Palveluala viime aikoina Venäjällä, jokasoitettu menee eteenpäin harppauksin. Yhä useammat ihmiset mieluummin ratkaisevat kaikki kotimaiset ongelmat eivät yksin, vaan etsivät apua asiantuntijoilta sillä merkittävällä markkinasegmentillä, jota kutsutaan "väestön julkisiksi palveluiksi". autokorjaamot ja kodinkoneet sekä muut kuluttajapalveluyritykset.
Постоянно возрастающий спрос на бытовые услуги myötävaikuttaa olemassa olevien organisaatioiden kehittämiseen ja uusien avaamiseen. Väestön palvelemismuodot voivat olla hyvin erilaisia, mutta niiden kaikkien tavoitteena on palvelun tarpeessa olevien henkilöiden tarpeiden täydellisin tyydyttäminen. Erityisesti kiireisille asiakkaille, joilla ei ole aikaa käydä asiakaspalveluyrityksissä (kauneussalongit, radiolaitteiden korjauspajat ja muut), kotikäyntejä harjoittavat asiantuntijat. Lisäksi tietyt työt suoritetaan vain asiakkaan talossa (asunnon siivous, pienet korjaukset, verhojen puhdistus).
Monet asiantuntijat uskovat, että kotitalouksien kysyntäJulkiset palvelut pysyvät vakaina ja ovat lisääntyneet viime vuosina noin kolmekymmentä prosenttia. Tämä johtuu pääasiassa korkean vaurauden omaavien ihmisten toiveesta parantaa elämänlaatua ja säästää aikaa ns. Arjen toimintoihin.
Ja vielä, kuluttajapalvelut Venäjällähuomattavasti erilainen kuin länsi. Euroopassa ja Amerikassa julkisten palvelujen järjestäminen johtuu pääasiassa yksityisestä yrittäjyydestä ja perheyritysten perustamisesta, kun taas maassamme nämä ovat kollektiivisia johtamismuotoja. Kotimaisten yritysten omistajat ovat siis pääosin työehtoryhmiä - 63 prosenttia kaikista yrityksistä. Seuraavaksi (23%) on oikeushenkilöitä ja vain 13% kaikista kuluttajapalveluyrityksistä kuuluu yksityishenkilöille.
Mielenkiintoinen ominaisuus, joka erottaa kotitaloudenVenäjän väestön palveleminen - ylimääräisten töiden suorittaminen, jotka eivät liity suoraan palvelutoimintaan. Tämä johtuu monien halusta selviytyä vaikeissa Venäjän markkinoiden olosuhteissa, kun julkisten palvelujen järjestämisessä on edessään lukuisia ongelmia, jotka ovat tyypillisiä koko pienyritykselle koko Venäjällä.
Näistä vaikeuksista vakavimmat voivat ollanimetä vaikeudet, jotka ovat joskus ylitsepääsemättömiä sijoitusten hoitamisessa ja luottoresurssien hankkimisessa, sellaisten tuotantolaitosten puute, jotka sopisivat parhaiten kuluttajapalvelujen hygieniastandardeihin, koulutettujen ja pätevien työntekijöiden, etenkin leikkureiden, räätälöimien, sukkurien ja monimutkaisten kotitalouksien korjaamisen, puute työn suorittamiseen teknologiaa. Ja lopuksi, markkinoiden kehitystä haittaa alan oikeudellisen sääntelyn puuttuminen tai puutteellisuus.
Muut kohdatut kohdatperustettavat yritykset ovat varsin ratkaistavissa - tämä on etenkin väestön riittämätöntä tuntemusta palveluyritysten tarjoamista palveluista. Tämä ongelma ratkaistaan toteuttamalla mainoskampanjoita lehdistössä ja Internetissä, sijoittamalla mainoksia ajoneuvoihin, tekemällä bannereita, bannereita, julisteita ja muuta mainosmateriaalia. Myös julkisten palvelujen muotoja on parannettava ja kehitettävä.
Mutta joka tapauksessa kotitalousyrityksetVäestön palveleminen omistajien huolellisella huolellisuudella voi tuoda hyviä tuloja ja olla olennainen osa valtavan määrän ihmisten jokapäiväistä elämää.
