”Tieto ei ole julkinen tarjous!"- kuulemme tämän lauseen usein radiomainoksissa ja näemme sen televisiossa. Ensimmäinen asia, joka tulee monelle mieleen, on, että jossain on "kuoloja" tai ne pettävät meitä eivätkä sano mitään. Itse asiassa tällaiset ajatukset eivät ole kaukana totuudesta. Tässä artikkelissa vastaamme kysymykseen, mitä tarkoittaa "ei ole julkinen tarjous". Kerromme myös, mihin tarkoitukseen tätä lausetta tarvitaan mainosviesteissä ja mitä tapahtuu, jos et käytä sitä.
Käsite
Joten näimme tai kuulimme lauseen "ei ole julkinen tarjous". Mitä se tarkoittaa? Ensinnäkin sinun on ymmärrettävä itse käsite.
Tarjous - jommankumman osapuolen tarjousostaa toiselle osapuolelle. Näin Venäjän lainsäädäntö tulkitsee tämän käsitteen. Toisin sanoen tarjous on tarjous myyjältä (tarjoajan) ostajalle (hyväksyjälle).
Hyväksyjä ei välttämättä ole yksiihmisen. Tämän käsitteen mukaan siviililaki tarkoittaa myös rajoittamatonta määrää henkilöitä. Se on viimeinen seikka, joka antaa tällaisen käsitteen julkiseksi tarjoukseksi. Analysoidaan sitä tarkemmin.
Mikä on julkinen tarjous?
Millä ehdoilla tarjous ei ole julkinen tarjous? Voit vastata tähän kysymykseen määritelmästä.
Julkinen tarjous on tuotteen tarjous mainoksissaan, luetteloissaan ja kuvauksissaan, joka on suunnattu määrittelemättömälle henkilöpiirille, jos se sisältää kaikki vähittäismyynti- ja ostosopimuksen ehdot.
Näit esimerkiksi luettelon, jossa on kosmetiikkaa.Se sisältää kaikki tiedot tuotteesta: hinta, ominaisuudet, koostumus. Vastasit tarjoukseen, mutta sait valmistajalta vastauksen: "Pahoittelemme, mutta tämä tarjous ei ole julkinen tarjous." Seuraavaksi saat tietää, että valmistaja testaa uuden tuotteen hintaa markkinoilla ja tajuaa, että alun perin ilmoitettu hinta on alhaisempi kuin mitä hän voisi myydä.
Tässä esimerkissä ilmaus "lauseeteivät ole julkinen tarjous." Taide. Siviililain 494 § velvoittaa myyjän tekemään kaupan kenen tahansa kanssa. Tässä tapauksessa voit turvallisesti hakea Rospotrebnadzorilta ja tuomioistuimelta korvausta moraalisesta vahingosta.
On kuitenkin huomattava, että jos myyjäviittaa tuotteen rajoittumiseen, niin tässä tapauksessa on turha ottaa yhteyttä valvontaviranomaisiin ja tuomioistuimeen. Myyjä ei ole vastuussa, jos tavarat yksinkertaisesti loppuvat varastosta. Siksi saatat saada vastauksen ja anteeksipyynnön, että tätä tuotetta ei yksinkertaisesti ole saatavana luettelosta, vaikka kukaan ei aikonut myydä sitä sinulle. Päinvastaisen todistaminen on erittäin vaikeaa.
Merkkejä julkisesta tarjouksesta
Joskus selitys "ei ole julkinen tarjous" on laitonta. Siviililain 437 §:n 1 momentissa annetaan meille selkeät tarjouksen parametrit:
- kaikkien olennaisten sopimuksen ehtojen esiintyminen tiedoissa;
- mainostajan selkeä halu allekirjoittaa sopimus kaikkien kanssa määritellyin ehdoin;
- rajaton henkilöpiiri.
Jos mainos sisältää esimerkiksi mainoksen:"Annamme toisen samanlaisen jääkaapin jokaiselle, joka ostaa ensimmäisen", niin tässä tapauksessa tieto voidaan luokitella julkiseksi tarjoukseksi, ei tiedoksi, vaikka jossain olisi varoitus päinvastoin.
Julkinen tarjonta vähittäiskaupoissa
Lähes kaikki ihmiset käyvät tavallisissa kaupoissaostoksilla. Kauppojen hyllyillä olevat tavarat ovat elävä esimerkki julkisesta tarjouksesta, vaikka niissä ei ole hintalappuja. Tällä säännöllä on kuitenkin yksi erittäin merkittävä poikkeus: jos myyjä päättää itsenäisesti, että tuote ei ole myynnissä, sitä ei voi ostaa.
Onko hinta julkinen tarjous?
Monissa ostoskeskuksissa on yksi kipeä kohta- todellisen hinnan ja ilmoitetun hinnan välinen ero. Toisin sanoen otat tavarat 50 ruplaa ja kassalla kerrotaan, että aamulla oli arvostus, eikä työntekijöillä ollut aikaa vaihtaa hintalappuja. Nyt tämä tuote maksaa 60 ruplaa. Tämä tilanne tapahtuu usein joka vaiheessa. Joskus tällaiset myyjän ja ostajan väliset erimielisyydet ratkeavat maailmalla, mutta myös tältä pohjalta syntyy ristiriitoja. Usein kassat itse pahentavat tilannetta väittäen, että hinnat eivät ole julkinen tarjous. Itse asiassa näin ei ole: hinnat ovat Venäjän federaation siviililain mukaan dokumentoitu ehdotus. Jos myyjä on asettanut tavaran myynnin ehdon - hinnan, hän on yksinkertaisesti velvollinen myymään sen tällä ehdolla (hinnalla).
Mainonta ja julkinen tarjous: mitä eroa on?
Monet kansalaiset eivät osaa erottaa tavallista mainontaajulkisesta tarjouksesta. Nämä ovat kaksi eri asiaa. Eikä aina lause "julkinen tarjous ole tarjous" ole laillinen ja perusteltu. Myöskään tällaisen lauseen puuttuminen ei tarkoita päinvastaista. Katsotaanpa tätä tarkemmin.
Mainonta - tiedotustarjous onkoulutusluonteista tietoa edullisten ominaisuuksien välittämiseksi massakäyttäjälle. Ne eivät saa sisältää merkintää "se ei ole julkinen tarjous". Tämä ei kuitenkaan tarkoita, että myyjä on velvollinen täyttämään kaiken, mitä hän lupasi. Mainostajat ovat pääsääntöisesti usein jälleenvakuutettuja, sillä oikeuskäytäntö osoittaa, että tuomioistuimet usein rankaisevat epärehellisiä.
Otetaan esimerkki.Mainoksissa näet tietoa tuotteiden alennuksista jopa 90%. Tällainen markkinointitemppu ei ole enää uutinen. Monet ovat jo oppineet estämään tällaisen tiedon alitajunnan tasolla. Avainsana tässä on "ennen". Se tarkoittaa, että jopa 90 % on sekä 1 % että 89 %. Vaikka kaupassa olisi yksi purukumi 90% alennuksella - näin periaatteessa markkinoijat tekevät, myyjällä on jo oikeus kirjoittaa tällainen ilmoitus kaikkiin näyteikkunoihin.
Katsotaanpa toista hintaan liittyvää esimerkkiä.Myymälät saattavat kirjoittaa katukyltteihin jotain tällaista: "Vain kolme päivää! Kaali 6 ruplaa kilolta." Tämä hinta toimii tarjouksena käydä kaupassa ja yrittää ostaa vihannes ilmoitetulla hinnalla. Käytännössä myymälä tuo kuitenkin vain muutaman kilon tietyntyyppistä tuotetta ja se puretaan yleensä tunnin sisällä. Kaikki muu eri lajikkeen kaali on melko markkinahintaa. Eikä saapuvalla ostajalla ole muuta vaihtoehtoa kuin ostaa tavarat olemassa olevalla hinnalla, samalla ostaa jotain muuta ja samalla moittia kauppaa pahoilla sanoilla vääristä lupauksista.
Verkkokaupat
Tiedot, mukaan lukien hinnat verkkokaupassa, eivät ole julkisia tarjouksia. Tämä johtuu siitä, että sivustot eivät ilmoita erityisiä ehtoja, kuten tavaroiden siirtoaikaa, toimitusehtoja jne.
Verkkokauppa ei ole tavallinen kauppajohon ostaja voi mennä sisään, ottaa tavarat, maksaa siitä ja lähteä. Sen myynti sisältää useita toimintoja: tilauksen hyväksyminen, valmistelu, maksaminen, lähettäminen, vastaanottaminen. Siksi verkkokaupan hinta, kuten kaikki muutkin tiedot, ei ole julkinen tarjous. Se voi riippua kuljetusyrityksen ehdoista, yksittäisestä alennuksesta, maksutavasta jne.
Mikä verkkokaupan toiminta katsotaan tarjoukseksi?
Huolimatta siitä, että hinta ikkunassaverkkokauppa ei ole julkinen tarjous, mikä ei tarkoita, etteikö ostajilla olisi oikeuksia. Kun sivuston kävijät ovat valinneet minkä tahansa tuotteen ostoskorissa, näkyviin tulee linkki kassalle. Täällä ilmoitetaan pääsääntöisesti ostoksen koko lopullinen hinta sekä lisäehdot: laskelma, toimitusaika, takuut, palautustavat jne. Klikkaamalla "tilaa" -painiketta verkossa Myymälässä molemmat osapuolet allekirjoittavat sopimuksen, joka tulkitaan tarjoukseksi. Seuraavaksi toisen osapuolen on maksettava tilaus ja toisen on täytettävä kuljetuksensa ehdot.
Mitä ilmaisu "ei ole julkinen tarjous" voi tarkoittaa?
Olemme siis korostaneet julkisen tarjouksen käsitettä.He antoivat esimerkkejä selityksineen. Katsotaanpa sitä nyt käytännössä. Oletetaan, että näimme merkinnän "ei ole julkinen tarjous". Mitä tämä tarkoittaa kuluttajille? Käytännössä tämä voi tarkoittaa seuraavaa:
- On mahdollista, että kuluttaja ei pysty siihentehdä ostos ilmoitetuin ehdoin. Sinun on ymmärrettävä, että mainonta on vain tietoa, joka vain rohkaisee ihmisiä käymään mainostajan myymälässä. Hän ei ole velvollinen tekemään sopimusta jälkimmäiselle.
- Ehdot rajoittuvat yleensäkasvojen ympyrä. Tämä on yleensä kirjoitettu pienellä kirjaimilla, jota kukaan ei lue. Jos mainoksessa lukee esimerkiksi suunnilleen seuraavat tiedot: "hyväksymme lainan 13,9% vuodessa", voit varmasti lukea koko listan ehdoista alta. Tämä on alkumaksu, lainan enimmäisaika ja lainanottajan vähimmäistulo jne.
Tarjouksen rikkominen
Tarjous on sopimus.Hyväksymällä sen kummastakin osapuolesta tulee kaupan osapuoli. Jos sitä ei noudateta, julkista tarjousta koskevaa lakia rikotaan. Vastaaja voidaan saattaa vastuuseen Venäjän federaation siviililain mukaisesti. Ostajille tämä rikkominen johtaa yleensä katkaisuun, ja siihen se päättyy. Mutta myyjälle julkisen tarjouksen rikkominen voi johtaa merkittäviin sakkoihin sääntelyviranomaisilta sekä korvaukseen moraalisesta vahingosta ja muusta negatiivisesta vahingosta, joka on mahdollista, jos sitä ei noudateta. Siksi suosittelemme aloittelevia verkkokauppojen omistajia olemaan erittäin varovaisia vastuussaan ja noudattamaan kaikkia julkisen tarjouksen ehtoja.
