Hvordan returnerer du penge til et ubestemt produkt?Dette problem kan faktisk kaldes vigtigt og relevant. Grunden er, at vi alle er forbrugere, vi opdager hele tiden mange varer og tjenester - uden dette på nogen måde. Enig, du skete ofte at købe noget, der i fremtiden hurtigt brød ned eller simpelthen ikke svarede til den kvalitet, det skulle svare til. Nogen i sådanne situationer sukker simpelthen tungt, tager væk, hvad der blev købt langt væk og glemmer det, men der er mennesker klar til at forsvare deres rettigheder til det sidste. Ja, det er nødvendigt at gøre dette, men kompetent, og ikke så forfærdeligt.
Hvordan returnerer du penge til et ubestemt produkt?Det er nødvendigt at tage fat på lovgivningen på forbrugerbeskyttelsesområdet. Dens normer er meget udviklede, og den tilsvarende føderale lov er en af de mest effektive i hele landet. Takket være ham, mange mennesker i Rusland var ikke kun i stand til at genvinde alt, hvad de skyldte, men også få en anstændig ekstra penge.
Forbrugerrettigheder: Restitutioner
Сразу же обращаем внимание на тот факт, что в Loven om STP definerer klart lovens emner: sælgeren er en IP eller en organisation, og køberen er enhver, der køber varer eller tjenesteydelser til brug, der ikke har nogen forbindelse med iværksætteraktiviteten. Dette skal tages i betragtning, da du ikke kan følge instruktionerne i denne artikel for eksempel for at returnere varer købt hos en simpel fysisk person.
Hvordan får jeg en refusion for et defekt produkt? Hvilket produkt kan generelt kaldes dårlig kvalitet? Vi skal starte med dette. Det skal svare til den kvalitet, der er angivet i kontrakten, eller hvad der normalt antages for varer af denne art. Er der nogen returdatoer? Først og fremmest henleder vi din opmærksomhed på, at næsten ethvert produkt kan returneres inden for to uger efter købet, selvom dets kvalitet er helt normal. Pointen er, at han simpelthen ikke passede eller ikke kunne lide.
To udtryk er vigtige: garanti og selvfølgelig levetid. Begge er udpeget af sælgeren. Hvis garantiperioden ikke annonceres, betragtes den som lig med to år. Hvis levetiden ikke annonceres, betragtes den som lig med ti år. Restitutionsperioden for et produkt af lav kvalitet er som regel lig med garantiperioden. Bemærk, at denne periode i mange tilfælde begynder ikke på købsdagen, men senere. For eksempel for sæsonbestemte varer starter det på tidspunktet for starten af den tilsvarende sæson.
Hvordan får jeg en refusion for et defekt produkt? Oprindeligt er det værd at skrive et krav og tage det til sælgeren. Det er bedst at gøre det i to eksemplarer. Den anden, som har sælgers forsegling, der angiver dens certificering, forbliver hos dig. Hvis det ikke er muligt at indgive et krav personligt, skal du bruge et certificeret brev med en opgørelse.
Hvis dine absolut lovlige krav ikke er opfyldt inden for en bestemt periode (10 dage), kan du gå til retten. Hvilken en? På dit bopæl.
