Julkisen liikenteen käyttö päivittäin,harvat ihmiset ajattelevat matkustajien oikeuksista ja velvollisuuksista. Tämän seurauksena henkilö, joka on konflikti- tai hätätilanteessa, ei yksinkertaisesti tiedä miten käyttäytyä. Oikeudellinen lukutaito on siis objektiivinen välttämättömyys jopa jokapäiväisessä elämässä.
Matkustajien oikeudet
Kenenkään tulisi tietää matkustajien oikeudet ja velvollisuudethenkilö, joka käyttää julkista liikennettä. Valitettavasti ensimmäinen luokka ei sisällä monia kohteita. Matkustajilla on seuraavat oikeudet:
- ajoissa tapahtuvaan, korkealaatuiseen ja turvalliseen matkustamiseen määränpäähän;
- saada täydellistä ja luotettavaa tietoa liikkumisolosuhteista ja -reitistä sekä korvauksesta hätätilanteessa aiheutuneista vahingoista;
- kuljettaa alle 7-vuotiaita lapsia ilmaiseksi;
- Tuo seuraava mukaasi ilmaiseksi:
- käsimatkatavarat;
- rattaat, kelkka, pari suksia tai polkupyörä;
- linnut ja pienet eläimet häkissä;
- koira lyhyellä hihnalla ja kuonossa;
- kissa;
- pienet puutarhatyökalut, joiden terävät osat on pakattu;
- ratkaista syntyneet riidat ja vaatimukset tuomioistuimessa.
Matkustajien velvollisuudet
Saatuaan kuljetuspalvelun henkilö muistaa usein vain oikeutensa. Samaan aikaan matkustajien velvollisuudet ovat paljon laajemmat. Julkisen liikenteen käyttäjän on siis:
- sinulla on mukanaan matkustusoikeuden todistavat asiakirjat (lippu, matkakortti, etuusluokan vahvistava todistus);
- maksaa matkasta ja vahvistaa ostettu kertalippu;
- säilytä lippu matkan loppuun asti;
- maksa suuria matkatavaroita maksaessasi jokaisesta esineestä;
- vapauta hytti saapuessasi lopulliseen pysähdykseen;
- toimittaa matkustusasiakirjat kuljettajan, lennonjohtajan tai virkamiesten pyynnöstä;
- pitää huolta ajoneuvon sisätilojen varusteista;
- ylläpitää puhtautta ja yleistä järjestystä;
- Älä viipy etuovissa äläkä estä matkaa matkatavaroilla ja muilla tavaroilla;
- älä häiritse ovien avaamista ja sulkemista sekä matkustajien sisään- ja uloskäyntiä;
- pidä huolta henkilökohtaisesta turvallisuudesta pitäen kiinni kaiteista;
- väistyä vanhuksille, vammaisille, raskaana oleville naisille ja lasten kanssa matkustaville
- varaudu etukäteen poistumista varten viivyttämättä kuljettajaa bussipysäkillä;
- Kun löydät unohdettuja asioita, luovuta ne kuljettajalle, kapellimestarille tai työnvälittäjälle (jos ajat lopulliseen pysähdykseen).
Mitä matkustajalle on kielletty?
Jalankulkijoiden ja matkustajien vastuut liittyvät läheisesti kattavaan luetteloon kielloista. Joten julkisessa liikenteessä et voi tehdä seuraavaa:
- häiritse kuljettajan huomiota ajaessasi vierailla keskusteluilla ja ostamalla lippuja;
- mene kuljettajan ohjaamoon;
- kuljettaa räjähtäviä, syttyviä ja myrkyllisiä aineita sekä lävistäviä esineitä ja aseita ilman kantta;
- saastuttaa ajoneuvon sisätilat;
- mennä kuljetukseen päihtyneenä;
- käynnistä musiikki äänekkäästi;
- laittaa matkatavarat istuimille;
- ilman ilmeistä tarvetta käyttää hätäjärjestelmää;
- heittää roskat ja muut vieraat esineet ulos auton ikkunoista.
Matkustusasiakirjojen voimassaolon ominaisuudet
Kuljetuksessa matkustajan oikeudet ja velvollisuudet liittyvät erottamattomasti maksuun suoritetusta palvelusta. Matkustusasiakirjojen voimassaololla on seuraavat ominaisuudet:
- matkaliput ovat voimassa vain paikkakunnalla, josta ne on ostettu;
- matkalippu, kausikortti tai toimilupa ei tarkoita ilmaista matkatavaraa;
- alennusliput ovat voimassa vain, jos matkustajalla on asiakirjat, jotka vahvistavat tämän etuoikeuden.
Ohjaaja ja hänen työnsä piirteet
Matkustajan oikeudet ja velvollisuudet ovat tietystierittäin tärkeitä kohtia, ja ihmisten on omistettava tällaiset tiedot. Mutta sellaisten sopimussuhteiden kuin matkustajaliikenteen osallistujat eivät ole vain kansalaiset itse, jotka käyttävät kuljettajan palveluja, vaan myös miehistö. Seuraavaksi kosketaan joitain ohjaimen työn vivahteita ja hänen vuorovaikutustaan salongin ihmisten kanssa. Tämä on työntekijä, joka valvoo kansalaisten täyttä ja oikea-aikaista maksua heille tarjotuista kuljetuspalveluista. Hänellä on oikeus:
- vuorotellen päästäksesi ajoneuvoon etuoven kautta;
- tarkistaa, että matkustajat noudattavat vahvistettuja sääntöjä;
- takavarikoida virheelliset matkustusasiakirjat.
Rekisterinpitäjä on velvollinen:
- sinulla on virallinen henkilöllisyystodistus ja tunnus henkilökohtaisella numerolla (on suositeltavaa, että se kiinnitetään päällysvaatteiden etupuolelle);
- oltava tarvittavat välineet matkatavaroiden painon ja koon mittaamiseksi;
- ilmoittaa kuljettajalle valvonnan aloittamisesta;
- esittää matkustajan pyynnöstä huoltotodistus, tunnus ja toimittaa kuljetusyrityksen yhteystiedot (nimi, osoite ja puhelinnumero);
- tehtävä asianmukaiset huomautukset raportointiasiakirjoissa suoritetusta valvonnasta.
Monet ihmiset epäluottavat ohjaimiaverryttelypuvuissa, farkuissa, takkeissa ja muissa siviilivaatteissa. Monet kieltäytyvät jopa näyttämästä heille matkustusasiakirjoja. Työnkuvaus ei kuitenkaan määrää lomakkeen olemassaoloa, ja siksi tunniste ja varmenne toimivat tunnistamiseksi. Julkisen liikenteen matkustajien on suoraan vastattava tällaisten asiakirjojen esittäneen rekisterinpitäjän pyyntöön.
Kuinka käyttäytyä, jos sinulla ei ole lippua?
Tärkein asia on oikeudet ja velvollisuudetmatkustaja. OBZH opettaa meitä noudattamaan varotoimia, mutta ei opeta meitä olemaan laillisesti lukutaitoisia. Tietenkin matkojen maksaminen on sinun suora vastuusi. Mutta sinun pitäisi tietää, miten käyttäytyä, jos sinulla ei jostain syystä ollut lippua (sinulla ei ollut aikaa ostaa tai vahvistaa ennen rekisterinpitäjän saapumista, elämäolosuhteiden vuoksi sinulla ei ollut käteistä mukanasi) :
- pyytää virkamiestä toimittamaan henkilöllisyystodistus ja merkki ja kopioimaan heidän tietonsa (tai ottamaan valokuvan);
- selitä rauhallisella ja kohteliaalla äänellä syy, miksi sinulla ei ollut lippua (tai sitä ei ole vahvistettu);
- jos ohjain vaatii sinuaovat velvollisia maksamaan sakon, mutta sinulla ei ole riittävää summaa mukanasi, tarjoa laatia rikkomuksesta raportti, joka siirretään edelleen asianomaisille viranomaisille (tarkastajalla on tässä tapauksessa oikeus jättää sinut pois seuraava pysäkki);
- jos maksat sakon paikan päällä, rekisterinpitäjän on kirjoitettava sinulle kuitti;
- jos kuljetit vain yhtäpysähtyminen, ja tälle on todistajia, tällaista matkustamista ei pidetä maksuttomana (julkisen liikenteen käyttöä koskevan lainsäädännön ja sääntöjen mukaan), ja siksi lennonjohtajan on pudotettava sinut ajoneuvosta seuraamuksia soveltamatta
- Jos hän väkisin häiritsee poistumistasi kuljetuksesta, sinulla on kaikki oikeudet kääntyä lainvalvontaviranomaisten puoleen vastaavalla lausunnolla.
Muista, että tarkastajalla ei ole oikeutta huutaanöyryytä sinua, käytä fyysistä voimaa, pidä sinua liikenteessä ja vielä enemmän - tarkista, onko sinulla rahaa. Samalla et voi myöskään nostaa ääntä ohjaimelle tai purkaa käsiäsi, koska sakon maksamisen lisäksi sinut voidaan saattaa hallinnolliseen vastuuseen.
johtopäätös
Jalankulkijoiden ja matkustajien oikeudet ja velvollisuudet ovat läheisettoisiinsa kuljettajien, lennonjohtajien ja muiden kanssa. Jokaisen joukkoliikenteen käyttäjän on oltava laillisesti taju, jotta sitä ei loukata tai vahingossa tulla rikolliseksi.
