“¡La información no es una oferta pública!"- A menudo escuchamos esta frase en los anuncios de radio y la vemos en la televisión. Lo primero que les viene a la mente a muchos es que los “escollos” se esconden en alguna parte o nos engañan y no dicen nada. De hecho, esos pensamientos no están lejos de la verdad. En este artículo, responderemos a la pregunta de qué significa "no es una oferta pública". También te informaremos sobre la finalidad para la que se necesita esta frase en los mensajes publicitarios y qué pasará si no la utilizas.
El concepto de
Entonces, vimos o escuchamos la frase "no es una oferta pública". ¿Qué significa? Primero necesitas entender el concepto en sí.
Oferta: una oferta de una de las partes para hacercompra a la otra parte. Así es como la legislación rusa interpreta este concepto. En otras palabras, una oferta es una oferta de un vendedor (oferente) a un comprador (aceptador).
El aceptador puede no ser necesariamente unoHumano. Bajo este concepto, el Código Civil también significa un número ilimitado de personas. Es la última circunstancia que da tal concepto como oferta pública. Analicémoslo con más detalle.
¿Qué es una oferta pública?
¿En qué condiciones una oferta no es una oferta pública? Puede responder a esta pregunta desde la definición.
Una oferta pública es una oferta de un producto en sus anuncios, catálogos y descripciones dirigida a un círculo indefinido de personas, si contiene todos los términos del contrato de compraventa minorista.
Por ejemplo, vio un catálogo con cosméticos.Contiene toda la información sobre el producto: precio, características, composición. Respondió a la oferta, pero recibió una respuesta del fabricante: "Nos disculpamos, pero esta oferta no es una oferta pública". A continuación, sabrá que el fabricante está probando el precio de un nuevo producto en el mercado y se dio cuenta de que el precio anunciado originalmente es más bajo de lo que podría venderlo.
En este ejemplo, la frase "oracionesno son una oferta pública ". Arte. 494 del Código Civil obliga al vendedor a hacer un trato con cualquier persona. En este caso, puede solicitar con seguridad a Rospotrebnadzor y al tribunal una indemnización por daño moral.
Sin embargo, debe tenerse en cuenta que si el vendedorse refiere a la limitación del producto, entonces, en este caso, es inútil ponerse en contacto con las autoridades reguladoras y el tribunal. El vendedor no asumirá ninguna responsabilidad en el caso de que los almacenes simplemente se queden sin mercadería. Por lo tanto, es posible que reciba una respuesta con una disculpa de que este producto simplemente no está disponible en el catálogo, aunque nadie se lo iba a vender. Será extremadamente difícil demostrar lo contrario.
Señales de una oferta pública
A veces, la explicación "no es una oferta pública" es ilegal. El artículo 437 parte 1 del Código Civil nos da parámetros claros de la oferta:
- disponibilidad en la información de todos los términos esenciales del acuerdo;
- un claro deseo del anunciante de firmar un acuerdo con todos en los términos especificados;
- círculo ilimitado de personas.
Por ejemplo, si el anuncio contiene un anuncio:“Le damos el segundo refrigerador del mismo tipo a quien compra el primero”, entonces en este caso la información se puede clasificar como una oferta pública, y no como un anuncio informativo, aunque en algún lugar habrá un aviso de advertencia para el contrario.
Oferta pública en comercios minoristas
Casi todas las personas van a las tiendas habituales paracompras. Los productos en los estantes de las tiendas son un ejemplo vívido de una oferta pública, aunque no tengan etiquetas de precio. Sin embargo, esta regla tiene una excepción muy importante: si el vendedor determina de forma independiente que el producto no está a la venta, entonces no será posible comprarlo.
¿El precio es una oferta pública?
Hay un punto delicado en muchos centros comerciales.- discrepancia entre el precio real y el declarado. En otras palabras, toma los productos por 50 rublos, y en la caja le dicen que hubo una revalorización por la mañana y que los empleados no tuvieron tiempo de cambiar las etiquetas de precios. Ahora este producto cuesta 60 rublos. Esta situación ocurre a menudo en cada paso. A veces, estos desacuerdos entre el vendedor y el comprador son resueltos por el mundo, pero también existen conflictos sobre esta base. A menudo, los mismos cajeros agravan la situación, declarando que los precios no son una oferta pública. De hecho, este no es el caso: los precios, según el Código Civil de la Federación de Rusia, son una propuesta documentada. Si el vendedor ha establecido una condición para la venta de bienes: el precio, entonces simplemente está obligado a venderlo bajo esta condición (precio).
Publicidad y oferta pública: ¿cuál es la diferencia?
Muchos ciudadanos no pueden diferenciar entre la publicidad habitualde una oferta pública. Estas son dos cosas diferentes. Y no siempre la frase "una oferta pública no es una oferta" es legal y está justificada. Además, la ausencia de tal frase no significa lo contrario. Echemos un vistazo más de cerca a esto.
Publicidad: la oferta informativa esinformación de carácter educativo con el fin de transmitir al usuario masivo las características ventajosas. No podrán contener la inscripción “no es una oferta pública”. Sin embargo, esto no significa que el vendedor esté obligado a cumplir con todo lo que prometió. Por regla general, los anunciantes suelen estar reasegurados, ya que la práctica judicial demuestra que los tribunales suelen castigar a los deshonestos.
Pongamos un ejemplo.En publicidad, puede ver información sobre descuentos en productos hasta el 90%. Tal táctica de marketing ya no es noticia. Muchos ya han aprendido a bloquear esa información a nivel subconsciente. La palabra clave aquí es "Antes". Significa que hasta el 90% es tanto el 1% como el 89%. Incluso si hay un chicle en la tienda con un descuento del 90%, esto es básicamente lo que hacen los especialistas en marketing, el vendedor ya tiene derecho a escribir dicho anuncio en todas las ventanas.
Veamos otro ejemplo relacionado con el precio.Los medios pueden escribir algo como lo siguiente en carteles callejeros: “¡Solo tres días! Repollo a 6 rublos el kilogramo ". Este precio sirve como oferta para visitar la tienda e intentar comprar la verdura al precio declarado. En la práctica, sin embargo, la tienda solo trae unos pocos kilogramos de un determinado tipo de producto y, por lo general, se desmonta en una hora. Todo el resto de la col de una variedad diferente está a precios bastante del mercado. Y el comprador que llega no tiene más remedio que comprar la mercancía al precio existente, al mismo tiempo comprando algo más y al mismo tiempo regañando a la tienda con malas palabras por falsas promesas.
Tiendas en línea
La información, incluidos los precios en la tienda en línea, no es una oferta pública. Esto se debe al hecho de que los sitios no indican condiciones específicas, por ejemplo, el tiempo de transferencia de mercancías, condiciones de entrega, etc.
Una tienda en línea no es una tienda ordinaria, endonde el comprador puede entrar, tomar la mercancía, pagarla y marcharse. Vender en él implica una serie de acciones: aceptación del pedido, preparación, pago, envío, recepción. Por tanto, el precio en las tiendas online, como cualquier otra información sobre el mismo, no es una oferta pública. Puede depender de las condiciones de la empresa de transporte, de un descuento individual, de la forma de pago, etc.
¿Qué acción en la tienda online se considerará una oferta?
A pesar de que el precio en la ventanala tienda online no es una oferta pública, esto no significa que los compradores no tengan ningún derecho. Una vez que los visitantes del sitio seleccionan cualquier producto en el carrito de compras, aparece un enlace para finalizar la compra. Es aquí, por regla general, donde se indica la totalidad del coste final de la compra, así como las condiciones adicionales: cálculo, plazo de entrega, garantías, métodos de devolución, etc. Al hacer clic en el botón "realizar un pedido" en el online store, ambas partes firman un acuerdo, que se interpretará como una oferta. A continuación, una de las partes debe pagar el pedido y la otra debe cumplir las condiciones para su transporte.
¿Qué puede significar la indicación "no es una oferta pública"?
Entonces, hemos destacado el concepto de oferta pública.Dieron ejemplos con explicaciones. Ahora veámoslo en la práctica. Digamos que vimos la inscripción “no es una oferta pública”. ¿Qué significa esto para los consumidores? En la práctica, esto puede significar lo siguiente:
- Existe la posibilidad de que el consumidor no puedarealizar una compra en los términos que se establecieron. Debe comprender que la publicidad es solo información que solo alienta a las personas a visitar el punto de venta del anunciante. No tiene ninguna obligación de celebrar un contrato para este último.
- Las condiciones generalmente se limitan acírculo de caras. Esto generalmente está escrito en letra pequeña que nadie lee. Por ejemplo, si un anuncio dice aproximadamente la siguiente información: "aprobaremos un préstamo al 13,9% anual", definitivamente puede leer una lista completa de condiciones a continuación. Este es el pago inicial, el plazo máximo del préstamo y el ingreso mínimo del prestatario, etc.
Violación de una oferta
Una oferta es un contrato.Al aceptarlo, cada una de las partes se convierte en parte de la transacción. Si no se cumple, se infringe la ley de oferta pública. El acusado puede ser considerado responsable de conformidad con el Código Civil de la Federación de Rusia. Para los compradores, esta infracción generalmente conduce a una ruptura en el trato, y ahí es donde termina. Pero para el vendedor, una infracción de una oferta pública puede conllevar multas importantes por parte de las autoridades reguladoras, así como una indemnización por daño moral y otros daños negativos que es posible si no se sigue. Por ello, aconsejamos a los propietarios novatos de tiendas online que tengan mucho cuidado con sus responsabilidades y cumplan con todas las condiciones de la oferta pública.
