Vi beskæftiger os med varer og tjenester hver dag,men det er usandsynligt, at almindelige forbrugere mindst en gang tænkte over, hvilken vej de går, fra idéen og konceptet ved deres oprettelse, til produktion, transport, reklame og reklame. For en marketingmedarbejder er et produkts rolle i markedsføringen af stor betydning, da det er det centrale objekt i hans arbejde, noget som enhver person har brug for i en eller anden form. Læs mere om alle de vigtigste aspekter af produktet i denne artikel.
Hvad er et produkt?
Et produkt inden for markedsføring er på den ene sideet middel til at imødekomme menneskelige behov på den anden side - et produkt skabt til salg. Men i modsætning til almindelig tro er det slet ikke det, der kom ud af samlebåndet. Dette er en hel proces, der involverer flere vigtige trin og enorme marketingindsatser for at fremme.
Stadier af produktskabelse
Det første skridt er at skabe en idé. Markedsføreren analyserer markedets og forbrugernes behov og bestemmer produktets funktioner i markedsføringen, hvordan han kunne tilfredsstille, og hvilke fordele det giver køberen.
Det andet trin er gennemførelsen af ideen. Dette handler om at bringe et produkt til liv - indkøb af materialer, fremstilling, emballering, forsendelse, markedsføring osv.
Det tredje trin er at bruge en marketingmix. Dette er arbejde med markedet, konkurrenter, fleksibel prispolitik, effektive midler til salgsfremme, salgsfremmende politik (reklame, kampagner, POS-materialer osv.)
Det vigtigste at huske er, hvor megetuanset hvor effektive disse faser er, vil produktet ikke være vellykket, hvis det ikke opfylder sin hovedfunktion - tilfredsstiller menneskelige behov, hvilket opstår på grund af nogle af dets vigtigste egenskaber.
Varers forbrugeregenskaber
Enhver marketingmedarbejder skal vide, at et produkt i markedsføringen ikke kun er selve produktet, men primært de fordele, som forbrugeren får ved et køb:
- Funktionalitet - uanset om produktet har nyttige funktioner for forbrugeren - kvalitet eller kvantitet, anvendelsesbredde, fordele ved opbevaring, transport, levering osv.
- Efterspørgsel - om produktet matcher markedets efterspørgsel, sæson, stil eller mode.
- Pålidelighed og holdbarhed - hvor lang tid varer produktet uden afbrydelse, hvor lang tid har det, om det er egnet til detektion og reparation af fejl, om det har en garanti og eftersalgsservice.
- Ergonomi er bekvemmeligheden og komforten ved dets anvendelse, overholdelse af en persons gustatoriske, visuelle, magt og andre fysiologiske opfattelser.
- Æstetik - overholdelse af samfundets standarder, stil, mode, sociokulturel betydning.
- Rentabilitet - matcher pris og kvalitet.
- Miljøvenlighed - sikker brug for forbrugeren og andre.
Dette er nøglefunktionerne ved et produkt inden for markedsføring,som giver forbrugeren mulighed for at vippe sit valg i en eller anden retning. Men ikke kun fordele og fordele fra efterspørgsel, meget afhænger af dets sorter.
Produktklassificering
Lad os se på de principper, hvormed et produkt er opdelt i markedsføring. Der er flere forskellige klassifikationer, hvoraf den første er afhængig af brugsvarigheden:
- kortvarig - dem, der indtages ofte og hurtigt (mad, husholdningskemikalier);
- langvarig - dem, der forbruges i lang tid og sjældent købes (fast ejendom, tøj, smykker, husholdningsapparater);
- tjenester - husholdning, transport, lovlige og andre.
Når du opretter et produkt, er det ekstremt vigtigt at forstå hvadkategori, det tilhører. For eksempel i tilfælde af et kortvarigt produkt er det vigtigt at overveje fysiologiske egenskaber, smag eller lugt, men ikke nødvendigvis mode eller holdbarhed. Mens langvarig brug er holdbarhed, garanti og produktkvalitet nøglepunkter i markedsføringen.
En anden klassificering opdeler varer efter efterspørgsel, disse er:
- forbrugsvarer - købt ofte uden tøven og særlig indsats (mad);
- varer med foreløbig efterspørgsel - købes også ret ofte, men efter sammenligning med andre varer (tøj);
- varer med eksklusiv efterspørgsel - enkeltprøver, i mangel af hvilke køberen ikke køber andre på markedet, da de ikke har nogen analoger;
- varer med passiv efterspørgsel - dem, som forbrugeren måske ikke har brug for, eller hvis han ikke ved om deres eksistens, men med den rette forfremmelse er der efterspørgsel efter dem;
- varer med særlig efterspørgsel - som der gøres en stor indsats for at finde og købe.
Ud over denne klassificering skal varestrukturen imarkedsføring leverer materialer, komponenter, råmaterialer, halvfabrikata, forskellige tjenester, ekstra varer og meget mere, hvilket hjælper med at skabe et færdigt produkt og er delvist inkluderet i prisen.
Og selvf
Hvad er et nyt produkt?
Et nyt produkt inden for markedsføring er et produkt med helt nye egenskaber enten for en enkelt virksomhed eller for hele markedet. Dens klassifikation har 6 kategorier:
- Verdensomspændende nyhedsprodukter er de første, der frigives på verdensmarkedet. Det klareste eksempel er Apple, der lancerede iPad for første gang på markedet.
- Den nye produktlinje er den førsteproduceres på skalaen fra et firma. Ganske almindelig situation i mange brancher, hvor sortimentet opdateres fra tid til anden. For eksempel har et legetøjsfirma besluttet også at lave tøj til børn.
- Udvidelse af produktlinjen er det, der opdaterer eller supplerer et eksisterende produkt - nye varianter af chips, ny emballage med yoghurt, nye mængder emballage til vaskepulver.
- Produktopdatering - præstationsforbedringeksisterende varer eller deres tilpasning til visse betingelser. For eksempel frigiver en bilfabrik en ny model med en forbedret motor og automatisk transmission. Eller et firma, der fremstiller skitøj om sommeren, laver uniformer til turister og udstyr til vandreture.
- Omplacering - ændring af et produkts eller dets målgruppes position. For eksempel at ændre designet til et mere ungdommeligt design for at sælge det til unge.
- Reduktion af produktets omkostninger - sker på grund af omkostningsreduktion, ændring og forbedring af produktionen og (hvilket ikke er den bedste løsning) ved hjælp af billigere materialer.
Dette koncept for et produkt i markedsføring tilladervedligeholde og styrke markedspositioner, besætte en ny niche, udnytte eksisterende kapacitet og teknologier, øge overskuddet, udvide dit målsegment og øge brandbevidsthed.
Men ikke kun introduktionen af et nyt produkt giver virksomheden mulighed for at indtage en førende position på markedet. Der er mange andre vigtige trin.
Sortimentspolitik
For at tage en retmæssig plads på markedet,det er vigtigt at bestemme det korrekte produktsortiment. Produkt af høj kvalitet i markedsføring er ikke det eneste krav. Produktet, der produceres og sælges, skal imødekomme kundernes efterspørgsel og behov, have en konkurrencedygtig pris og et bredt udvalg. Her er de grundlæggende krav til sortimentet:
- breddegrad - hvor mange grupper en given varekategori har (for eksempel sortimentet af en bordserviceforretning inkluderer tallerkener, pander, gryder, sæt osv.);
- dybde er variationer inden for grupper (for eksempel inkluderer "gryder" sortimentskasser, gryder, ællinger, fondue gryder osv.)
- mætning viser, hvor mange af disse variationer der er i kvantitative termer;
- harmoni er, hvordan produkter supplerer hinanden.
En komplet definition af et produkt i marketing er ikkekan klare sig uden dyb ABC-analysesortiment. Med sin hjælp bestemmes det i forhold, hvilket produkt der giver størst fortjeneste, og på basis af disse beregninger dannes det optimale handelssortiment.
Arbejde med konkurrenter
Udover det rigtige sæt til salg er det vigtigttilstrækkeligt vurdere deres reelle positioner på markedet. Dette er essensen af produktet i markedsføring, det betragtes som et komplekst - kvalitet, bredde, konkurrenceevne.
For at vurdere, om et produkt er konkurrencedygtigt,Du skal først analysere markedet for lignende produkter og de virksomheder, der producerer dem. Vurder derefter dine styrker og svagheder, identificer produktfejl, analyser dine egne og konkurrenters priser. Som et resultat udarbejdes der en plan for, hvordan man kan rette mangler, hvad man kan tilbyde nyt, eller hvordan man skiller sig ud blandt konkurrerende virksomheder, hvilke omkostninger der er optimale, og hvordan man kan reducere omkostningerne.
Marketing kompleks
Ved markedsføring forstås et produkt som et kompleks af priser, salg, sortiment og salgsfremmende eller markedsføringskompleks. Vi talte om sortimentpolitikken ovenfor.
Bruges oftest til prisfastsættelsekostbar metode (baseret på omkostningerne ved produktion og salg af varer). Ofte bruger producenter prisen på en konkurrent og varierer den med rabatter, kampagner og andre bonusprogrammer. Og meget sjældent, i tilfælde af eksklusive varer, fastsætter producenten prisen efter eget skøn.
Salgspolitikken indebærer søgen efter optimale, effektive og økonomiske salgskanaler, samarbejde med formidlere, oprettelse af salgsnetværk, distributører og andre.
Endelig inkluderer forfremmelsen alledirekte og indirekte arbejde med forbrugeren, fra attraktiv emballage til skabelse af virksomhedens image og image, direkte reklame og bonusser for kunderne.
Produkt livscyklus
Et produkt inden for markedsføring er i konstant forandringkoncept. Derfor skal marketingmedarbejderen klart forstå, at selv med den største indsats og investeringer i reklame, før eller senere, har hvert produkt sine op- og nedture. Med andre ord dens egen livscyklus. Den består af 5 faser:
- produktudvikling - startende fra ideen, der vises i hovedet og slutter med oprettelsen af en forretningsplan og salgsstrategi;
- produkt oprettelse og implementering er en fase, deroftere bringer skaberen tab, da forbrugeren endnu ikke kender produktet, og der bruges mange investeringer i at teste det på markedet - produktion, leje, transport, reklame osv.
- produktvækst - i denne fase lønner indsatsen sig, og forbrugeren anerkender produktet, hvilket ledsages af en stigning i salg og fortjeneste;
- produktets modenhed er den mætningsperiode, hvornåret stort antal forbrugere er fortrolige med produktet, og når producenten har den maksimale fortjeneste og praktisk talt ikke bruger penge på at opretholde produktets position og dets konkurrenceevne;
- tilbagegangstrin - produktmætning,forbrugere vil have noget nyt, så overskuddet reduceres, og producenten leder efter måder at vende tilbage til toppen af salget - skabe et nyt produkt, salgsomkostninger, kampagner osv.
Efter at have bestået disse faser, kan produktet ikke altid vende tilbage til toppen af salget. Dette er til dels en marketingmedarbejder - at kunne genoplive et produkt på et marked, hvor efterspørgslen efter det er forsvundet.
Sådan får du høje positioner på markedet
Der er mange marketingstrategier til forfremmelse,og de faktorer, der påvirker efterspørgslen, er utrolige. Dette er pris og kvalitet, service, eftersalgsservice, bonusser og rabatter, godt sortiment, overholdelse af mode, stil og meget mere.
Den mest almindelige metode til at tiltrækkekøbere - prispolitik, mens ikke altid et kraftigt fald i værdi øger efterspørgslen. For eksempel for væsentlige varer vil en stigning i salget tværtimod medføre en kraftig prisstigning.
Et andet effektivt værktøj er reklame. Men glem ikke, at det skal målrettes mod målkøberen (til dette skal du tydeligt forstå, hvem dit publikum er repræsenteret af), placeres på det rigtige sted og på det rigtige tidspunkt.
Rabatter, tilbud, specialtilbud, et bonusprogram er andre effektive værktøjer til at skabe en sprudlende efterspørgsel efter et produkt.
Ofte i marketing forstås et produkt som et brand. Mange forbrugere er klar til kun at betale for meget for mærket, fordi det er garant for kvalitet eller efterspørgsel. I dette tilfælde er det vigtigt ikke kun at skabe et produkt af høj kvalitet, men også at sikre virksomhedens image og anerkendelse.
Forresten, om kvalitet. Dette er også en meget effektiv markedsføringsmetode, da et holdbart værdigt produkt altid vil finde sin forbruger.
Meget afhænger af sortimentet, sælger, sæsonbestemthed, salgstidspunkt, antal tilbud, positive anmeldelser og meget mere.
I stedet for at afslutte
Alt, hvad vi køber fra produktermad og slutter med de tjenester, vi bruger - der er et produkt. Det har visse egenskaber, der påvirker vores indkøbsvalg - ergonomisk, æstetisk, funktionel, økonomisk og andre. Vi køber dem baseret på vores egne præferencer, bredde i sortiment, mode, fordele, økonomi, holdbarhed. På mange måder bestemmer efterspørgslen efter et produkt det stadium, et produkt går igennem på markedet - introduktion, vækst, modenhed eller tilbagegang. Dette er essensen af produktet i markedsføringen.
Markedsførers opgave er at bruge nøglenmarketingværktøjer (salg, pris, sortiment og reklame) til at promovere produktet på markedet og sikre højt salg og fortjeneste på det. Hvis alle disse midler vejes og anvendes korrekt, har produktet en bedre chance for at indtage høje positioner på markedet, hvilket betyder, at det varer længere og bliver mere konkurrencedygtigt.
