Kuka on laatuinsinööri?

Инженер по качеству - одна из ключевых фигур на yritys. Usein hänestä riippuu onko yrityksen tuotteet menestyvät vai ovatko ensimmäiset asiakkaat tyytymättömiä tuotteeseen, ja yrityksestä tulee pahamaineinen. Luonnollisesti henkilöllä, jolla ei ole erityisopetusta tai tiettyä palvelusaikaa, ei voi olla tällaista vastuullista tehtävää.

Yksinkertaisella laatutekijällä on oltava korkein tasoerikoistunut koulutus. Tässä tapauksessa työkokemuksen vaatimusta ei esitetä, samoin kuin tapauksissa, joissa tällä alalla on ammatillista teknistä koulutusta ja vähintään 3 vuoden työkokemus. 1. ja 2. luokan insinööreillä on oltava korkeamman profiilin koulutus ja työkokemus ala-asemassa kolmesta vuodesta.

Tällaisen työntekijän tehtäviin kuuluu valvontayritysten eri osastojen toiminnasta viallisten tuotteiden levittämisen tai huonolaatuisten palvelujen tarjoamisen estämiseksi. Tämän tehtävän hoitava henkilö on lisäksi vastuussa siitä, että tuotteet (tai palvelut) täyttävät tekniikan vaatimukset ja nykyajan kuluttajien vaatimukset. Insinööri on vastuussa turvallisuuden ylläpitämisestä laitoksella.

Mutta olisi typerää olettaa, että henkilöjolla on ammatillinen koulutus ja laaja kokemus, suorittaa vain automaattisen koneen toiminnot, joka tarkastaa tuotteen poistuttaessa. Laatuinsinööri osallistuu erilaisten yritysjärjestelmien, laatustandardien kehittämiseen, edelleen parantamiseen ja käyttöönottoon. Hän antaa suosituksia tuotteen tai palvelun jatkuvan parantamisen varmistamiseksi.

Laadunvalvontainsinöörin on jatkuvastianalysoi kaikki tuotantovaiheet tunnistaakseen syyt, jotka voivat myöhemmin johtaa viallisten tuotteiden julkaisemiseen, sekä antaa suosituksia osastojen työn puutteiden poistamiseksi ja seuraa niiden toteutusta.

Yksi tällaisen tärkeimmistä vastuistainsinööri harkitsee saapuvia valituksia ja laatuvaatimuksia. Saatuaan hänen on tehtävä johtopäätös ja käytettävä edelleen kirjeenvaihtoa asiakkaiden kanssa syntyneen ristiriidan ratkaisemiseksi. Laatuinsinööri valvoo myös saapuvia raaka-aineita, materiaaleja, komponentteja. Jos hän toteaa, että ne eivät ole teknisten standardien mukaisia, hänen on tehtävä vaatimus toimittajalta.

Voi tuntua siltä, ​​että työskenteleminen hallinnassaTuotteiden laadussa ei ole luovia hetkiä eikä se vaadi jatkuvaa itsensä kehittämistä, mutta näin ei ole kaukana. Insinöörin ammatillisten ominaisuuksien on jatkuvasti kehittyttävä; jatkuvasti muuttuvassa modernissa maailmassa on tärkeää pysyä ajan tasalla uuden tekniikan kehityksestä ja tutkia kollegoiden kokemuksia uusien standardien ja laadunhallintajärjestelmien toteuttamisesta.

Laadunvalvonnan asiantuntija koko ajanvuorovaikutuksessa yrityksen muiden työntekijöiden kanssa. Tehtäviensä hoitamiseksi hänen on ymmärrettävä paitsi eri mekanismien toiminta myös ihmisten psykologia, koska inhimillinen tekijä on olennainen minkä tahansa tuotteen luomisessa, myös kaikkein koneellisimmassa yrityksessä.