Медицинская помощь гражданам оказывается при olosuhteet, jotka vaativat kiireellistä interventiota. Tällaisia tapauksia ovat vammat, myrkytykset, onnettomuudet ja muut. Ambulanssikirja heijastaa perusnormit, joilla tämä toimenpide suoritetaan. Tapahtumat hoitaa välittömästi lääketieteellinen, ennaltaehkäisevä laitos (riippumatta alueellisesta tai osastoisesta alistamisesta sekä omistajuuden muodosta). Ambulanssiasema voi tarjota 24 tunnin intervention.
Lääketieteellistä hoitoa tarjotaan kaikille ilmanpoikkeukset sairaille (tai luonnonkatastrofien tai katastrofien uhreille). Laitoksen tehtäviin kuuluu myös potilaiden kuljetus, mukaan lukien: infektiopotilaat, työssä olevat naiset sekä ensiaputoimenpiteitä tarvitsevat.
Hätäapua tarjotaanerikoistunut kenttitiimi. Asiantuntijat työskentelevät aikataulun mukaisesti. Prikaatiin kuuluu yksi lääkäri, kaksi ensihoitajaa (tai yksi ensihoitaja ja anestesiahoitaja), järjestäjä ja kuljettaja. Ryhmän tarjoama lääketieteellinen hoito on vakiintuneiden standardien mukaista.
Puheluttomina aikoina henkilökunnan onolla läsnä aseman tai haaratoimiston tiloissa. Ambulanssiryhmien henkilöstö on vahvistetun laiteluettelon mukainen.
Asiantuntijat lähtevät välittömästi jasaapuminen uhrille tai potilaalle tietylle hallinnolliselle alueelle asetetussa määräajassa. Lääketieteelliset työntekijät asettavat diagnoosin, suorittavat toimia, jotka auttavat vakauttamaan tai parantamaan potilaan tilaa. Jos on ilmoitettu, työryhmä kuljettaa potilaan hoito- ja ennaltaehkäisyosastolle.
Asiantuntijoiden tehtäviin kuuluu jakeluuhrien suojeleminen ja tarvittavien toimenpiteiden toteuttamisjärjestyksen muodostaminen. Tiimi suorittaa myös tarvittavat terveys- ja hygieniatoimenpiteet.
Asemia järjestetään suurissa kaupungeissa -asemien rakenteelliset jakaumat. Nämä laitokset muodostetaan ottamalla huomioon 20 minuutin saatavuus. Tämän tai muun sähköaseman palvelemat vyöhykkeet määritetään väestön koon, rakennuksen ominaisuuksien, yrityskyllästymisen, liikenteen intensiteetin ja moottoriteiden tilan mukaan.