Investigación de mercado: definición y esencia

La investigación de mercados debe tener como objetivo mostrar

versatilidad de este campo de actividad.Como resultado de estas actividades, los bienes deben ser llevados al consumidor con la satisfacción de las necesidades de este último. Funcionalmente, este término está representado por un sistema de gestión jerárquicamente organizado para el funcionamiento de una entidad empresarial en el mercado, así como la regulación de diversos procesos de mercado con estudio previo obligatorio.

La investigación de mercados se basa enrequisitos de desarrollo del mercado tales como transparencia y previsibilidad. Para la existencia efectiva del marketing se requiere la disponibilidad de información confiable y oportuna, seguida de su análisis. Es cuando se cumple esta condición que la dirección considerada de la actividad del sujeto es capaz de satisfacer plenamente las necesidades de los compradores.

Con base en lo anterior, podemos concluir:La investigación de mercados se basa en la recopilación de información con la posibilidad de su posterior interpretación, así como en la realización de cálculos estimados y previstos realizados para los servicios relevantes y la gestión de la empresa.

Algunos expertos, considerando estoconcepto, se limitan a enumerar sus principales funciones sin especificar la esencia. Sin embargo, sería más correcto aceptar la definición de IK Belyavsky, por lo que “la investigación de mercados es la actividad de especialistas de diversa índole, cuyo objetivo es satisfacer las necesidades analíticas y de información de una empresa. En otras palabras, es una parte integral del marketing, que forma una dirección independiente científica y práctica ".

El análisis de la investigación de mercados está dirigido ala elección de un objeto, que puede tomarse como la propia entidad económica, y las fuerzas que se incluyen en el microambiente (proveedores, competidores, consumidores y clientes). El mercado (federal o regional) y la población también pueden elegirse como objetos.

El propósito de la investigación de mercados se basa encreando una base informativa y analítica en la toma de decisiones adecuadas, con la ayuda de la cual será posible reducir significativamente el nivel de incertidumbre. La amplia gama de objetivos que los especialistas en marketing pueden establecer se puede dividir en cuatro grupos principales:

- búsqueda, asumiendo la recopilación de información auxiliar (puede proporcionar una ayuda significativa en el desarrollo de ciertas hipótesis con el propósito de su estudio posterior);

- descriptivo, proporcionando una descripción completa de algunos fenómenos y factores, teniendo en cuenta su influencia e interrelaciones;

- experimental, que consiste en probar las principales hipótesis sobre las formas de existencia de relaciones causales entre la demanda, las características propuestas del producto y el consumidor;

- exculpatorias - están diseñadas para fortalecer la creencia, la opinión, el punto de vista o la posición formados de la dirección de la empresa con información objetiva.