In Russland gibt es mehrere große BetreiberMobilfunk. Sie sind die Monopolisten des Marktes, aber das ist normal. Letztendlich bieten diese Unternehmen ihren Kunden im Wettbewerb eine Auswahl.
Alternative
Neben den bekannten "Beeline", "MegaFon" undMTS, wir haben auch Tele2. Kundenfeedback weist darauf hin, dass dieser Dienstleister ebenfalls besondere Aufmerksamkeit verdient. Aufgrund seiner interessanten Tarifpläne, einer großen Reichweite und verschiedener Werbeaktionen ist das Unternehmen seinen Kunden gegenüber sehr loyal. Daher ist es nicht verwunderlich, dass es mittlerweile mehr als 35 Millionen Abonnenten in ganz Russland bedient.
Geschichte
Началась деятельность "Теле2" (отзывы абонентов diese Zeit kann dies bestätigen) im Jahr 2003. Den Start gab eine schwedische Handelsgruppe, die Mittel in die Schaffung eines neuen Mobilfunkanbieters in Russland floss. Die Region Moskau war die erste Region für Tele2, die im Hinblick auf ein erfolgreiches Geschäft die vielversprechendste war. In Zukunft waren natürlich auch andere Regionen miteinander verbunden. Nach zwei Jahren belief sich die Abonnentenbasis des Unternehmens auf 3 Millionen Menschen.
Das Unternehmen hat es wirklich gezeigtInitiative und wurde durch die Einführung von Technologie für Hochgeschwindigkeits-Internetverbindung 3G / LTE innovativ. Es geschah vor kurzem, buchstäblich 2013/2014. Durch das Angebot dieser Dienste konnte der Betreiber seine Nutzerbasis um mehrere Millionen Abonnenten erhöhen.
Wie auf der offiziellen Website von "Tele2" angegeben,Die Abdeckung des Unternehmens ist derzeit in 64 Regionen der Russischen Föderation aktiv (von denen 59 über eine Internetverbindung verfügen). Darüber hinaus rühmt sich der Betreiber des Starts des ersten 4G-Netzes des Landes in der Moskauer U-Bahn.
Konzept
Das Interessante ist, dass alle Dienstleistungen des Unternehmens aufgeteilt sindin mehrere Kategorien für mehr Klarheit darüber, wie sie angeboten werden. Es gibt also einen Abschnitt „Tarife“, in dem eine Person ein Paket aus Anrufen, Nachrichten und Internetdaten mit ihrem Mobiltelefon verbinden kann. sowie "Dienste", wo Sie eine einmalige Option auswählen können. Diese Abschnitte können wiederum weiter in Optionen unterteilt werden, die für Kommunikation, Unterhaltung, Messaging und andere Aufgaben ausgelegt sind.
Sehen wir uns zunächst einmal an, mit welchen einmaligen Optionen ein Abonnent, der Tele2-Dienste (Moskau) verwendet, eine Verbindung herstellen kann. Wir werden die Tarife noch etwas genauer beschreiben.
Die Dienstleistungen
Итак, опции для общения, наверное, являются am meisten von diesem Betreiber gefordert. Dazu gehören ein Spam-Filter, eine Anrufer-ID (sowie eine Option zum Ausblenden Ihrer Nummer), die Kontrolle über alle Ausgaben, die Möglichkeit zu wissen, wer und wann Sie angerufen werden, Halten, Anrufweiterleitung, Anruferblockierung, Telefonkonferenz im Sammelmodus "Tele2" "-calls und mehr. Auf der Website des Unternehmens finden Sie detailliertere Beschreibungen der einzelnen Elemente. Wir werden hier also keine Zeit damit verschwenden. Im Allgemeinen können Sie anhand des Namens des Dienstes erraten, was gemeint ist. Einige von ihnen sind standardmäßig verfügbar, während andere separat verbunden werden sollten.
Die Kategorie „Unterhaltung“ umfasst Dating, ein Portal mit News-Abonnements, das Finden von Freunden auf der Karte, das Installieren von Musikdateien anstelle von Pieptönen und mehr.
Für diejenigen, die in Verbindung bleiben möchten, gibt esOptionen "aktive Null", "Beacon", "Zahlungsversprechen" und andere. In der Kategorie der Dienste im Zusammenhang mit dem Senden von Nachrichten gibt es Optionen: "SMS Day" und "Senden einer Nachricht von der Website des Betreibers" Tele2 ". Die Rückmeldungen der Abonnenten zeigen, dass all dies online bestellt werden kann, indem ein entsprechender Antrag eingereicht wird.
Tarife
Wie alle anderen Mobilfunkanbieter hat Tele2 einen eigenen Tarifplan, der die Bereitstellung von Diensten für seine Abonnenten beinhaltet. Es wurde unter Berücksichtigung der Anforderungen des Kunden, seiner Vorlieben entwickelt.
Insgesamt hat der Betreiber 6 Pläne, die heißen:„Schwarz“, „Sehr Schwarz“, „Am schwärzesten“, „Superschwarz“, „Orange“, „Internet für Geräte“. Offensichtlich wird die Assoziation von Optionen mit dieser Farbe erstellt, um an die Corporate Identity und das Firmenlogo auf schwarzem Hintergrund zu erinnern.
Beschreibung
Was wird den Abonnenten von "Tele2" angeboten, die sich zu den angegebenen Tarifen verbinden?
Die Grundlinie ist „Schwarz“.Es ist logisch, dass die Bewertungen der Abonnenten, die "Tele2" beschreiben, es am einfachsten nennen: Es wird Abonnenten passen, die sich mit dem Minimum begnügen. Die Option ermöglicht das kostenlose Telefonieren innerhalb des Netzes sowie 2 Gigabyte Mobilfunkverkehr. Das Paket enthält als Bonus 150 SMS-Nachrichten. Der Tarifplan kostet 99 Rubel.
Beim Tarif "Sehr schwarz" das verfügbare Leistungsvolumenviel mehr. Der Internetverkehr hat sich hier verdoppelt und ein Paket von 400 Minuten für kostenlose Anrufe zu allen Nummern in Russland wurde aktiviert. Der Preis des Tarifs beträgt 299 Rubel, die Anzahl der Nachrichten wurde auf 400 erhöht.
Das nächste Paket "Blackest" ist 10 GBVerkehr und 1000 Minuten für Anrufe und Nachrichten. Diese Option steht Tele2-Abonnenten zur Verfügung, deren Region Moskau als Heimatregion festgelegt ist. Einige Kundenbewertungen aus anderen Bereichen weisen darauf hin, dass diese eine etwas andere Tarifstruktur haben, daher kann es in unserem Fall anders sein. Die Paketkosten betragen 599 Rubel.
"Super Black" bietet doppelt so vielMöglichkeiten - 2000 Minuten Anrufe; sowie 15 GB Internet. Der Preis beträgt 1199 Rubel pro Monat. Dies ist der gesamte Satz komplexer Tarifpläne, die dem Abonnenten des Unternehmens zugeteilt werden.
„Orange“ und „Internet“ sind Sondertarife.Die erste ermöglicht es, alle Nummern in der Region zum Preis von 1 Rubel pro Minute anzurufen; die zweite bietet 7 GB Internetverkehr und Anrufe an alle Nummern für 1,8 Rubel. für 299 Rubel (was monatliche Zahlung bedeutet). "Tele2" positioniert das letzte Paket so, wie es für die Arbeit mit Routern und Modems vorgesehen ist.
Feedback von Abonnenten
Natürlich kennen Sie die Kosten für Dienstleistungen und das Volumenbereitgestellten Daten - dies ist wichtig, wenn Sie mit jedem Operator arbeiten. Bewertungen sagen uns jedoch am meisten darüber, wie gut das Unternehmen seine Dienstleistungen erbringt.
Zunächst bewerten ihre AutorenAbdeckung, die von der Firma Tele2 bedient wird. Dies ist deshalb wichtig, weil es die Qualität und Verfügbarkeit der Kommunikation für den Teilnehmer direkt beeinflusst. Je besser die Infrastruktur eines Betreibers ausgebaut ist, desto höher ist die Qualität der angebotenen Dienste. Dies bezieht sich auf Mobilfunkmasten und Regionen, in denen ihr Signal verfügbar ist. Zu diesem Thema gibt es keine Beschwerden über den Betreiber - tatsächlich ist das Signal in Städten und Gemeinden, in denen das Versorgungsgebiet des Anbieters auf der Karte markiert ist, ziemlich stark.
Eine andere Frage ist der Service vonOperator. Diesbezüglich gibt es natürlich auch negative Bewertungen. Einige Kunden beschweren sich, dass sie lange Zeit keine Einstellungen erhalten (Tele2 verspricht, automatische Parameter innerhalb einer Minute zu senden, während in Wirklichkeit alles mehrere Stunden dauert); es gibt Beschwerden darüber, dass dem Teilnehmer der Aktivierungscode für seine neue Nummer nicht zugesandt wird. Es gibt viele ähnliche Geschichten - anscheinend hängen die Probleme mit dem aktiven Wachstum des Betreibers und der Erweiterung seiner Basis zusammen. In all diesen Fällen ruft der Berater des Unternehmens zurück und bittet um Klärung, ob das Problem behoben wurde.
Der dritte wichtige Punkt in der Arbeit eines jeden Anbieters istdas sind die preise. Sowohl in der Tarifpolitik als auch in der Zahlungsorganisation ist Tele2 wirklich gelungen. Dies lässt sich zumindest anhand der oben beschriebenen profitablen Optionen beurteilen.
Tatsächlich ist es schwierig, auf dem russischen Markt für Kommunikationsdienste erschwinglichere Tarife zu finden. Noch schwieriger ist es, ihre Kombination mit einem hohen Serviceniveau zu sehen.
Schlussfolgerungen zum Betreiber
Heute glaubt man, dass die Firma Tele2eine hervorragende Alternative zu den üblichen drei Marken auf dem heimischen Markt zu werden. Das ist etwas Neues und Interessantes, etwas, das die mobile Kommunikation zugänglicher macht. Je mehr solche Player im Telekommunikationsgeschäft auftreten, desto mehr verbessert sich die Qualität der Kommunikation und der Preis dafür sinkt.
Wenn Sie die Dienste also schon lange nutzenIhren Betreiber und stellen Sie fest, dass es immer weniger rentabel wird - achten Sie auf Tele2 (Moskau). Oben haben wir die Tarife des Betreibers vorgestellt - sie können wirklich als verlockend bezeichnet werden. Daher ist es gut möglich, dass die Dienstleistungen dieses Unternehmens Sie mehr interessieren.
