كيفية إرجاع الأموال لمنتج دون المستوى؟يمكن حقا أن تسمى هذه المسألة مهمة وذات صلة. خلاصة القول هي أننا جميعًا مستهلكون ، ونحصل باستمرار على الكثير من السلع والخدمات - بدون هذا بأي حال من الأحوال. أتفق ، غالباً ما حدث لك أن تشتري شيئاً ما انهار سريعاً في المستقبل أو ببساطة لا يتوافق مع الجودة التي ينبغي أن تتوافق معها. شخص ما في مثل هذه المواقف يتنهد بكل بساطة ، يأخذ ما تم شراؤه بعيدا وينسى عنه ، ولكن هناك أشخاص مستعدين للدفاع عن حقوقهم حتى النهاية. نعم ، من الضروري القيام بذلك ، ولكن بكفاءة ، وليس بشعة.
كيفية إرجاع الأموال لمنتج دون المستوى؟من الضروري معالجة التشريعات في مجال حماية المستهلك. معاييرها متطورة للغاية ، والقانون الاتحادي المقابل هو واحد من أكثر القوانين فعالية في البلد بأكمله. بفضله ، لم يتمكن العديد من سكان روسيا فقط من استعادة كل ما يستحقونه ، ولكن أيضًا للحصول على أموال إضافية مناسبة.
حقوق المستهلك: المبالغ المستردة
على الفور لفت الانتباه إلى حقيقة أن فييحدد قانون STP بوضوح موضوعات القانون: البائع هو IP أو منظمة ، والمشتري هو أي شخص يشتري السلع أو الخدمات لاستخدامها ليس لها أي صلة بنشاط المقاولة. يجب أن يؤخذ ذلك في الاعتبار ، حيث لا يمكنك اتباع التعليمات الواردة في هذه المقالة ، على سبيل المثال ، من أجل إعادة البضائع المشتراة من شخص طبيعي بسيط.
كيفية إرجاع الأموال لمنتج دون المستوى؟ما هي السلع التي يمكن أن تسمى دون المستوى المطلوب؟ يجب أن نبدأ بهذا. يجب أن يتوافق مع الجودة المذكورة في العقد ، أو ما يفترض عادة للبضائع من هذا النوع. هل هناك تواريخ عودة؟ بادئ ذي بدء ، نلفت الانتباه إلى حقيقة أنه يمكن إرجاع أي سلع في غضون أسبوعين بعد الشراء ، حتى إذا كانت طبيعتها طبيعية تمامًا. النقطة هي أنه ببساطة لم يكن مناسبًا أو محبوبًا.
هناك فترتان مهمتان:ضمان ، وبطبيعة الحال ، خدمة الحياة. يتم تعيين كل من قبل البائع. إذا لم يتم الإفصاح عن فترة الضمان ، فيعتبر أنها تساوي سنتين ، إذا لم يتم الإعلان عن مدة الخدمة ، فيعتبر أنها تساوي عشر سنوات. فترة السداد للسلع ذات نوعية رديئة ، كقاعدة عامة ، تساوي فترة الضمان. نلفت انتباهك إلى حقيقة أنه خلال هذه الفترة في العديد من الحالات لا تبدأ في يوم الشراء ، ولكن في وقت لاحق. على سبيل المثال ، بالنسبة للأمور الموسمية ، تبدأ في لحظة الموسم القادم.
كيف يتم استرداد ثمن منتج معيب؟ في البداية ، من المفيد كتابة مطالبة ورفعها إلى البائع. من الأفضل جعله في نسختين. والثاني ، الذي يحمل ختم البائع الذي يشير إلى شهادته ، سيبقى معك. إذا لم يكن من الممكن تقديم مطالبة شخصيًا ، فاستخدم خطابًا معتمدًا مع قائمة جرد.
إذا لم يتم استيفاء متطلباتك القانونية تمامًا خلال فترة معينة (10 أيام) ، يمكنك الذهاب إلى المحكمة. أي واحد؟ في مكان إقامتك.
