Използвайки обществен транспорт всеки ден,малко хора мислят за такива въпроси като правата и задълженията на пътниците. В резултат, намирайки се в конфликт или извънредна ситуация, човек просто не знае как да се държи. По този начин правната грамотност е обективна необходимост дори в ежедневието.
Права на пътниците
Всеки трябва да знае правата и задълженията на пътницителице, което използва обществен транспорт. За съжаление първата категория не включва много елементи. Пътниците имат следните права:
- за своевременно, качествено и безопасно пътуване до дестинацията;
- да получават пълна и надеждна информация за условията и маршрута на движение, както и обезщетение за вреда, причинена в случай на извънредна ситуация;
- носете деца на възраст под 7 години безплатно;
- носете безплатно следното:
- ръчен багаж;
- количка, шейна, чифт ски или велосипед;
- птици и малки животни в клетка;
- куче на къс каишка и в намордник;
- котка;
- малки градински инструменти, острите части от които са опаковани;
- разрешава възникнали спорове и искове в съда.
Отговорности на пътниците
Получавайки транспортна услуга, човек често си спомня само за правата си. Междувременно задълженията на пътниците са много по-обширни. По този начин потребителят на обществения транспорт трябва:
- да имате със себе си документи, удостоверяващи правото на пътуване (билет, карта за пътуване, удостоверение, потвърждаващо преференциалната категория);
- плащат за пътуване и валидират закупения еднократен билет;
- пазете билета до края на пътуването;
- когато носите голям багаж, плащайте за всеки артикул;
- освободете кабината след пристигане на крайната спирка;
- предоставят документи за пътуване по искане на водача, контролера или служителите;
- грижи се добре за оборудването на интериора на автомобила;
- поддържат чистота и обществен ред;
- не се задържайте на предните врати и не препречвайте преминаването с багаж и други предмети;
- не пречат на отварянето и затварянето на вратите, както и на влизането и излизането на пътниците;
- грижи се за личната безопасност, държайки се за перилата;
- да отстъпи място на възрастни хора, инвалиди, бременни жени и пътници с деца;
- подгответе се предварително за изхода, без да забавяте водача на спирката;
- когато намирате забравени неща, предайте ги на водача, кондуктора или диспечера (ако шофирате до крайната спирка).
Какво е забранено за пътник?
Отговорностите на пешеходците и пътниците са тясно свързани с цял списък от забрани. Така че, в обществения транспорт не можете да направите следното:
- разсейвайте шофьора по време на шофиране чрез странични разговори и закупуване на билети;
- влезте в кабината на водача;
- да транспортира взривни, запалими и отровни вещества, както и пробиващи предмети и оръжия без капак;
- замърсяват вътрешността на превозното средство;
- отидете в транспорт в нетрезво състояние;
- включете музиката силно;
- поставете багаж на седалките;
- без очевидната необходимост от използване на аварийната система;
- изхвърляйте боклука и други чужди предмети от прозорците на превозното средство.
Характеристики на валидност на документите за пътуване
Правата и задълженията на пътник в транспорта са неразривно свързани с плащането за предоставената услуга. Валидността на документите за пътуване има следните характеристики:
- пропуските за пътуване са валидни само в населеното място, в което са закупени;
- пътна карта, сезонна карта или концесионно удостоверение не означава безплатен багаж;
- билетите за отстъпка са валидни само ако пътникът има документи, потвърждаващи тази привилегия.
Контролер и характеристики на неговата работа
Правата и задълженията на пътника са, разбира се,много важни моменти и хората трябва да притежават такава информация. Но участниците в такива договорни отношения като превоз на пътници са не само самите граждани, които ползват услугите на превозвача, но и екипажът. След това нека се докоснем до някои от нюансите в работата на контролера и неговото взаимодействие с хората в салона. Това е служител, който контролира пълното и навременно плащане от гражданите за предоставените им транспортни услуги. Той има право:
- извън завой, за да влезете в превозното средство през предната врата;
- проверява спазването на пътниците от установените правила;
- изземат невалидни пътни документи.
Администраторът е длъжен:
- да имате със себе си официална лична карта и значка с личен номер (желателно е тя да бъде прикрепена към предната страна на горното облекло);
- разполагат със средствата, необходими за измерване на теглото и размера на багажа;
- уведомяване на водача за началото на контрола;
- по искане на пътника представете сертификат за услуга, жетон, както и предоставете информация за контакт на транспортната компания (име, адрес и телефонен номер);
- прави подходящи бележки относно контрола, извършен в отчетната документация.
Много хора имат недоверие към контролеритепо анцузи, дънки, палта и други цивилни дрехи. Мнозина дори отказват да им покажат документи за пътуване. Въпреки това длъжностната характеристика не предписва наличието на формуляр и следователно жетон и сертификат служат за идентификация. Пряката отговорност на пътниците в обществения транспорт е да отговорят на искането на администратора, който е представил такива документи.
Как да се държим, ако нямаме билет?
Най-важният въпрос са правата и задължениятапътник. OBZH ни учи да спазваме предпазни мерки, но не ни учи да бъдем юридически грамотни. Разбира се, плащането за пътуване е вашата пряка отговорност. Но трябва да знаете как да се държите, ако по някаква причина не сте имали билет (не сте имали време да купите или потвърдите преди пристигането на контролера, поради житейски обстоятелства не сте имали пари в себе си):
- помолете длъжностното лице да предостави лична карта и значка и да копира техните данни (или да направи снимка);
- в спокоен и учтив тон обяснете причината, поради която не сте имали билет (или той не е валидиран);
- ако администраторът настоява, че виеса задължени да платят глоба, но нямате достатъчно пари при себе си, предлагайте да съставите протокол за нарушението за по-нататъшно прехвърляне на съответните органи (в този случай инспекторът има право да ви остави на следващия Спри се);
- ако платите глобата на място, администраторът е длъжен да ви напише разписка;
- ако сте били в транспорт не повече от единспиране и има свидетели на това, такова пътуване не се счита за безплатно (съгласно законодателството и правилата за използване на обществения транспорт) и следователно администраторът трябва да ви извади от превозното средство, без да прилага санкции;
- ако той принудително пречи на излизането ви от транспорта, имате пълното право да се обърнете към правоприлагащите органи със съответно изявление.
Не забравяйте, че инспекторът няма право да викавърху вас, унижавайте, използвайте физическа сила, задържайте ви в транспорта и още повече - проверете дали имате пари. В същото време вие също не можете да повишавате гласа си до контролера или да разтваряте ръцете си, защото освен че плащате глоба, можете да бъдете привлечени и към административна отговорност.
заключение
Правата и задълженията на пешеходците и пътниците са тяснопреплетени с тези на драйвери, контролери и други. За да не бъде обиден или случайно да стане нарушител, всеки потребител на обществен транспорт трябва да бъде подкован по закон.
