Il y a encore 20 ans, les gens pouvaient imaginerla vie sans voiture. Cependant, aujourd'hui, de nombreuses personnes trouvent insupportable d'exister sans leur propre voiture. Elle nous aidera toujours et gagnera beaucoup de temps. Comme le montre la pratique, et comme le croient de nombreux automobilistes, il est préférable d'acheter une voiture chez les concessionnaires automobiles. Il existe un grand nombre de telles structures commerciales à Moscou, parmi lesquelles se distingue le showroom Azimut Auto. C'est à son sujet qui sera abordé dans cet article. Les critiques de "Azimut Auto" sur l'autoroute Volokolamskoe décrivent ce salon de l'automobile d'une manière très positive. Voyons si c'est le cas. Tenez compte des commentaires des clients et des employés. C'est le personnel qui sait toutes les nuances de l'entreprise, comme il les connaît «de l'intérieur».
Informations générales
Le salon de l'auto "Azimut Auto" est apparu relativementrécemment. Il existait plus tôt, mais à cette époque, il s'appelait "Auto City North". La société est engagée dans la vente de voitures neuves et d'occasion. Que peut offrir d'autre le concessionnaire Azimut Auto à ses clients (Moscou, autoroute Volokolamskoe)? Les critiques disent que d'autres services sont également fournis à leurs clients ici, à savoir:
- Aide lors du choix d'une voiture.
- Possibilité d'achat dans le cadre du programme d'échange.
- Vente et installation d'accessoires supplémentaires pour voitures.
- Enregistrement d'assurance.
- Enregistrement du véhicule auprès de la police de la circulation.
- La possibilité d'acheter une voiture à crédit.
- Achat de voiture urgent.
Diverses promotions fonctionnent en permanence dans la concession automobileet des remises. En règle générale, les cadeaux sont offerts à tous les clients ici. En outre, à partir des bonus agréables, il convient de noter que l'entreprise paie pour un voyage chez le concessionnaire automobile pour les personnes qui viennent d'autres colonies.
L'entreprise elle-même se positionne comme fiableun concessionnaire automobile qui fournit consciencieusement des services qui valorisent chaque client. Cependant, il ne sera possible de le vérifier qu'en devenant clients du salon Azimut Auto. Les avis vous aideront également à faire le bon choix. Par conséquent, afin de déterminer ce qu'est ce concessionnaire automobile, il est impératif de se familiariser avec les avis clients.
Communication avec les acheteurs et clients potentiels
Qualité du service clientlaissez des commentaires positifs et négatifs. En termes positifs, ils soulignent le plus souvent que le personnel de l'entreprise traite également bien les visiteurs du concessionnaire automobile. Les gestionnaires demanderont les informations nécessaires, diront tout ce que le client veut savoir sur une voiture particulière. Si une personne ne peut pas faire de choix, les employés l'aideront certainement à y parvenir.
La direction de l'entreprise a réussi à atteindre ce résultatréaliser grâce à son concept. L'entreprise n'accepte que de bons spécialistes, et uniquement pour une longue période. Si la direction n'aime pas quelque chose chez un employé en particulier ou qu'une plainte est déposée contre lui, un tel employé est congédié. C'est pourquoi tous les managers et autres employés de la concession automobile traitent correctement leur travail. Il convient également de noter que l'ensemble du personnel de l'entreprise, après un certain laps de temps, suit nécessairement des cours de recyclage, afin que les employés puissent communiquer toute information présentant un intérêt pour le client.
Ces informations sont confirmées par les avis des clients. Malheureusement, certains acheteurs laissent des critiques négatives pour un service sans scrupules. Cependant, ils ne sont étayés par aucun fait.
Adresse et horaire
Comme indiqué ci-dessus, la salle d'exposition est située dansMoscou. Une adresse plus précise est Volokolamskoe shosse, 103. Les avis sur Azimut Auto indiquent que le salon est bien situé. L'horaire de travail de l'entreprise est typique de la capitale. Le concessionnaire automobile est ouvert de 9h00 à 20h00, il n'y a pas de pause. Il n'y a pas non plus de jours de congé dans l'entreprise.
Vitesse du personnel
Un autre avantage de ce concessionnaire automobile estconsidérez la vitesse du service. Et cela est souvent noté par les clients d'Azimut Auto dans leurs avis. Tout acheteur potentiel peut compter sur l'aide des managers sans avoir à les appeler. Ils s'adaptent généralement à eux-mêmes. Les employés parviennent à aider chaque client si rapidement qu'il n'y a pas de files d'attente chez le concessionnaire automobile.
Les gestionnaires expliquent toutes les informations d'intérêtdans une langue compréhensible pour la plupart des visiteurs. Dans le même temps, les visiteurs ne se lassent pas d'écouter l'employé, puisqu'il ne dit rien de superflu. Même si le visiteur a décidé de ne rien acheter, il quittera le salon de bonne humeur.
Si le client a acheté une voiture chez un concessionnaire automobile"Azimut Auto", alors les managers lui proposeront des services de paperasse dans la police de la circulation. Cette procédure est souvent assez fastidieuse, car vous devez vous rendre dans plusieurs bureaux avec tous les documents et attendre longtemps votre tour. Si un concessionnaire automobile s'engage à le faire, l'enregistrement prendra beaucoup moins de temps et l'acheteur n'aura à aller nulle part. Tout ce qui lui est demandé est d'attendre un peu.
Aussi, la compétence des managers inclut l'assistanceacheteurs. Selon les critiques sur "Azimut Auto", si une personne vient chez un concessionnaire automobile pour acheter une voiture et ne peut pas faire de choix, un manager doit l'aider. Le plus souvent, l'aide est efficace et le client achète un modèle qu'il aime.
Cependant, certains clients laissent des commentaires négatifsretour d'expérience sur le travail des employés de cette concession automobile. Ils affirment que la paperasse prend beaucoup de temps. Le plus souvent, cela est dû aux caractéristiques de la voiture.
Achat à crédit
Achetez une voiture dans le showroom Azimut Autoc'est possible en espèces, en payant la totalité du montant en une seule fois, ou à crédit. La deuxième méthode est très populaire. Et cela s'explique facilement, car, après avoir choisi le modèle de voiture souhaité, vous n'avez pas besoin d'économiser de l'argent pendant longtemps, mais il vous suffit de trouver de l'argent pour le paiement initial et de payer progressivement le montant restant. Lors de l'achat d'une voiture à crédit, le client n'a pas besoin de choisir une option moins chère et de se refuser les fonctions nécessaires qui ne sont présentes que dans les modèles plus chers. En concluant un tel accord, vous pouvez prendre tout ce qui est nécessaire, juste dans ce cas, le montant qui devra être payé progressivement sera légèrement augmenté. Lors de l'achat d'une voiture à crédit, le traitement de tous les documents nécessaires chez un concessionnaire automobile prend peu de temps.
De plus, ce service présente les avantages suivants:
- Possibilité de choisir un programme de prêt.
- Vous n'avez pas besoin de préparer beaucoup de documents pour l'enregistrement.
- Taux d'intérêt minimum.
- Possibilité d'inscription pour une période de 1 mois à 7 ans.
- Aucun acompte (dans certains cas).
Système d'échange
Chez le concessionnaire Azimut Auto, vous pouvez également achetervoiture dans le cadre du programme «Trade-In». Il s'agit d'un échange d'une vieille voiture contre une nouvelle, avec une remise égale à la valeur estimée de la voiture. Ce service est très pratique. Grâce à elle, il n'est pas nécessaire de rechercher indépendamment des acheteurs pour la voiture et de perdre du temps à ce sujet. Il vous suffit de conduire votre ancienne voiture, d'attendre que les experts en nomment le coût et d'acheter une nouvelle voiture. Ce service est également pratique car il protège des fraudeurs.
Le programme d'échange a un énormepopularité pour diverses raisons. Afin d'effectuer un échange, vous devez contacter le responsable ou laisser une demande sur le site Web de l'entreprise. Après cela, vous devez convenir de l'heure à laquelle vous devrez vous rendre à Azimut Auto avec une voiture et tous les documents. Après cela, les employés du concessionnaire automobile vérifieront l'état technique de la voiture et des documents. Ce n'est qu'après avoir terminé ces opérations qu'ils nommeront le coût de la voiture. Pour le montant proposé, vous pouvez trouver un modèle pour le même coût, ou payer un supplément et en acheter un autre.
Coût
Concernant les prix des voitures, on peut noterque dans la concession, ils sont acceptables. Si vous comparez avec d'autres entreprises similaires, les prix sont plus bas chez Azimut Auto. Ici, vous pouvez trouver des options idéales pour acheter, qui ne sont nulle part ailleurs, et pour ceux qui ont besoin d'une voiture sans course, mais moins chère, il existe des offres spéciales, où des modèles de la dernière année de production sont présentés.
En règle générale, le coût de ces voituressignificativement différent de plus "frais". Tous les prix peuvent être trouvés sur le site officiel de l'entreprise. Si vous regardez des offres similaires chez d'autres concessionnaires automobiles, vous pouvez comprendre qu'il est plus rentable d'acheter une voiture chez Azimut Auto.
Essai routier
Venir chez un concessionnaire automobile, un acheteur potentielne peut inspecter les voitures que de l'extérieur et découvrir leurs caractéristiques. Cependant, cela ne suffit pas pour faire un choix. Après tout, une voiture est achetée pour se déplacer dessus et non pour l'admirer. S'il semble parfait de l'extérieur, mais qu'il est mal contrôlé, personne ne prendra cette option. Afin de ne pas vous tromper dans votre choix, vous pouvez utiliser le service «Test Drive» du showroom Azimut Auto. Il est très populaire parmi tous les amateurs de voitures.
«Essai routier» signifie conduire une voiture particulière chez un concessionnaire. En règle générale, il ne dure pas plus de 15 minutes et est négocié à l'avance.
Inscription à la police de la circulation
Après avoir acheté une voiture, il est toujours nécessaires'inscrire auprès de la police de la circulation. Ceci est une condition préalable. Cette procédure est accompagnée de paperasse et de beaucoup de temps perdu. Afin que le client ne perde pas ce temps, le concessionnaire automobile propose ses services d'immatriculation à la police de la circulation. Dans ce cas, l'acheteur n'aura pas besoin de perdre son temps. Toutes les procédures nécessaires seront prises en charge par le concessionnaire automobile et les exécuteront dans un court laps de temps.
Quelques mots du personnel
L'entreprise compte un grand nombre dePersonnel. Tous ne laissent pas d'avis. En règle générale, les employés ne laissent des commentaires qu'après avoir quitté le concessionnaire automobile. Dans la plupart des cas, ces avis sur le concessionnaire Azimut Auto sont négatifs. Les gestionnaires affirment que chacun d'eux a reçu un plan financier qu'il devait achever dans un certain délai. Si cela ne s'est pas produit, la direction leur a infligé une amende. Ainsi, il est presque impossible de gagner beaucoup d'argent ici. En outre, les travailleurs soulignent que la direction a forcé de masquer les défauts externes des voitures afin d'attirer l'acheteur.
Commentaires positifs sur "Azimut Auto"
Mais les clients des concessionnaires quittent souventcritiques positives. Il leur semble que l'entreprise emploie un personnel amical qui répondra toujours à toutes les questions. De plus, les acheteurs apprécient le coût des voitures, qui est inférieur à celui des concurrents, la fourniture du service "Test Drive", qui n'est pas disponible dans tous les concessionnaires automobiles similaires, la rapidité de résolution de tous les problèmes survenus et le peu de temps requis pour que les employés remplissent tous les documents. Un autre avantage de l'entreprise est son horaire de travail pratique.
Avis négatifs sur "Azimut Auto"
Toute entreprise a des clients réguliers quisatisfait de tout, et il y a des clients qui ne sont pas satisfaits de quelque chose. En ce qui concerne spécifiquement "Azimut Auto", les avis de clients qui n'aimaient pas le salon indiquent un écart entre les prix des voitures déclarées par les gérants et les vrais, ainsi qu'un service de mauvaise qualité par certains employés.
Le résultat
Concessionnaire automobile "Azimut Auto" - assez grandcompagnie. Ils ont beaucoup de voitures disponibles à l'achat. Un concessionnaire automobile peut être considéré comme un endroit pour acheter une voiture, mais avant cela, il est préférable de visiter d'autres entreprises similaires.
