قانون "الزبون دائما على حق" في ضوء السوقيمكن إعادة صياغة العلاقات بطريقة مختلفة قليلاً: "المستهلك دائمًا على حق". وهذا يعني ، إلى حد كبير ، أن إنتاج السوق يسترشد بطلبات المستهلكين. تحدد احتياجاتهم واهتماماتهم واحتياجاتهم السلع والكميات والتعديلات وحتى التقنيات التي يجب أن تنتجها شركات التصنيع. بدوره ، يفرض السوق أيضًا بعض الحقوق والقواعد. هذه العملية مترابطة ومشروطة جدليا. لكن المستهلك هو الذي يمكن اعتباره "الملاذ الأخير" منذ ذلك الحين هو الذي يقيم ، بأمواله الخاصة ، نتائج أعمال السوق.
مع اختيار المستهلك من ناحية معينةالسلع المرتبطة بما يسمى المنفعة العامة لمنتج معين. نشتري الأشياء والأجهزة المنزلية والغذاء من أجل تلبية احتياجاتنا ومتطلباتنا. نستمتع ببعض المشتريات ، والبعض الآخر مطلوب لإشباع الجوع ، والبعض الآخر - لتوفير الراحة والراحة في المنزل ، إلخ.
يشارك كل فرد في المجتمع تقريبًا في ذلكأو أي مجال آخر من مجالات العمل أو الخدمات أو الإنتاج. بعض أعمالهم تحصل على الرضا المعنوي والمادي. البعض الآخر غير راضٍ تمامًا عن استخدام قواتهم أو معرفتهم أو قدراتهم أو كفاية الدفع مقابل خدماتهم وعملهم.
الفائدة الإجمالية للسلع التي نحصل عليها تساوي درجة إشباع احتياجاتنا ، والتي نحصل عليها عند استخدام السلع أو الخدمات أو عند الانخراط في نشاط معين.
تعتبر المنفعة فئة كافيةشخصي. بعد كل شيء ، ما يبدو لشخص ما أنه ذو جودة عالية ، ويستحق الاهتمام ، قد لا يكون له أي قيمة. أو ، شيء ذو قيمة في وقت معين ، في ظل ظروف معينة ، يتوقف بعض الخير عن كونه كذلك عندما تتغير هذه الظروف. على سبيل المثال ، عندما يكون الشخص جائعًا جدًا ، فإن قطعة الخبز التي لا معنى لها تكون أغلى منه من الذهب. ولكن ، نظرًا لأنه مشبع ، يفقد الخبز قيمته المطلقة ، وتبرز فوائد أخرى في المقدمة.
في الاقتصاد العام والهامشيخدمة. المنفعة الحدية إضافية ، يتم إضافتها بواسطة كل مكافئ مستهلك جديد للسلعة. إذا كان لدينا جهازي تلفاز ، فعندما نشتري عددًا إضافيًا ، سينخفض سعادتنا ورضانا مع كل عملية شراء لاحقة. أولئك. كان التقييم العالي لفائدة السلعة فقط في المراحل الأولى من الاستحواذ. كلما زاد عدد السلع المتطابقة ، قلت فائدتها.
المنفعة الكلية والهامشية للخير ستكون الجروحصفر في حالة زيادة المعروض في السوق وارتفاع الأسعار. ولكن إذا تم تخفيض السعر ، فستزداد فائدة السلعة ، وسيزداد حجم المشتريات أو حجم الطلب على السلعة مرة أخرى.
يعد النقص في المنتج بديلاً عن وفرته الزائدة من أجل الحفاظ على فائدته الهامشية. ثم يتم الحفاظ على المنفعة العامة ، وستكون هناك حاجة إلى السلع أو الخدمات ، عند الطلب.
منذ معظم المالالمستهلكون محدودون ، يتعين على الشخص دائمًا مقارنة فائدة المشتريات المرغوبة وإمكانيات ميزانيته. يواجه المستهلك معضلة - اختيار مثل هذه المجموعة من الأشياء والمنتجات وما إلى ذلك التي يحتاجها ، والتي من شأنها أن ترضيه قدر الإمكان في حدود ميزانيته المحدودة. وفي هذه الحالة ، سيتأثر الاختيار ليس فقط بمقدار المنفعة الحدية للسلعة ، والتي ترد في كل وحدة لاحقة من المنتج ، على سبيل المثال ، أ ، ولكن أيضًا من مقدار المال ، وبالتالي أنواع السلع الأخرى ، سيتعين عليه الاستسلام من أجل شراء هذا المنتج أ والمنفعة العامة في اقتناء البضائع أو الحصول على خدمات معينة وأشياء أخرى سوف ترضي الشخص بشرط أن يوزع أموال الميزانية بحيث تجلب كل عملة تنفق على الشراء نفس المنفعة الحدية.
