Тарифные планы с включенным трафиком, а также Varios otros servicios (minutos y SMS) son bastante populares, incluso entre los suscriptores de Tele2. Una característica de tales tarifas es la presencia de una tarifa mensual y una lista de paquetes de servicios que se proporcionan a los suscriptores para pagos regulares. Para cada región del país, el volumen del paquete se determina individualmente, así como el monto de la tarifa mensual. La pregunta principal para los nuevos suscriptores del operador alternativo o los usuarios que recientemente han cambiado a la tarifa de la serie Black es: ¿cómo averiguar el tráfico restante en Tele2? Este tema está dedicado al artículo actual. Consideremos con más detalle qué herramientas ofrece el operador para sus clientes.
Métodos universales para ver el saldo de la cuenta
Buenas noticias para los usuarios de internet.se convertirá en un hecho que puede encontrar el resto del tráfico en "Tele2" a través del servicio web "Mi cuenta", ubicado en el recurso del operador, a través de la aplicación móvil. En el primer caso, si tiene Internet en casa en una PC de escritorio o portátil, es suficiente registrarse en el sitio web del operador; este procedimiento se realiza una vez. Puede acceder a la página con herramientas para administrar su cuenta ingresando su número en un formulario especial, después de lo cual aparecerá un mensaje emergente en la pantalla de su dispositivo móvil (no SMS, que se almacena en la memoria del dispositivo). Para confirmar la entrada, ingrese "1" - después de esto, el portal del operador proporcionará acceso a su cuenta personal a través de la cual puede encontrar el resto del tráfico en "Tele2" (tarifa "Muy negro", "Negro", etc.)
Aplicación movil
Aplicación desarrollada por Tele2 para móvilesgadgets, conveniente para usar con teléfonos inteligentes y tabletas. Esto se debe al hecho de que la interfaz está optimizada solo para dichos dispositivos. Una vez que confirme su número de teléfono después de instalar la aplicación, el usuario puede asignar un código personal (que consta de cuatro caracteres). Cada vez que abra el programa "My Tele2" desde su dispositivo móvil, deberá ingresar el código especificado; esta medida puede ayudar a evitar que extraños vean datos. Inmediatamente después de la autorización, la página principal mostrará información sobre el saldo, el límite total y el resto de los megabytes de tráfico. Además, la información sobre cuándo se proporcionará un nuevo límite de datos en el número estará disponible para el suscriptor. ¡Atención! Si nota que ha llegado un nuevo período de facturación y que el tráfico restante aún está presente en la tarjeta SIM, no debe tener miedo. Esto se debe a la regla del nuevo operador de guardar los megabytes restantes del período anterior hasta el final del siguiente intervalo de cálculo.
Ayuda del especialista de Contact Center
Todos los problemas que enfrenta el suscriptor yque no se puede resolver de forma independiente, se puede dirigir de forma segura a la línea de atención al cliente. ¿Cómo averiguar el resto del tráfico en Tele2 (la tarifa más negra), cómo conectar un paquete adicional, cómo cambiar la tarifa y qué tarifa será la más rentable? Un empleado del centro de llamadas proporcionará respuestas a todas estas preguntas al suscriptor después de aclarar los datos sobre el propietario del número. Puede contactarnos por teléfono 611. Las llamadas para este número no se cobran a los suscriptores de Tele2.
Ingrese un comando breve para aclarar los datos sobre los restos del plan tarifario de la línea Negra.
A menudo el cliente no tiene la oportunidad de esperar una respuesta.operador, por ejemplo, si la cola es lo suficientemente grande y no hay posibilidad de usar Internet. Para tales situaciones, hay un servicio USSD. Muchos usuarios lo encuentran conveniente porque Puede usarlo en cualquier momento del día, y la información se recibe lo antes posible. Usando el comando que contiene "asteriscos" y "enrejado", puede encontrar el resto del tráfico en "Tele2". Para poder ver siempre los saldos en las tarifas de la línea Negra, así como en otros planes de tarifas que incluyen paquetes con servicios, se recomienda "conducir" la siguiente solicitud en la memoria del dispositivo móvil: * 155 * 0 #.
Обращаем внимание, что использовать его следует solo cuando se trata de planes de tarifas, y no opciones adicionales que están conectadas además de la tarifa principal. Por cierto, para los clientes corporativos que están interesados en cómo averiguar el resto del tráfico en Tele2 (tarifa Gamma), el mismo equipo trabaja para ver los datos.
Refinamiento de datos
Si se activa cualquier otra tarifa en el númeroplan, además de la tarifa de la línea Negra, puede especificar los datos a través de Internet o mediante una llamada al operador. Puede encontrar el resto del tráfico en Tele2 como parte de opciones adicionales a través de USSD. Para hacer esto, complete el comando * 155 * con el código de opción conectado a la tarjeta SIM:
- Portafolio de Internet - 020 #.
- "Día en la red" - 16 #.
- Maleta de Internet - 021 #.
- "Internet desde el teléfono" - 15 #.
- "Paquete de Internet" - 19 #.
