På grund af de mange forskellige varer og tjenester er det megetselve markederne er mange. Servicemarkedet er kendetegnet ved, at tjenester hovedsagelig forbruges på salgsstedet, og der er derfor ikke plads til formidling mellem forbrugere og producenter. Derudover tilbyder nogle af disse markeder gratis tjenester såsom grundskole eller sekundær uddannelse. Sådanne tjenester er socialt vigtige og betales af statslige og kommunale budgetter.
Servicemarkedet er det økonomiske forhold mellem købere og sælgere. Det er opdelt i konkrete og immaterielle tjenester.
Materielle tjenester har til formål at tilfredsstilleforbrugernes husholdnings- og materielle behov. De inkluderer bevarelse, restaurering eller ændring af produktets forbrugeregenskaber eller fremstilling af nye varer på købers anmodning. Også inkluderet er transport af varer.
Markeder fungerer som et system, der forbinder efterspørgselog forsyning såvel som at hjælpe med udviklingen af markedet for materielle aktiver, sikre en afbalanceret reproduktionsproces, forbedre befolkningens livskvalitet på grund af det faktum, at deres behov er opfyldt.
På nuværende tidspunkt er landet konkurrencedygtigt med en høj grad af udvikling af servicemarkedet (f.eks. Markedet for medicinske tjenester) og dets struktur.
Når man studerer den praksis, hvor servicemarkedet fungerer, kan man identificere dets specifikke egenskaber ved at vide, hvilken man kan opnå succes i serviceaktiviteter.
- Mere udtalt segmentering af efterspørgsel afhængigt af forbrugerens indkomst, pris, subjektive egenskaber ved tjenestens betydning, købers livsstil osv.
- Tjenesten er differentieret både af kvalitetsniveauet,og i henhold til forbrugernes egenskaber. Dette kan forklares ved, at efterspørgslen efter det normalt er individualiseret, personaliseret, hvilket er et stort incitament til at skabe flere og flere nye tjenester.
- Servicemarkedet er defineret af lokaliseretkarakter eller lokal segmentering. Typisk observeres en bestemt type tjeneste i et "geografisk" område. Dette skyldtes visse klimatiske forhold, traditioner, der findes i dette område, fjernhed fra store centre osv.
- Ikke-prisbarrierer for markedsadgang. Dette skyldes, at potentielle forbrugere ikke kun er opmærksomme på prisen, men også på kvaliteten af levering af tjenester, service osv.
- Dominans for små virksomheder på markedet, dersikrer dets fleksibilitet, da de reagerer hurtigere på ændringer i forbrugernes præferencer og også kan fungere mere effektivt på lokale markeder.
Servicemarkedet er heller ikke klart defineret. Og hovedaktørerne er staten, husstande, private virksomheder og nonprofitorganisationer.
