Yrityksen sisäinen ja ulkoinen ympäristö. Yritysympäristön analyysi

Minkä tahansa organisaation johtamismenettely onmonimutkainen syklinen prosessi, joka vaatii selkeää ymmärrystä. On tärkeää tuntea tuotannon vaiheiden lisäksi myös ymmärtää yrityksen sisäinen ja ulkoinen ympäristö sekä määrittää niiden vaikutuksen aste liiketoimintakokonaisuuksiin.

Yrityksen taloudellisen toiminnan ydin

Jokainen organisaatio toteuttaa monimutkaisen prosessinjoka kattaa kaikki nykyaikaisen liiketoimintakokonaisuuden linkit ja osa-alueet. Yrityksen taloudellinen toiminta edustaa tuotannon kaikkien osien välistä vuorovaikutusta koko syklin ajan raaka-aineiden hankinnasta tavaroiden myyntiin kuluttajalle.

Yrityksen menestyksekkääseen johtamiseen ei riitä, että ymmärtää osatekijöiden vuorovaikutusmekanismeja, vaan on myös tarpeen analysoida prosessia sekä sisältä että ulkopuolelta.

Yksityiskohtaista ja oikeaa analyysiä vartenYrityksen taloudellinen toiminta on jaettu useisiin aspekteihin, joista tunnistetaan tärkeimmät indikaattorit ja niiden avulla seurataan toiminnan dynamiikkaa eri raportointijaksoilla.

Syntetisointitekniikoita käytetään useinanalyysi: kaikki indikaattorit yhdistetään yhdeksi mekanismiksi ja niiden välistä suhdetta seurataan, määritetään toistensa vaikutuksen aste ja tekijöiden keskinäisen riippuvuuden taso (esimerkiksi kuinka välilliset kustannukset riippuvat bruttotuloista ja päinvastoin, raportointikaudella tai edellisellä).

Toimintatyypit

Epäilemättä organisaation toiminnan tyypillä on merkitystätärkeä rooli välittömässä analyysimenettelyssä. Esimerkiksi yksityistä hotellikompleksia ja sellofaanipusseja valmistavaa yritystä, jolla on valtion osuus pääomasta, on mahdotonta arvioida samoilla kertoimilla.

Omistusmuodosta riippuen niitä onyksityisiä ja julkisia yrityksiä. Jälkimmäiset tyypit eroavat siitä, että niillä on osa valtion pääomasta. Ensimmäiseen ryhmään kuuluvat yksityiset ja osuustoiminnalliset talousyksiköt.

Lisäksi organisaation toiminnan tyyppiYrittäjyyden asteen mukaan se voi olla joko kaupallista tai voittoa tavoittelematonta. Tässä tapauksessa nimi puhuu puolestaan ​​- jälkimmäisten ensisijaisena tavoitteena ei ole tuottaa voittoa päätoiminnallaan, vaan ne toimivat ammattiliittojen, uskonnollisten ja osakeperiaatteiden mukaisesti.

Myös Venäjän lainsäädännössä onorganisaatioiden luokittelu taloudellisen toiminnan mukaan. Tämä luettelo sisältyy Unified Classifier -luokitukseen ja esitetään ryhmissä, joissa on noin sata kohdetta.

Yritysympäristö: määritelmä

Organisaatio ei voi toimia eristyksissäasetettujen suunnitelmien ja tavoitteiden mukaisesti, puuttumatta sen toimintaan vaikuttaviin tekijöihin. Syyt voivat olla erilaisia: sääolosuhteet, kilpailijoiden toiminta, kirjanpito-osaston työ, rekrytointiosaston henkilökunnan tietyt toimet jne.

Kaikki nämä tapahtumat voidaan sisällyttää erilliseksikäsite - yrityksen ympäristö. Yksikään yrityskokonaisuus ei tule toimeen ilman sitä, ja joskus ympäristö voi vaikuttaa sekä positiivisesti että negatiivisesti, vaikka sen määritelmä sinänsä on abstrakti.

Oletetaan, että henkilö on myöhässä töistä johtuen...syy siihen, että hänen autonsa hajosi, johtui siitä, että ulkoinen ympäristö vaikutti häneen negatiivisesti. Mutta jos hän saapui aikaisin, koska hän tapasi vanhan ystävän ja antoi hänelle kyydin, ulkoisella ympäristöllä on positiivinen vaikutus.

Liiketoimintakokonaisuus ei ole poikkeus - yrityksen sisäinen ja ulkoinen ympäristö voi vaikuttaa sen toimintaan positiivisesti tai negatiivisesti.

Millainen yritysympäristö on?

Olemme siis päättäneet, että liiketoimintakokonaisuuden toiminnassa tapahtuvat muutokset riippuvat tuotantoprosessiin vaikuttavista tekijöistä.

Vaikuttamisen erottaminen toisistaan ​​ei kuitenkaan ole täysin oikeinindikaattorit yrityksen puhtaasti sisäisille ja ulkoisille ympäristöille, koska jokainen niistä voidaan jakaa useisiin alaryhmiin. Esimerkiksi mikä tahansa toiminta-ala voidaan jakaa vaikutusasteen, voimien jakautumistekijöiden ja vaikutusalueen mukaan.

Yrityksen sisäinen ympäristö

Kaikki sisällä olevat komponentityritykset ja jollakin tavalla vaikuttavat talousprosessiin, ovat osa taloudellisen kokonaisuuden sisäistä ympäristöä. Tämä ilmiö on täysin hallittavissa oleva prosessi ja sitä voidaan säädellä millä tahansa johdon päätöksillä, mikä yhdessä muodostaa teknisten ja organisatoristen moottoreiden välisen vuorovaikutusmekanismin.

Yrityksen sisäiset ja ulkoiset ympäristöt eroavat toisistaan ​​selvästi komponenttien suhteen, joten ensimmäisen elementit ovat:

• työvoimaresurssit (tavallinen henkilöstö);
• johtamiskyky (johtajuus);
• teknologiset varastot (tuotantolaitteet);
• tavaroiden myynninedistämismainonta (markkinointiryhmä);
• taloudellinen tuki;
• yrityskulttuuri;
• sosiaalinen kuva.

Nämä indikaattorit eivät ole vakioita,Tästä syystä joillakin liiketoimintayksiköillä ei ehkä ole joitain niistä. Kaikki edellä mainitut elementit voidaan yhdistää ja yrityksen sisäisen ympäristön tekijät voidaan tunnistaa:

• taloustiede (sisältää markkinointi- ja rahoitusosat);
• työkyky (ympäristön kulttuuri- ja imagoelementit, henkilöstörakenne);
• tekninen tuki (sisältää koko tuotantoryhmän).

Menettely kaikkien edellä mainittujen voimien analysoimiseksiantaa yritykselle mahdollisuuden vahvistaa kaikkia heikkouksiaan ja parantaa vahvuuksiaan, jolloin yritys voi saada enemmän vahvuutta ulkomaisilla markkinoilla.

Yrityksen sisäinen ympäristö esimerkkinä

Tarkastellaan käytännössä, miten sisäisen ympäristön muutokset voivat vaikuttaa koko liiketoimintaan.

Oletetaan, että sinulla on enemmän tai vähemmän henkilökuntaapätevä, mutta ei tarpeeksi pätevä toimimaan nopeasti ja tehokkaasti. Esimiehenä järjestät yrityksesi erityispiirteisiin tähtääviä syventäviä koulutuskursseja.

Tämän seurauksena henkilöstön kokoonpano kurssien suorittamisen jälkeensaa vastauksia moniin kysymyksiinsä ja välittömien tehtävien suorittamiseen kuluu nyt vähemmän aikaa, koska työntekijä ei tuhlaa työaikaansa kääntymään kollegoiden puoleen ja siten häiritsemään heitä työstään.

Tarkastelimme muutoksia työvoimatekijässä,yritetään muuttaa jotain teknologisessa tuessa. Esimerkiksi laitteiden vaihtaminen uudempaan. Siten eliminoimme tai minimoimme tuotannon viivästyksiä, jotka johtuvat jonkin mekanismin rikkoutumisesta. Tämä tarkoittaa, että emme enää käytä rahaa käyttöomaisuuden korjaamiseen, mikä vaikuttaa taloudelliseen tekijään, muuttaa pääomasijoitusten välillisiä kustannuksia.

Työympäristö

Koska puhumme teknisestä tuesta, katsotaanpa tarkemmin yrityksen tuotantoympäristöä yhtenä sisäisen ympäristön pääkomponenteista.

Jokaisen esimiehen tulee suhtautua tuotesuunnitteluun suurimmalla vastuulla, koska tämä komponentti, vaikka se ei ole vakio, on yksi pitkäaikaisimmista.

Yrityksen tuotantoympäristö sisältää seuraavat komponentit:

• mikä tahansa tila, jossa työprosessi suoritetaan: mukaan lukien päärakenteet, ulkorakennukset ja kaikki mukana oleva infrastruktuuri;
• ohjelmistot ja laitteistot, jotka ovat mukana pääprosessissa;
• muut aputuotantolinjaan liittyvät palvelut ja järjestelmät.

Jokainen tuotteiden valmistuksesta vastaavan alueen osa on varustettava siten, että se voi palvella yritystä useiden vuosien ajan.

Yrityksen ulkoinen ympäristö

Mikä tahansa ympäristö aiheen ulkopuolellajohtamista, joka vaikuttaa millään tavalla sen toimintaan, jopa välillisesti, kutsutaan yrityksen ulkoiseksi ympäristöksi. Samalla sillä on makro- ja mikrovaikutuksia. Ensimmäiset liittyvät välillisiin liikkeellepaneviin voimiin ja jälkimmäiset perustuvat suoraan muiden yksiköiden yritykseen liittyvään toimintaan.

Yrityksen ulkoisen ympäristön päätekijät:

• luonto (sääolosuhteet, vaikutus tuotantoon niitä muuttamalla);
• demografinen indikaattori (muutos väestön keski-iässä);
• taloudellinen komponentti (maassa tapahtuvat prosessit, jotka vaikuttavat kansallisiin ja valuuttamarkkinoihin, kilpailijoiden läsnäolo);
• institutionaalinen moottori (hallituksen ja veroviranomaisten toimet).

Voidaan siis sanoa, että yrityksen ulkoinen ympäristö ei ole millään tavalla johdon päätösten alainen ja se voi vaikuttaa liiketoimintakokonaisuuteen kaoottisesti, ilman selkeää algoritmia ja suuntavektoria.

Ulkoinen ympäristö esimerkkinä

Let's käyttää esimerkkiä kuvitella, kuinka ulkoinen ympäristöyrityksen toiminta vaikuttaa liiketoimintakokonaisuuteen demografisesti. Oletetaan, että on olemassa yritys, joka on valmistanut tuotteita vastasyntyneille useita vuosikymmeniä, ja viime vuosina keskimääräinen syntyvyys on laskenut 20%.

Karkeasti ottaen yrittäjien on sopeuduttava väestökehitykseen ja pienennettävä hieman volyymeja (elleivät he tietenkään päässeet ulkomaan markkinoille juuri näinä raportointivuosina).

Pohditaan, miten luonnollinen tekijä voi vaikuttaa liiketoimintakokonaisuuteen. Esimerkiksi hurrikaani, myrskyvaroitus - ja raaka-aineiden saanti häiriintyy epäsuotuisten sääolosuhteiden vuoksi.

Institutionaalinen indikaattori näkyy käytännössähallituksen määräysten, lainsäädännön muutosten ja verotusprosessin varjolla. Valuuttakurssien hyppyt muodostavat taloudellisen tekijän, jossa myös yrityksen kilpailuympäristöllä on tärkeä rooli, jonka kanssa valmistaja muuten voi kamppailla vähäisessäkin määrin.

Kilpailuympäristö

Tiedetään, että kilpailu on tietty kilpailun prosessi, jonka voi aiheuttaa samojen maantieteellisten kehysten sisällä myytävien identtisten tavaroiden tuotanto.

Voit taistella kilpailuympäristöä vastaan ​​vaihtelemallajoitain yrityksesi indikaattoreita. Esimerkiksi hintapolitiikka. Tuotteen hinta on yksi indikaattoreista, joka vaikuttaa suoraan ostajan valintaan. Siksi mitä pienempi se on, sitä suurempi on kysyntä.

Emme kuitenkaan saa unohtaa tuotteiden laatua.Usein häikäilemättömät valmistajat uhraavat laadun alentaakseen hintakynnystä. Voit alentaa tuotteen kustannuksia muillakin tavoilla: esimerkiksi alentaa toimituskustannuksia tai automatisoida tuotantoprosessia, mikä vähentää suoria tuotantokustannuksia.