Всім відомо, що тарифікація дзвінків,SMS-повідомлень та інших послуг, якими абонент користується за кордоном, відрізняється від тієї, що діє в межах країни. Це обумовлено наявністю роумінгу - наданням послуг на території, що знаходиться далеко від домашньої мережі. За рахунок того, що обслуговуванням користувача фактично займається інший оператор, вартість всіх послуг зростає.
Детальніше про те, як працює роумінг, ми розповімо в цій статті на прикладі російського оператора мобільного зв'язку МТС.
види роумінгу
Почнемо з того, що існує кілька видівроумінгу, що діють в тарифних пакетах МТС. Це національний, міжнародний, мережевий і «Кримський». Почнемо з останнього, оскільки пояснити, як він працює, найпростіше - це тарифи для зв'язку з півостровом. Оскільки з огляду на географічні особливості розташування Крим обслуговується місцевими операторами, на спілкування російських абонентів з ним вводяться спеціалізовані тарифи. З їх допомогою можна, наприклад, спілкуватися з родичами, поїхав на літній відпочинок.
Іншим видом роумінгу є мережевий.Це термін, що характеризує зв'язок абонента з користувачами, які не належать до його мережі. Наприклад, якщо клієнт "Мегафона" дзвонить на номер телефону, який обслуговується МТС - це з упевненістю можна назвати мережевим роумінгом. Дзвінки за межі мережі стоять, як правило, дорожче за рахунок того, що оператор залучає іншу компанію до надання послуг зв'язку.
Однак темою нашої сьогоднішньої статті будуть не ці два види роумінгу, а національний і міжнародний. Саме їм ми приділимо увагу.
Роумінг по країні
В межах Росії, з огляду на її розміри, такождіють різні зони покриття мобільної мережі. За рахунок цього в процесі переміщення абонента між ними його обслуговують різні оператори. З цієї причини, подорожуючи по країні, пам'ятайте: в деяких випадках зв'язок може коштує дорожче. Враховуйте, що ви дзвоните людям з інших місць, а тому і обслуговувати ці дзвінки або повідомлення можуть різні компанії, що збільшує вартість послуг.
Раніше роумінг МТС по Росії складався здекількох тарифних планів, вибрати які можна було, виходячи з їх вартості і умов. Однак зараз все трохи змінилося - в лінійці тарифів компанії залишився пакет, який здешевлює розмови в своїй мережі. При цьому роумінг по країні компанія відключила.
нововведення МТС
Про це на сайті оператора написали ще 25 травня2015 року. Новина полягає в тому, що роумінг МТС по Росії скасувала, зробивши умови для розмов за межами регіону такими ж, як і «домашні» тарифи. Мова зараз йде про плани Smart - в них вартість дзвінків, повідомлень та Інтернету прирівняли до того, що отримує користувач, обслуговуючись на «домашніх» умовах. Це, зрозуміло, дуже привабливе нововведення в очах абонентів, адже інші оператори досі продовжують обслуговувати клієнтів за вартістю, що знаходиться в залежності від знаходження людини.
За рахунок цього роумінг МТС по Росії фактичноперестав таким бути. Це, згідно з повідомленням на сайті компанії, дозволить вивести обслуговування як за якістю, так і за ціною на абсолютно новий рівень, за рахунок чого будуть залучені нові абоненти. Та й спілкування людей між собою здешевлення сприятиме.
Поки що назад МТС роумінг по Росії підключити не може - акція набула надто широкий резонанс. Та й, як видно, це вигідно компанії, якщо оператор може тримати ціни на такому рівні.
закордонний роумінг
З спілкуванням за межами країни, звичайно, так невийде. Вартість послуг, що надаються за кордоном, завжди буде залишатися досить високою. Переконатися в цьому можна, розглянувши тарифи, які встановлені на сайті компанії по сей день.
Ціни на міжнародний роумінг МТС встановлює вЗалежно від країни, в якій перебуває абонент. Подивитися вартість роумінгу МТС можна на офіційному сайті, вибравши попередньо країну, куди ви маєте намір відправитися. Тут же описано і то, як користуватися послугами, які надає оператор, а також дані деякі поради, з якими обслуговування в іншій країні буде простіше і зручніше.
Як користуватися послугами?
Почнемо з того, що перш ніж використовувати всіможливості зв'язку за кордоном, необхідно підключити дві послуги, які надає МТС, - «Міжнародний і національний роумінг», а також опцію «Міжнародний доступ». Підключаються вони єдиною командою за умови, що користувач обслуговується понад 6 місяців і робить внески на мобільний рахунок не менше 550 рублів щомісяця, або ж є абонентом вже більше 12 місяців і при цьому просто робить якісь поповнення рахунку (незалежно від суми). У тому випадку, якщо таким способом вам не вдається підключити послугу, роумінг МТС за кордоном надається через послугу «Легкий роумінг та міжнародний доступ». На жаль, на сайті толком не вказано, в чому між ними різниця. Обидва пакети послуг є взаємовиключними, тому толком розібратися, як вони влаштовані, досить складно.
Скажімо так:якщо ви шукаєте, як включити роумінг на МТС, - обидві ці послуги вам підходять. Ви можете спробувати активувати ту, що працює з більш високими вимогами; якщо ж термін служби номера менше, - можна спробувати підключити і «Легкий роумінг».
Як довідатися про ціни?
Для того щоб дізнатися про вартість послуг і про те,як включити роумінг на МТС, ознайомтеся зі списком країн і знайдіть там свою. На сайті оператора можна легко і просто дізнатися, за якою ціною вам обійдуться розмови (вхідні та вихідні дзвінки), SMS-повідомлення, а також послуги доступу в Інтернет на момент, коли ви будете перебувати в межах іноземної держави.
Вартість розраховується залежно від того,на яких умовах відбувається співпраця з оператором тієї чи іншої країни. Список компаній, які працюють з МТС, можна знайти тут же. Судячи з нього, міжнародний роумінг МТС поширює свою дію на досить велику кількість країн. У деяких у оператора є по кілька партнерів, що, очевидно, робить обслуговування дешевше.
рекомендації абонентам
На сторінці для користувачів, які шукають інформаціюпро роумінг, розміщені також поради перед поїздкою. До найбільш корисним можна віднести такі, як рекомендація поповнити рахунок заздалегідь для того, щоб не шукати точки, де це можна буде зробити за кордоном. Крім того, МТС рекомендує максимально детально вивчити ціни на послуги зв'язку у вашій країні і прорахувати, скільки ви будете приблизно витрачати за кожен дзвінок. Слід розуміти, що округлення витраченого часу відбувається в більшу сторону (на користь оператора). Наприклад, якщо поговоріть 2 хвилини 2 секунди - система зарахує, що ви говорили 3 хвилини.
Також оператор рекомендує не забувати про те, щодані про витрачені кошти оновлюються з затримкою. Якщо бачите, що з рахунку зняло менше, ніж ви розраховували - не варто продовжувати розмову і думати, що обдурили оператора. Потім виявиться, що ви «злили» баланс, і буде прикро.
«Рятуй»
Нарешті, щоб користувачі знали, як включитироумінг на МТС, співробітники також розповідають про додаткові послуги, доступних клієнтам. Одна з них - «Рятуй». Вона корисна для тих, чий телефон був заблокований через негативного балансу, через що грошей на терміновий дзвінок просто не вистачає.
Окремо активувати цю опцію не потрібно -просто в разі, якщо ваш баланс показав «нуль», наберіть комбінацію * 880 * номер абонента #. Через кілька секунд йому відповісте на дзвінок, в ході якого робот запропонує людині зв'язатися з вами за свій рахунок. Таким чином, у нього буде вибір - прийняти дзвінок від вас або відмовитися.
«Ваші витрати в зарубіжних поїздках»
Другий цікавою послугою, про яку також потрібнопам'ятати, коли ви шукаєте, як включити роумінг на МТС, є «ваші витрати в зарубіжних поїздках». Ця опція дозволяє отримувати повідомлення, коли витрати на зв'язок будуть досягати певних сум - 500, 1000, 2000 і 5000 рублів. По всій видимості, ці суми є фіксованими, а значить, змінювати їх не можна.
Послугу необхідно підключити:робиться це в «Особистому кабінеті», за допомогою відправки SMS 588 на 111 або через USSD команду * 111 * 588 #. Ця можливість враховує тільки ті витрати, які були зроблені після виїзду з території Росії. Діє лише 30 днів, але є дуже зручною, бо дає змогу контролювати обслуговуються МТС тарифи. Роумінг може бути дуже витратним, тому краще, коли подібні SMS будуть тримати вас в курсі того, що відбувається з рахунком.
