Midt i stigende konkurrence mellem virksomhederog mærker øger behovet for at skabe et unikt, mindeværdigt billede for forbrugeren, der fremhæver på baggrund af rivaler. Løsningen på disse problemer bidrager til høj kvalitet i virksomhedsidentiteten. At udvikle en unik virksomhedsidentitet er en kompleks og ansvarlig proces. Alle elementer i virksomhedens virksomhedsidentitet skal svare til dens mission og positionering.
Virksomheds identitet koncept
Virksomhedsidentifikation - Den vigtigste marketingopgave, som er nøglen til anerkendelse og stabil efterspørgsel efter varer og tjenester. Det er elementerne i virksomhedsidentitet, der kan opnå anerkendelse af virksomheden og dets produkter blandt konkurrenterne.
Virksomhedsidentitet eller virksomhedsidentitet -det er et individuelt image af virksomheden, dens karakter, som let genkendes af mennesker. Det er en del af en helhedsorienteret, gennemtænkt kommunikation af organisationen og antyder, at alle hovedelementerne i virksomhedsidentiteten implementeres i et enkelt koncept, placeret på alle virksomhedens produkter, dokumentation og attributter, så forbrugeren let identificerer producenten ved hjælp af nogen af dens komponenter. Begrebet virksomhedsidentitet dannes i marketing, da det tjener opgaverne med at promovere virksomheden.
fremkomsten
Om de første tegn på virksomhedsidentitet kan duat tale med i betragtning af gamle kulturer. Så i gravene i det gamle Egypten blev der opdaget produkter med et unikt forfattermønster, som gjorde det muligt for keramikken fra en bestemt kunsthåndværker at skille sig ud fra en række andre lignende produkter. Elementer af virksomhedsidentitet blev også fundet på værkerne keramik, smykker, vævning af håndværk i det antikke Grækenland. I middelalderen i Europa havde hver guild af mestre sine egne særskilte tegn, som også begyndte at blive placeret på skilte og bygninger. Selv bagere og vinproducenter stigmatiserede deres produkter. I det 19. århundrede vedtog Storbritannien den første lov om registrering og beskyttelse af varemærker. Senere dukkede patenter på varemærker op i USA og derefter over hele verden. I dag er det kun i USA, der er registreret mere end 50 tusinde tegn.
I Rusland før revolutionen som i hele Europa.mærker af mestre blev vedtaget, for eksempel satte den berømte guldsmed Karl Faberge et særligt segl på hvert af hans værker, der bekræfter tingens ægthed. I den sovjetiske æra forsvandt behovet for virksomhedsidentitet praktisk talt, da der ikke var nogen fri konkurrence i landet. Selvom der for eksempel eksisterede en identitet, fx er virksomhedsskriften til at stave navnene på aviserne Izvestia og Pravda genkendelig i dag. Efter perestroika begyndte Rusland hurtigt at indhente udviklede lande med at skabe virksomhedsidentitet.
funktioner
Virksomhedsidentitet har en række marketingfunktioner, der gør det til en så betydelig del af udviklingen og promoveringen af virksomheden. Den vigtigste er identifikationen af organisationen. Slogans, logoer og andre elementer i virksomhedsidentitet er nødvendige for, at forbrugeren hurtigt og let kan forstå, hvilke producenters varer der er foran ham. Derudover bør anerkendelse ske under opfattelsen af nogen af komponenterne i virksomhedsidentiteten og endda dens dele. F.eks. Genkendes Coca-Colas signaturmelodi i nytårs tv-reklamer ved de første toner, og forbrugeren kan nemt ikke bare huske producentens navn, men også fortsætte kompositionen hvor som helst.
Ved siden af genkendelsen findes en funktion som f.eksdifferentiering. På mættede, meget konkurrencedygtige markeder er der et akut problem med at afstemme fra lignende varer og tjenester. Forbrugerpsykologien er sådan, at han i hver produktkategori normalt husker fra 3 til 7 varer, og det er inden for dette interval, at han træffer sit eget forbrugervalg. Derfor er virksomhedsidentitetens opgave at gøre et produkt, en virksomhed eller en service forskellig fra konkurrenterne. På juicemarkedet i kategorien mellemprisen er der for eksempel en hård kamp for forbrugeren, kvaliteten af varer og emballage er meget ens blandt forskellige producenter, og køberen foretager oftest sit valg baseret på positionering, som han lærte fra reklamer. Og til at forene i en associeret kæde en kommerciel og for eksempel emballage af juice, hjælpe enkelt grafiske elementer. Derfor skal elementer af virksomhedsidentitet i virksomhedens reklame være til stede.
Hver kommunikation mellem producent og køberskal bidrage til memorering af disse unikke karakterer, som derefter allerede er anerkendt på købstidspunktet på niveauet med automatisme. Og når en person går forbi en lang tæller med juice i butikken, vælger han en pakke med velkendte tegn, som han forbinder med producenten.
Den vigtigste funktion af virksomhedsidentitet erdannelse og vedligeholdelse af virksomhedens image. I dag, mere og mere ofte, fokuserer forbrugeren, når han vælger et produkt, ikke på hans objektive egenskaber, men på hans ideer om ham. Derfor bliver opgaven med at skabe et positivt image af produktet og virksomheden vigtigst. Billedet er bygget på så basale elementer som virksomhedens mission, dets fordele og positionering.
Målet med marketingkommunikation er at skabeforbrugerens hoved er et stabilt billede fra et sæt af visse kvaliteter, der vil opstå, hver gang han støder på elementer i virksomhedsidentitet. Forbrugeren er klar til at betale mere for et produkt, som han ved meget om, og som han har sin egen (som han ser det) mening. Et velkendt produkt er mere troværdigt. Og det er billedet, der bliver den vigtigste kilde til merværdi. Men i dag, i den generelle forfølgelse af positive billeder af deres varer og tjenester, er der et akut problem med at skabe et unikt image, og det er, hvad kompetent virksomhedsidentitet hjælper med at løse.
komponenter
Hovedelementerne i virksomhedsidentitet er:logoer, varemærker eller servicemærker, firmablok, slogans eller tekstmærker, farve og skrifttype, firmakarakter, virksomhedslyd. Alle disse elementer skal forenes af en fælles idé - en positioneringsplatform og virksomhedens mission. Udvikling af virksomhedsidentitet skal være baseret på brandets ideologiske platform. Kun ved at forstå virksomhedens detaljer, dens fordele og mål, kan du udvikle en effektiv virksomhedsidentitet.
Fordele ved virksomhedsidentitet
Udvikling af virksomhedsidentitet er smukdyre og seriøse begivenhed. Hvorfor bruge penge, tid og kræfter på det? Virksomhedsidentitet gør det lettere for forbrugerne at vælge og foretage et køb. Formet anerkendelse hjælper med at skelne varer fra konkurrenter. Effektiv virksomhedsidentitet letter opgaven med at bringe produktet på markedet og reducere annonceringsomkostninger. Missionen og virksomhedsidentiteten arbejder for at skabe en virksomhedsånd i virksomheden, og loyale medarbejdere er altid en værdifuld kapital i organisationen. Stilfuldt papirarbejde, arbejdspladser, virksomhedstøj øger også virksomhedens prestige i både kunders og medarbejders øjne.
Virksomhedsidentitet er en samlende begyndelse foraf alle marketingaktiviteter gør han forskellige begivenheder til en samlet kommunikationsstrategi. Takket være dette forbinder forbrugeren alle virksomhedens reklamemeddelelser i et enkelt informationsfelt. Denne synergistiske effekt øger effektiviteten af al kommunikation.
Servicemærke
Alle elementer i virksomhedsidentitet vil blive bygget.omkring firmanavnet. Derfor er varemærket ekstremt vigtigt for virksomhedens image. Et servicemærke (eller varemærke) henviser til en vis legaliseret stavemåde for et firmanavn. Det er et symbol på garanti og kvalitet fra de gamle mesters tid. Organisationen via skiltet overfører sit omdømme til produktet og bliver opkrævet for det. Der er flere typer servicemærker:
- verbalt. Den mest almindelige, fanger ejerens lovlige rettigheder til navnet. Der er mange eksempler på sådanne tegn: Aeroflot, Mercedes.
- Grafisk eller visuel. Et særligt mærke med navnet, det er ofte synonymt med logoet.
- Volumetrisk. Formen af emballage eller selve produktet kan også patenteres og er et tegn på en bestemt producent. For eksempel den berømte glasflaske Coca-Cola.
- Lyd.Nogle firmaer kan på grund af deres detaljer specificere lydskilte, der er forbundet med dens aktiviteter. For eksempel kaldesignalet Radio Fyrtårn eller klik på en Zippo-lighter. I dag er der en tendens til at registrere lydelementer af en virksomheds virksomhedsidentitet, der er tildelt det ved lov. Denne måde går virksomheden "Nestle", "Danone" og andre.
logo
Koncernens identitet, hvis elementerDe arbejder for at identificere virksomheden, ofte reduceret til en, hovedkomponenten - logoet. Det er virkelig en vigtig komponent i virksomhedens image, men ikke den eneste. Et logo er en original indskrift af et firmanavn, mærke, produktgruppe. Det indeholder normalt ikke kun navnet, men også visse visuelle komponenter, der bærer vigtig semantik.
Det er meget vigtigt at forstå, at et logo ikke bare erEt smukt skrevet navn er en skematisk, forenklet repræsentation af en virksomheds mission. For eksempel inkluderer det berømte Nike-firmalogo ikke kun navnemærket, men også en buet linje, som i dag allerede er et symbol på mærket og undertiden kan bruges, selv uden bogstavsunderstøttelse. Logoet skal “fortælle” historien om mærket. For eksempel har Apples berømte æble mindst tre virksomhedsmyter, der forklarer dens betydning. De vigtigste tegn på et godt logo er enkelhed, mindeværdighed og udtryksevne.
Brand mærke
Layout af virksomhedsidentitetselementer tilPlacering på dokumenter, emballage og andre medier kaldes en virksomhedsenhed. Dets sammensætning kan variere afhængigt af virksomhedens behov. Oftest kan du finde en kombination af logo, slogan og adresseoplysninger, der er placeret på firmaets brevpapirer, konvolutter, visitkort. Kombinationen af navn og logo placeres normalt på emballagen og varerne. For eksempel placerer Adidas-firmaet et logo og et firmanavn på sine produkter, undertiden suppleres det med navnet på en linje eller serie.
Virksomhedsfarve
Et vigtigt element i virksomhedsidentiteten er farve.Psykologer har længe forstået, at farve har en stærk forbindelse med foreninger. Der er hele tabeller med farve-følelsespar. Selvfølgelig kan der være individuelle forskelle i denne sag, men farverne har en indflydelse på vores krop og psyke. For eksempel forbedrer rød ophidselse, øger hjerterytme og blodtryk, grønt, tværtimod, slapper af og lindrer. Når du vælger en virksomhedsfarve, skal du huske den semantik, der er tildelt den i en bestemt kultur. For eksempel er hvidt normalt forbundet med lys, renhed, sne, mælk. Men i Japan føjes tristhed og tristhed til disse egenskaber, da denne farve traditionelt betragtes som sorg.
Når du vælger en farve, skal du også huske på kombinationer, ca.regler for kontrast og tilføjelse. Så kombinationen af sort og gul er en af de mest slående, men samtidig signaliserer den en fare. Virksomhedsidentiteter bruger typisk ikke mere end tre farver for ikke at skabe spredning, der er dårligt læst og husket.
Og den sidste ting, du skal overveje, når du vælger en farve,dette er funktionerne i dens transmission på forskellige medier. Således kan en kompleks kombination af syrin og gulorange forkert overføres af nogle trykmaskiner.
slogan
Elementer af virksomhedsidentitet kan ikke kun værevisuelt, men også verbalt. En kort fængende sætning er også et middel til at skabe virksomhedsidentitet. Det har en særlig opgave: det er ikke kun nøglen til at anerkende virksomheden, men fortæller også forbrugeren om den største fordel ved virksomheden, om dens mission. For eksempel har sloganet "Drive a Dream" af en Toyota-bil en dyb betydning: drømme er håndterbare og opnåelige, vores biler er drømmen for nogen. Slagordet skal formidle meget stort indhold i en ekstremt kort form (højst 7 ord). Derfor er sloganerne skrevet af fagfolk - tekstforfattere, der ikke kun kan tilføje en piskesætning, men også udfylde den med det nødvendige indhold.
Udviklingen af virksomhedsidentitetselementer skalbaseret på den grundlæggende idé, der bliver udgangspunktet for den tekniske tildeling til tekstforfatteren. Slagordet placeres nødvendigvis på alle organisationens produkter, på dokumenter, er inkluderet i reklamemeddelelser, hvilket sikrer integriteten af kommunikation med forbrugeren, dens semantiske enhed.
Brand karakter
Vi har opført de vigtigste elementer i en virksomhedstil, men der er flere variable komponenter, såsom hymne-, legende-, layout- og designfunktioner. Yderligere komponenter af brandidentitet inkluderer en virksomhedskarakter. En brandkarakter er en fast udførelsesform for funktionerne og missionerne for et brand i personen til en helt eller en hvilken som helst person. Virksomhedshelten bruges normalt i reklamekommunikation: reklamer, trykte prøver, begivenheder. En karakter kan omfatte en repræsentant for målgruppen eller være en autoritativ person for hende. En virksomhedshelte kan også visualisere de bedste kvaliteter ved et produkt. F.eks. Er mærkeegnet for mærket Muscle Detergent-mærket knyttet til dets navn og er inkluderet i alle typer reklamer.
luftfartsselskaber
Corporate Identity Elementsplaceret på forskellige medier. Normalt branding et firma, dvs. lægger sine logoer på alt, hvad en forbruger kan komme i kontakt med. De vigtigste bærere af virksomhedsidentitetselementer er visitkort, dokumenter, konvolutter, organisationens websted, virksomhedsform, salgsfremmende produkter og souvenirprodukter. Derudover kan virksomhedsidentitetselementer placeres på salgssteder og kundeservice, på bannere, på gaveprodukter, på firmakøretøjer. Virksomhedsidentitet skal også bruges til at designe præsentationsmaterialer: mapper, pakker, stativer, elektroniske præsentationer.
