré contre la chute d'objets de toute nature sur le véhicule. La chose la plus importante est la protection contre le détournement (vol) pendant CASCO. Si votre voiture est volée par des tiers, vous pouvez certainement obtenir une compensation monétaire. De plus, CASCO pour une voiture compense les frais d'assistance technique (dépanneuses), de conseils juridiques et d'un taxi en cas de besoin urgent.
Comment calculer le coût de la police
Le coût de la police "Tinkoff Insurance" CASCOVous pouvez le calculer en vous rendant sur le site et en sélectionnant l'option appropriée «Calculer le coût» sur la page principale. Une fenêtre s'ouvrira dans laquelle vous devrez séquentiellement sélectionner la région d'utilisation de la voiture, l'année de fabrication, la marque, le modèle, le type de transmission (boîte de vitesses) et le coût approximatif de la voiture pour aujourd'hui, à votre avis. Ensuite, vous devez remplir la section avec des informations sur le conducteur: expérience de conduite, âge et coordonnées (nom, numéro de téléphone et e-mail). Ces derniers sont nécessaires pour envoyer le coût de la police CASCO et un calcul détaillé à l'assuré potentiel.
Conditions d'inscription
Les conditions détaillées pour l'établissement d'une police d'assurance et la conclusion d'un contrat se trouvent dans le règlement sur le site. Voici les principaux points.
Pour postuler à une police, vous devez fournir les documents suivants:
- Passeport d'un citoyen de la Fédération de Russie ou documents constitutifs, si l'assurance est émise par une personne morale.
- Documents pour la voiture (certificat d'immatriculation à la police de la circulation MREO, PTS, procuration, le cas échéant, accord de donation, etc.).
- Permis de conduire.
- Document confirmant la valeur de la voiture (contrat, re
- Contrat d'assurance en cours ou expiré.
- Exemple de déclaration.
Caractéristiques de l'assurance dans "Tinkoff"
- La première caractéristique importante de l'assurance dans ceentreprises - il s'agit de l'enregistrement de la politique via un service en ligne. Vous n'avez pas besoin d'aller n'importe où, il vous suffit d'aller sur Internet, d'ouvrir un site Web, de calculer le coût de la police ou de la délivrer immédiatement en spécifiant toutes les données nécessaires et en payant avec une carte bancaire de n'importe quelle banque.
- La deuxième caractéristique est la livraison de la police à une adresse pratique et à un moment opportun. Il vous suffit de négocier avec le courrier et de savoir combien coûte la livraison. Il arrive qu'ils livrent gratuitement.
- Le troisième est la possibilité de paiement mensuel. Autrement dit, vous pouvez payer CASCO pour un an immédiatement ou fixer le paiement une fois par mois dans le contrat, puis le montant spécifié dans le contrat sera débité de votre carte sur une base régulière. Ceci est pratique, car vous pouvez arrêter le paiement et, par conséquent, l'effet de la politique à tout moment en vous rendant sur votre compte personnel sur le site et en cliquant sur «arrêter».
- Quatrièmement, vous pouvez obtenir un calcul détaillé du coût de la politique que vous souhaitez souscrire sans quitter votre domicile.
Services supplémentaires
Dès réception de la police CASCO «Tinkoff Insurance», dont les revues seront présentées ci-dessous, vous pouvez en outre utiliser des services gratuits supplémentaires, notamment:
- une dépanneuse qui livrera la voiture endommagée du lieu de l'accident à la station-service;
- départ d'un agent d'assurance en cas d'événement assuré (en cas d'accident, il peut participer à l'élaboration d'un protocole Euro pour ne pas attendre la police de la circulation lorsque les dommages à la voiture sont mineurs);
- livraison de la police, comme mentionné ci-dessus.
Lorsque l'événement assuré survient
Lorsqu'un événement assuré survient, vous devez informerà ce sujet à l'assureur dans un délai d'un jour. La date limite de soumission des documents est de 14 jours calendaires à compter de la date de l'incident. Après cette période, la compagnie d'assurance a le droit légal de refuser de payer de l'argent, et même par le biais d'un tribunal, vous ne pourrez pas toujours parvenir à une décision inverse. Si la raison du retard de notification était valable, alors, en fournissant un document le confirmant (congé de maladie, document de voyage, etc.), l'assureur prolonge la période d'un certain nombre de jours (selon les termes du contrat ou à sa discrétion) afin que vous puissiez corriger la situation et fournir l'ensemble des documents nécessaires, qui comprend:
- passeport du propriétaire de la voiture;
- PTS;
- permis de conduire;
- certificat d'immatriculation du véhicule;
- un protocole confirmant le fait d'un accident, d'un vol, d'un dommage à la voiture par des tiers ou d'une chute d'objets, d'une collision avec un animal, etc., certifié par la police de la circulation;
- si la voiture est endommagée ou perdue à la suite d'une catastrophe naturelle, vous avez besoin d'un certificat de l'organisme chargé de ce problème, par exemple, le ministère des Urgences;
- conclusion de la station service, certifiée par un expert, enqui contient toutes les pièces et éléments de la machine à remplacer ou à réparer, ainsi que les matériaux nécessaires à cet effet, et le coût de tout ce qui précède (si la réparation a déjà été payée, tous les documents sont fournis qui confirment le fait du paiement, par exemple, chèques, contrats).
L'assureur a le droit de procéder à un examendommages à la voiture afin d'évaluer les dommages et le montant requis pour la restauration. Dans certains cas, l'indemnisation est versée sans certificat, vous pouvez en savoir plus à ce sujet dans les règles d'assurance sur le site Web de Tinkoff Insurance. Vous pouvez y lire des critiques sur le service. Il ne faut pas oublier que CASCO bon marché protège contre un nombre beaucoup plus restreint d'événements assurés, vous devez donc lire attentivement le contrat.
Avantages de l'assurance chez Tinkoff
- Il n'est pas nécessaire de faire la queue dans une succursale d'une compagnie d'assurance.
- Il faut généralement environ 3 jours pour régler un événement assuré.
- Vous pouvez payer CASCO mensuellement.
- Possibilité de calculer le coût de la police à l'avance grâce au service "Tinkoff Insurance" CASCO. La calculatrice est simple et calculera rapidement le montant.
- Les scans de documents peuvent être envoyés via WhatsApp.
- Livraison de la police au bon endroit et au bon moment.
- Services supplémentaires gratuits (voir ci-dessus).
- Inscription avantageuse dans le cadre du programme OSAGO + CASCO.
Avis sur l'entreprise
Avant d'acheter ou d'utiliser quelque chosetout service, de nombreuses personnes recherchent des informations sur Internet. Nous avons donc cherché et découvert ce qu'il en était des revues CASCO «Tinkoff Insurance». Pour la plupart, ce sont des évaluations positives des résidents des villes dans lesquelles l'assurance-automobile opère. Des inconvénients sont notés dans les défaillances périodiques du site, il y a des malentendus dans la conception et les problèmes ultérieurs, et par conséquent - des critiques négatives.
Application Tinkoff disponible pourles téléchargements dans les magasins virtuels sont également très bien notés (4,8 en moyenne). Les avis négatifs sont principalement liés aux dysfonctionnements de l'application, certains manquent de fonctionnalités.
Comment contacter l'entreprise
Obtenez plus d'informations, demandezVous pouvez utiliser la hotline pour des questions ou vous plaindre des pannes au 8-800-500-47-28. Il y a aussi un bouton «Feedback» sur le site, à travers lequel vous pouvez envoyer votre question, laissant des informations de contact pour recevoir une réponse personnelle. Avant de poser une question, lisez la section "Questions et réponses", car il peut y avoir une explication de votre problème.
Il existe également des groupes sur les réseaux sociaux VKontakte,Chaîne d'hébergement vidéo Facebook, Instagram, Twitter et YouTube. Tous sont appelés «Tinkoff Insurance». Adresse du siège social: 125212, Moscou, Leningradskoe shosse, bâtiment 39A 1. L'emplacement des succursales est également largement disponible, comme tous les autres détails de l'entreprise.
