Transaero ist der erste private RusseLuftfahrtunternehmen. Das Unternehmen wurde am 05.11.1991 gegründet. Zu diesem Zeitpunkt führte sie ihre erste Pilotierung in einem Geschäftsflugzeug nach dem UN-Code durch. Und 1993 begann das Luftfahrtunternehmen, Flüge auf internationalen und inländischen Flügen durchzuführen, und erweiterte seine Richtungen.
"Transaero" - wie es war
Das Unternehmen bot eine breite Palette von Dienstleistungen fürseine Kunden, die in ihrem Arsenal 4 Serviceklassen haben. Die Preispolitik wurde so entwickelt, dass Tickets für jede Person mit unterschiedlichen finanziellen Möglichkeiten verfügbar waren.
Die Piloten und Stewards wurden regelmäßig in hochklassigen Flugzeugen auf internationaler Ebene geschult. Dies ermöglichte es, die Qualität des Passagierservices kontinuierlich aufrechtzuerhalten und zu verbessern.
Im Jahr 2007 war Transaero die erste Fluggesellschaft, die elektronische Tickets online verkaufte. Diese und viele andere Erfolge ermöglichten es dem Unternehmen, in die Top 50 der besten Luftfahrtunternehmen der Welt einzusteigen.
Insolvenz der Fluggesellschaft "Transaero"
Anfang Oktober 2015 wurde das Unternehmen eingestelltTicketverkauf aufgrund finanzieller Schwierigkeiten. Zu diesem Zeitpunkt traf das Management des Unternehmens eine Entscheidung über die Notwendigkeit, einen Dienst zur Überprüfung des Status des Transaero-Flugs für Passagiere einzurichten, die zuvor Tickets gekauft hatten. Bis zum 15. Dezember 2015 übernahm eine weitere größte russische Fluggesellschaft, Aeroflot, Verpflichtungen zur Beförderung von Passagieren der bankrotten Fluggesellschaft.
Somit bestand keine Notwendigkeit für PassagiereRufen Sie die Telefone des Callcenters an, um den Status des Transaero-Flugs zu erfahren. Dazu mussten Sie auf die Website der Fluggesellschaft gehen und im entsprechenden Abschnitt Ihren Nach- und Vornamen in lateinischen Buchstaben (wie auf dem gekauften Ticket angegeben) angeben, die Flugnummer (ohne die UN-Werte des ersten Buchstabens) und die Datum des Fluges.
Eine aktualisierte Version des Transaero-Dienstes
Neben der Tatsache, dass die Passagiere hattenDie Notwendigkeit, nicht nur den Status des Transaero-Flugs herauszufinden, sondern auch andere wichtige Punkte des Fluges herauszufinden, war notwendig, den Service zu verfeinern, um das Callcenter des Unternehmens zu entlasten. Und am 18.10.2015 wurde der Service abgeschlossen. Nun wurden nicht nur Informationen darüber bereitgestellt, ob der Abflug stattfinden würde, sondern auch über den Austausch des Flugzeugs, des Flughafens und der Zeit, wenn ein oder mehrere Parameter ersetzt wurden.
Trotz aller SystemverbesserungenViele Passagiere stellten fest, dass der Status des Transaero-Fluges nicht immer korrekt war. Zum Beispiel wurden einige Flüge durchgeführt, und der Dienst gab an, dass er storniert wurde. Und im Allgemeinen war das gesamte Buchungssystem chaotisch. Viele Experten waren der Meinung, dass diese Maßnahmen durch die inkonsistente gemeinsame Arbeit der beiden Fluggesellschaften verursacht wurden.
Zur Information am Montag 19.10.Im Jahr 2015 stornierte Transaero über 80 Inlands- und Auslandsflüge. Daher ist die Überprüfung des Status des Transaero-Fluges für die meisten Passagiere zu einem aktuellen Thema geworden.
Gibt es 2017 Abfahrten?
Im Moment ist das Luftfahrtunternehmen nichtführt Flüge in keine der Richtungen durch. Der Dienst, der für Passagiere eingerichtet wurde, damit sie den Status des Transaero-Flugs herausfinden können, ist jetzt still. Das Management des Unternehmens gab seine Absicht bekannt, die Flüge im laufenden Jahr 2017 wieder aufzunehmen, jedoch unter einem anderen Namen.
Die Schulden gegenüber den Gläubigern werden von übertragenVererbung an den Nachfolger von "Transaero". Und wie Sie wissen, hat der Spediteur erhebliche Schulden. Um Flüge wiederzubeleben, sind ernsthafte finanzielle Investitionen erforderlich: Dies ist die Einstellung neuer Mitarbeiter, die Erlangung einer Lizenz für den Passagierflugverkehr, die Flugzeugflotte usw. Viele Fluggesellschaften haben finanzielle Schwierigkeiten auf dem Flugreisemarkt. Daher hängt jetzt alles von den Absichten potenzieller Gläubiger ab.
