Garantikort: værdi for købere

Alle produkter har en specifik garanti på touger til 36 måneder afhængigt af producentens servicepolitik. Garantiforpligtelser bekræftes af et garantikort samt et afregningsdokument i form af en check eller faktura, som i originalen leveres til købere sammen med de købte varer.

Du kan returnere eller udveksle købte produkter i henhold til visse regler:

• produktet ikke er brugt;

• bevarede præsentationen;

• emballagen er ikke beskadiget, og produkterne er fuldstændigt færdige;

• køberen fremlægger et afregningsdokument, der bekræfter købs- og salgskravene samt et garantikort udstedt af sælgeren.

Jeg må sige, at garantiserviceudføres af servicecentre, der er autoriseret af producenterne. For at modtage denne service gratis skal køberen fremvise et garantikort. Den skal angive følgende:

• model;

• dato for køb af varer;

• dets serienummer

• garantiperiode.

Det skal bemærkes, at køberen skal opbevare garantikortet i hele driftsperioden for at modtage fuld garantiservice.

Servicecentret diagnosticerer varerne og afgiver en passende konklusion. I dette tilfælde kan der være tre muligheder:

• garantikortet er ubrugeligt i tilfælde, hvor varerne modtager mekanisk skade på grund af overtrædelse af driftsreglerne;

• det er gyldigt i tilfælde, hvor der ikke er nogen mekanisk skade, og det købte produkt er underlagt reparation;

• i tilfælde, hvor der ikke er nogen mekanisk skade, men varen ikke kan repareres på grund af producentens skyld, skal de udskiftes eller returneres.

For at gøre dette skal du præsentere:

• komplet sæt varer

• garantikort

• dokumenter, der bekræfter betalingsfaktoren;

• afslutning af servicecentret, som angiver de væsentlige mangler ved varerne.

Af ovenstående bliver det klart, atGarantikortet er et ekstremt vigtigt dokument, der skal opbevares og præsenteres til udskiftning eller returnering af købte produkter, hvis kvalitet af en eller anden grund ikke tilfredsstiller køberen.

Jeg må sige, at der er tidspunkter, hvor kontrollen bevares, men garantikortet mangler. Samtidig er købere interesserede i, om det er muligt at udføre gratis reparationer eller udskifte varerne.

Hvis en person har mistet garantikortet, anbefaler advokater at vise et teknisk pas eller andre dokumenter, der erstatter det. I hans fravær kan spørgsmålet løses i retten.

Sælgeren skal også give en kvittering for varerne. Hvis dette dokument også var gået tabt, er køberne beskyttet af loven, som giver dig mulighed for at bekræfte det faktiske køb af varer ved hjælp af vidnesbyrd. I mangel af et teknisk pas og garantikort har sælgere ret til at nægte at erstatte varer med visse mangler. I dette tilfælde kan du gå til retten, da der er en chance for, at dette problem løses til fordel for køberen.

Det skal bemærkes, at garantikortet for sko ogFor eksempel er husholdningsapparater præget af forskellige gyldighedsperioder og betingelser, hvorunder varerne kan returneres eller ombyttes, så du bør omhyggeligt læse alle reglerne, inden du gør krav på sælgeren.