شركة طيران "Vueling": الخدمات والاستعراضات

شركة طيران "فوينج" - واحدة من الشركات الرائدةالناقلات الأوروبية loukosterov. المقر الرئيسي في إسبانيا. مطار التسجيل هو برشلونة إل برات. منذ وقت ليس ببعيد بدأت شركة الطيران للعمل في السوق الروسية. ما هي الخدمات التي يوفرها ، ما هو نوع السمعة التي يتمتع بها المسافرون الروس؟

قصة

تأسست شركة الطيران الاسبانية فويلينج في2004. بدأت الرحلات التجارية الأولى تحت علم الشركة من 01.07.2004. في البداية ، كان الأسطول يحتوي على طائرتين فقط ، وكان الاتجاه فقط من برشلونة إلى إيبيزا والعودة للخدمة. بدأت الشركة في تحقيق الربح فقط بنهاية عام 2005. في العام نفسه ، بدأ الناقل في القاعدة في مطار مدريد ، وفي عام 2007 - في باريس وإشبيلية.

في عام 2006الناقل استغرق بثقة المركز الثالث في الترتيب لأفضل loukosterov في أوروبا بعد شركات الطيران "اير برلين" و "IsiJet". ولكن في عام 2007 ، فقد هذا الموقف ، حيث نشأت صعوبات مالية. في عام 2008 ، تم توقيع اتفاقية تعاون مع loukoster الاسباني "الفرس" ، والتي ألغيت في السنة. في عام 2009 ، في تصنيف شركة الاستشارات Skytrax ، تولى "Vueling" (شركة الطيران) المركز الثالث بين شركات النقل الأوروبية الغربية الميزانية.

منذ عام 2011 ، يبدأ الناقل في القاعدةتولوز وامستردام. بعد ذلك ، يبدأ التطور السريع للمؤسسة: فتح اتجاهات جديدة ، يتم تجديد الأسطول. في عام 2012 ، كان عدد الركاب الجويين أكثر من 14 مليون.

حوادث

في عام 2015 ، كان هناك واحد فقط طوال الفترةوجود شركة الطيران هو حادث خطير. أثناء الرحلة من إيبيزا إلى باريس ، أعلن الطيارون حالة الطوارئ على متن الطائرة. سقطت الطائرة وطارت إلى مطار أورلي في باريس. ويجري التحقيق.

أسطول

واحدة من أصغر أساطيل الطائرات في أوروبا هي شركة الطيران "Vueling". صورت واحدة من الطائرات ، وهي "ايرباص 320-200" ، ويرد أدناه.

في أسطول طائرات الشركة هناك طائرات من الأنواع التالية:

• "ايرباص A319-100" - 5 طائرات مع 144 مقعدا للركاب.
• "إيرباص A320-200" - 91 طائرة (+36 طلب) مع 180 مقعد للركاب.
• "إيرباص A321-200" - 6 طائرات مع 220 مقعد للركاب.

على متن الطائرة من شركة الطيران هناك فقطفئة اقتصادية واحدة من الخدمة. في عام 2015 ، كان متوسط ​​عمر الطائرة يزيد قليلاً عن 6 سنوات. الجدير بالذكر هو حقيقة أن بعض طائرات لديها أسماء. على سبيل المثال ، تُسمى طائرة بها رقم ECKBU Be Be Vueling my friend.

شبكة الطريق

جغرافيا كبيرة من الرحلات الجوية هي شركة الطيران "Vueling". رحلات يمكن شراؤها للرحلات المباشرةعبر أوروبا والشرق الأوسط وشمال أفريقيا. كما يتم تقديم تذاكر السفر للركاب مع النقل في مطاري روما وبرشلونة. تتم رحلات الطيران في 38 بلدا. كما تقوم شركة الطيران بتشغيل الرحلات الجوية من روسيا (من كازان ، كالينينغراد ، موسكو ، سامارا وسان بطرسبرج). في فترة الربيع والصيف ، مع زيادة الطلب على النقل الجوي ، يتم إضافة رحلات إضافية إلى الجدول الزمني.

وزن الأمتعة المسموح به

لكل راكب الحق في حمل أمتعة واحدةوضعه في حقيبة يد ، بشرط ألا يتجاوز وزنه 10 كجم وأبعاده - 55 × 40 × 20 سم.إذا كان الراكب في حاجة إلى حمل حقيبة يد ، لا يتناسب حجمها أو وزنها مع المعيار المعمول به ، يجب عليه بالإضافة إلى ذلك دفع رسوم قدرها 35 يورو .

يجب أن يأخذ الركاب بعين الاعتبار ذلك أيضًالا يشمل سعر التذكرة رسوم نقل الأمتعة المسجلة. لحمل الأمتعة ، يجب عليك دفع رسوم قدرها 12 يورو عند شراء تذكرة سفر أو 35 يورو في نقطة المغادرة ، إذا كان وزنها لا يزيد عن 23 كجم. ومن المهم أيضًا أن نتذكر أنه لا يمكن حمل مقعد أمتعة بوزن أكثر من 32 كجم. يجب ألا يزيد الوزن الإجمالي لجميع مقاعد الأمتعة لراكب واحد عن 50 كغم. من الأفضل القيام بالدفع مقابل الأمتعة المسجلة عند شراء تذكرة.

عند السفر مع طفل يقل عمره عن عامينيُسمح بحمل عربة أطفال مجانًا. يتحمل المسافرون الذين ينوون نقل المعدات الرياضية 45 يورو إضافية لتسجيل كل مقعد من هذه الحقائب.

برنامج الولاء

شركة الطيران "Vueling" ، مثل العديد من شركات الطيران ،لديها برامجها الخاصة لتشجيع المسافرين الدائمين. ما يطلق عليه IberiaPlus و Punto. بما أن الطلب على المواصلات منخفضة الميزانية أمر رائع ، فإن المشاركين في البرنامج أصبحوا يزدادون يوما بعد يوم.

للمشاركة ، يتعين عليك إنشاء بطاقة شخصية ، والتي ستتم إضافتها لاحقًا لكل رحلة. يعتمد عدد النقاط على مسافة الرحلة وتكلفة تذكرة الطيران.

كجزء من برنامج بونتو ، يُسمح بالركابلدفع ثمن النقاط المتراكمة من تذاكر الطيران. يسمح لك برنامج IberiaPlus بالحصول على خصم لخدمات Vueling وشركائها ، كما يمنحك الحق في التسجيل في المطار.

خدمات إضافية للشركة

ماذا يمكن أن تقدم للركابشركة الطيران "Vueling"؟ يجب الاتفاق على خدمات الناقل ، في المقام الأول ، ودفعها مقدمًا. بما أن وسائل المواصلات في الميزانية تشير إلى أن المسافرين يرغبون في توفير تكلفة تذكرة الطيران ، فإن رسوم الخدمات الإضافية ستكون كبيرة. تحتاج تكلفتها لتوضيح مقدما.

التسجيل عبر الإنترنت لهذا اليوميتم توفيرها من قبل جميع شركات النقل الكبرى. ليس استثناء و "Vueling". يمكنك التسجيل على الموقع الرسمي للشركة ، ولكن هذه الخدمة غير متوفرة لجميع الوجهات. هذه المعلومات تحتاج إلى توضيح عند شراء التذكرة. تسمح بعض التعريفات للركاب بالتسجيل في رحلة طيران قبل أسبوع واحد من المغادرة. اكتمال التسجيل عبر الإنترنت 4 ساعات قبل رحيل الطائرة. إذا كان الراكب يسافر مع الأطفال ، أو يحتاج إلى مساعدة في الشكليات قبل الرحلة ، أو يحمل أمتعة غير قياسية ، فلا يمكنك التسجيل عن بعد للرحلة.

بالإضافة إلى ذلك ، تبيع شركة الطيران مقاعد مريحة في الطائرة.

وجبة خفيفة في الطائرة هي أيضا ممكنة فقط لرسوم منفصلة. يمكنك طلب وجبات الطعام على متن السفينة ، بما في ذلك وجبات الأطفال والنباتية ، فقط مع شراء تذكرة. في الطائرة ، يمكنك شراء الوجبات الخفيفة والمشروبات الساخنة والناعمة. يمكن العثور على القائمة في جيب المقعد أمام الراكب جالسًا.

يمكن للمسافرين على متن الطائرة مشاهدة البرامج التلفزيونية والأفلام وقراءة الكتب والمجلات الشعبية.

فوينغ (شركة طيران): مكتب تمثيلي في موسكو

مكتب الطيران في المطاردوموديدوفو ، الاتصال الذي يمكنك الاتصال به على +7 (495) 204-16-11. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للمسافرين الاتصال بمركز الاتصال على الرقم +34 (933) 78-78-78. أيضا ، هناك مكاتب تمثيلية في مطارات كازان ، كالينينجراد ، سامارا وسانت بطرسبرغ. يمكنك طرح الأسئلة على الموقع الرسمي للشركة.

Vueling (شركات الطيران): مشاركات المسافرين

المسافرين الروس بشكل عام على ما يرامتحدث عن شركة الطيران. على وجه الخصوص ، يلاحظون أن جميع الطائرات جديدة ، ويتم الاحتفاظ دائما نظيفة فيها. الموظفون مهذبين دائما ، ولكن في نفس الوقت. كما يجذب الركاب والسعر المنخفض لتذاكر الطيران والالتزام بالمواعيد. تحدث التأخيرات بشكل رئيسي في موسم ارتفاع الطلب على السفر الجوي. بعض الركاب سلبيون حول الحاجة إلى دفع مقابل خدمات إضافية.

شركة طيران "فوينج" - واحدة من الشركات الرائدةloukosterov الأوروبي. تم إنشاؤه في عام 2004. لمدة 12 عاما من وجودها ، وسعت الناقل بشكل كبير الأسطول وتوسيع شبكة الطريق. في أسطول الطائرات يتم سرد فقط "ايرباص" الجديد ، الذي لا يتجاوز عمره 6 سنوات. يتم توفير جميع الخدمات الإضافية للركاب فقط مقابل رسوم. للعملاء الموالين يتم توفير برنامج الولاء. بشكل عام ، يستجيب الركاب بشكل جيد لعمل شركة الطيران ، ولكن لاحظ عددًا كبيرًا من التأخيرات.