Днес много интернет услуги работятза да направим нашите дейности в реалния живот възможно най -удобни. Има стотици примери за това и таксиметровите компании също се позовават на тях.
Днешният преглед ще се съсредоточи върхуедна от тези услуги е за такси "Яндекс". Изчислете цената на пътуването, научете повече информация за шофьора, марката на колата и нейния номер - всичко това може да стане с помощта на вашия смартфон само с няколко кликвания. Приложенията, които свързват шофьори и клиенти, действат като интелигентни диспечери, които работят безпроблемно и денонощно. За това потребителите се влюбиха в тях и това също може да обясни толкова голямата популярност на такива решения.
За това как ще бъде взаимодействието на човек с Yandex.Taxi, тарифите на компанията, ползите и недостатъците на резултатите от такова сътрудничество - прочетете за всичко в нашата статия.
описание
Yandex, най -голямата компания на руския пазарпознават милиони хора. Всички сме използвали тази търсачка поне веднъж в живота си, както и допълнителна услуга под тази марка. По -специално, това може да бъде „Поща“ или „Снимка“, както и нещо друго от същата категория.
Но ако прочетете потребителски отзиви, таксито на Yandex също функционира наравно с други услуги, достъпни за хората. Защо е толкова полезно?
Всички трябва да стигнем някъдеизползвайте таксиметровите услуги по -бързо. Това е полезен вид транспорт в ситуация, в която маршрутът или условията на транспорт в обществения транспорт не са подходящи за вас. Обаждате се или „хващате“ кола, преговаряте с шофьора и ще бъдете отведени до мястото, където трябва да отидете.
Но много често се използват таксиметрови услугиусловия на прибързаност, когато просто не остава време за допълнително обсъждане на поръчката с диспечера. И като се обаждаме на стандартните кратки номера на услуги, често или получаваме съобщението „няма кола във вашия район“, или ще трябва да платим твърде много. И това не е отчитане на такива „характеристики“ като мръсна кола, груб шофьор и т.н.
Цел на услугата
Както се отбелязва в рецензиите, съществува такси "Яндекс"за да се реши този проблем. Той се бори с нюансите, които споменахме по -горе, опитвайки се по всички възможни начини да подобри нивото на обслужване и в същото време да намали цената на пътуването.
Благодарение на предимствата на високите технологии (aа именно наличността и преносимостта на смартфони, удобството при работа с мобилни приложения) услугата Yandex.Taxi (Москва, Санкт Петербург или друг град) ви позволява да поръчате по -удобна кола по -бързо, като същевременно предоставя на шофьорите повече поръчки. Освен това приложението има предимството да плаща за пътуването, тъй като дава възможност на клиента да плати във формата, в която му е по -удобно.
И накрая, в Yandex.Такситата "Такси" (в крайна сметка, като се вземат предвид бонусите и отстъпките) са по -ниски от тези на конкурентните услуги. Поради това, разбира се, услугата е по -изгодна за обикновените потребители.
Сега обаче направихме кратък анализ на компанията,в която са описани само повърхностни признаци на нейното творчество. След това нека направим по -подробно описание на това, което клиентът получава, като изтегли приложението Taxi от Yandex.
интерфейс
В случай, че говорим за някаквиИнтернет проект, важна роля в въпроса за неговата оценка играе какъв дизайн има, как е подреден външният му вид. По -специално, това се отнася до интерфейса за таксита на Yandex.
Изчислете цената на пътуването или посочете къдетрябва да бъдат насочени, потребителят може във всички подобни приложения (които, между другото, вече не са толкова малко). Начинът на прилагане обаче се различава значително.
Например, разберете как да посочите желанотомаршрут и как да намерите шофьор не е трудно. За тази цел програмата предоставя специални раздели и известия. Въпреки факта, че в някои прегледи дизайнът се нарича остарял, той е поне ясен и прост за повечето начинаещи потребители.
Забележката може да причини начина, по който се прилагасистема за уточняване на цената на пътуването. Потребителите многократно обръщат внимание (в рецензиите си) на факта, че цената се различава в зависимост от това кои фирмени услуги използвате. И да се установи точно какви тарифи се прилагат може да бъде много проблематично. И като цяло - цените често се различават, но на това ще бъде посветена отделна глава.
Скорост на поръчка
Едно от ясните предимства на работата чрез приложениятрябва да има скорост, с която можете да се обадите на колата. Ако вземем предвид прегледите на редовни потребители на услугата Yandex.Taxi, колите пристигат тук много бързо. Има две причини за това.
Първо, специаленинтуитивна система за въвеждане на дестинация. Започвайки да въвежда името на улицата, където трябва да отиде, потребителят вижда опциите, предложени от системата, които често съвпадат с намеренията му.
Второ, както показват прегледите, таксито Yandexсе фокусира върху друга услуга, разработена от същата компания - "Трафик". С негова помощ приложението може по -бързо да изчисли по -краткия и по -бърз път, по който колата ще достави пътника. Разбира се, конкурентите нямат такава възможност.
Данни за водача
Много клиенти, които се обаждат на кола, за даза да стигнат до правилното място, те мислят за своята безопасност. Въпросът е дали е възможно да се доверите на таксиметровия шофьор и дали не е опасно да отидете с него (особено ако момиче се обади през нощта в колата). Знаем, че за това има дори специални услуги, в които шофьорите са жени.
Както показват прегледите, таксито на Yandex можеразрешете този проблем, като предоставите информация за драйвера. По -специално това са марката и моделът на автомобила, регистрационният му номер и името / фамилията на лицето, което шофира. Всичко това ви позволява да знаете предварително кой ще дойде при вас и с каква кола. Така се решава въпросът за безопасността и комфорта по време на пътуването.
Автоматичен маршрут
Невероятно голямо предимство от поръчката на колачрез услугата "Yandex.Taxi" (Москва) е възможността да видите на картата дисплея на маршрута на вашия автомобил. Това помага например за по -точно изчисляване на времето, когато трябва да напуснете къщата. Такова решение се реализира поради комуникация с водача и наличието на GPS приемник в колата.
Вярно е, че ако вярвате на прегледите, тогава информацията, коятокъдето сега е колата не винаги съвпада с реалността. Например може да се окаже, че таксито ви е все още далеч на картата, но шофьорът се обажда и казва какво има под къщата ви. Чия вина е неизвестно, но ако забележите, че шофьорът ви все още е твърде далеч, въпреки че е напуснал за дълго време, не се притеснявайте, това може да е проблем в системата за проследяване на маршрута му.
Разходи за услуги
Цената на пътуване с Yandex е друга история.Както вече споменахме, приложението подканва потребителя да изчисли колко ще струва да стигне до определена дестинация. От една страна, това е много удобна функция, благодарение на която можете точно да изберете най -достъпния вариант на маршрут.
От друга страна, има рецензии, описващи,как работи Yandex.Taxi Те отбелязват, че много често декларираната цена на услугата не съответства на цифрата, представена от водача в края на пътуването. Разликата може да достигне двойна стойност: например вместо обещаните 199 рубли, клиентът ще трябва да плати 459 рубли. На въпроса защо водачът отчита съвсем различна сума, той отговаря, че системата му е показала такава цена.
Ето защо, ако използвате услугите на описаната услуга, не се доверявайте на първоначално обявената стойност.
Комфорт при обслужване
Въпросът за това колко удобно беше за вас да пътувате,също е много важно. В края на краищата, чистотата в кабината, подредеността на самия шофьор, неговият стил на шофиране - всичко това създава впечатление за това как работи Yandex.Taxi като цяло.
Има цяла система за управление на драйверитеоценки и прегледи. Работи много просто: след всяко пътуване клиентът трябва да оцени шофьора си и да остави коментар. Въз основа на това водачът ще бъде поставен в специална класация "Yandex.Taxi". Това допълнително ще се отрази на броя на поръчките на това лице и, разбира се, на неговия доход.
поставяне
„От другата страна“ има и отзиви за компаниятаразличен. Някои от шофьорите в специализирани форуми възхваляват начина, по който работи Yandex.Taxi. Например харесвам системата, когато получавате голям брой поръчки; ако работите съвестно, обратната връзка от пътниците играе роля. Някой се радва на взаимодействие с услугата за електронни поръчки, което елиминира необходимостта от постоянна комуникация с диспечера.
В същото време има оплаквания за ниски тарифи, занеадекватни клиенти и много други проблемни ситуации, с които таксиметровите шофьори могат да се сблъскат по време на работата си. Възможно е някои проблеми да са от значение за други услуги (включително тези, които не са свързани с мобилни приложения). Но фактът, че сътрудничеството с компанията отваря някои перспективи и дава възможност да се печелят повече, е факт, което се доказва от броя на автомобилите, свързани с услугата. Очевидно работата в Yandex.Taxi наистина може да бъде печеливша.
Отзиви
Днес е удобно да научите нещо за продукт илиуслуга, като изучавате оставените отзиви. Ние направихме същото в процеса на подготовка на този преглед. Резултатите са описани по -горе, накратко - в коментарите си потребителите хвалят самата идея за услугата, нейната организация, лекота на използване. Много хора посочват, че такава услуга наистина е необходима и че бъдещето се крие зад мобилните приложения, чрез които можете да се обадите на кола.
Но като говорим конкретно за „Yandex.Такси ”, хората са възмутени от ценообразуването. Всъщност несъответствието между декларираната цена на пътуването и реалната е най -голямото разочарование, което клиентът може да очаква. Поради това мнозина оценяват работата на компанията изключително негативно, наричайки я измамна и по всякакъв възможен начин не препоръчва да се свързвате с нея.
данни
Ако отхвърлим отрицателната точка, товаПо отношение на различните цени на услугата, услугата може да бъде похвалена. Наистина, такси може да се използва по всяко време на деня и нощта, без да се чака операторите да ви се обадят. Удобно е, че ви се предлага възможно най -краткият маршрут, като се вземат предвид задръстванията и ситуацията по пътищата като цяло. Също така е важно предварително да видите кой ще ви води и за какво.
Да се надяваме, че компанията ще поведепо -нататъшно подобряване на услугата и по всички възможни начини за подобряване на услугата. Тогава, несъмнено, "Yandex.Taxi" може да стане пазарен лидер в поръчките на автомобили с помощта на смартфон на руския пазар.
