En el proceso de realizar una actividad, cualquierLas organizaciones se enfrentan todos los días a situaciones en las que un líder necesita elegir una opción de acción entre varias posibles, es decir, tomar una decisión. Dado que siempre hay un alto porcentaje de incertidumbre en el comportamiento de los participantes del mercado, los métodos de análisis prospectivo pasan a primer plano, gracias a los cuales el gerente analiza posibles variantes de eventos y elige la solución más óptima entre varias.
La esencia y los tipos de decisiones de gestión no se puedenconsiderar sin definir aspectos que en conjunto afectan el desarrollo de una decisión de gestión eficaz. Dichos aspectos incluyen: aspectos informativos, económicos, psicológicos, matemáticos, técnicos, organizativos, lógicos, legales y muchos otros. En resumen, el proceso de toma de decisiones implica el impacto directo del sujeto sobre el objeto o el sistema de control sobre el subsistema de control.
La clasificación estándar proporcionalos siguientes tipos de decisiones de gestión: tradicionales y no tradicionales. Las decisiones tradicionales se toman sobre la base de una elección de opciones de decisión que tuvo lugar antes. Los tipos no tradicionales de decisiones de gestión son un enfoque creativo y no estándar para la toma de decisiones, una búsqueda de nuevas opciones.
Con base en lo anterior, podemos concluir queque los tipos tradicionales de decisiones de gestión están muy formalizados y pueden tomarse de acuerdo con un cierto algoritmo desarrollado previamente. La actividad del gerente se vuelve más efectiva, ya que la probabilidad de un error en la toma de una decisión disminuye muchas veces, y se ahorra el tiempo dedicado a la toma debido a la falta de búsqueda de la mejor opción. Naturalmente, para situaciones estándar, tales decisiones de gestión toman la forma de instrucciones, reglas y estándares.
Pero no todas las situaciones se desarrollan de acuerdo con un ciertoEn el escenario, existen aquellos a los que los enfoques formalizados son inaplicables. Son este tipo de decisiones de gestión las que revelan el potencial de un líder real. La mayoría de las veces, el líder se equilibra entre los dos, resolviendo problemas emergentes utilizando una variedad de métodos y principios.
El contenido y los tipos de decisiones de gestión se basansobre la aplicación de enfoques tales como sistémico, integrador, complejo, dinámico, reproductivo, de proceso, administrativo, matemático, de marketing, situacional, conductual.
El enfoque de sistemas asume la interconexióncomponentes dentro de un sistema u objeto. El enfoque de integración estudia estas relaciones dentro de subsistemas, entre niveles y materias. Un enfoque integrado implica la complejidad y versatilidad de las áreas de gestión, su interconexión. El enfoque de gestión dinámica considera el objeto de la gestión en su desarrollo dialéctico y en las relaciones de causa y efecto. El enfoque de reproducción consiste en la reanudación permanente de la producción de un determinado tipo de producto. El enfoque de procesos se basa en la relación de las funciones de gestión. El enfoque administrativo es la regulación y el estricto apego a las reglas, funciones y responsabilidades. El enfoque de marketing orienta el sistema de gestión hacia el consumidor. El enfoque funcional considera cualquier necesidad como un conjunto de funciones que requieren satisfacción. El enfoque situacional determina el grado de idoneidad de un determinado método para gestionar una situación particular. La esencia del enfoque matemático es la transición a evaluaciones cuantitativas de gestión, utilizando métodos matemáticos y evaluaciones, puntos y cálculos de expertos. El enfoque conductual se distingue por un aumento en la eficiencia de la organización al mejorar la calidad del uso de los recursos laborales de la empresa.
