Пізнавальні факти про все / Мода / Одяг з «Аліекспрес»: відгуки, очікування та реальність

Одяг з «Аліекспрес»: відгуки, очікування та реальність

З появою інтернету та віртуальної торгівліпошуки ідеального гардеробу значно спростилися. Потрібен спортивний костюм? Не проблема. Лише кілька натискань мишкою, і він уже летить чи їде до вас. При цьому навіть можна замовити послугу доставки, що позбавить вас від походу на пошту, стояння в черзі та заощадить час. До послуг користувачів американський, європейський, вітчизняний і навіть китайський одяг з «Аліекспрес». Відгуки про неї дозволяють вибрати відповідний розмір, визначитися з гамою кольорів і навіть зрозуміти, наскільки чесним і сумлінним є той чи інший продавець. Але чи збігаються очікування та реальність? І як діяти покупцеві, щоб не потрапити в халепу без реальної примірки речей?

Неправильні асоціації, чи боротьба зі стереотипами

Почувши про одяг, взуття, аксесуари та іншідрібницях з Китаю у багатьох виникають зовсім непривабливі асоціації. Найчастіше перед очима миготять неякісні і навіть одноразові речі з нитками, що стирчать, погано пришитими гудзиками, огидним пошиттям. Причому весь цей дешевий одяг на «Аліекспрес» виготовлений з грубої або непридатної для прання в машинці тканини, що часто має специфічний їдкий запах гуми. Однак, це не зовсім так.

Відмінність якості товарів з «Аліекспрес» від традиційного Китаю

Та якість, яка представлена на офіційномусайті «Аліекспрес», значно відрізняється від того Китаю, до якого багато хто звикли. Багато хто пам'ятає дитячі сукні з горошками, у яких після прання ці горохи відпадають, взуття з паперовою підошвою та багато іншого.

Звичайно, на "Альекспрес" і сьогодні зустрічаютьсянечесні продавці, куди ж без них? Але переважно це виробники та реалізатори, які стежать за рівнем обслуговування та якістю продукції. Більше того, тут навіть зустрічається дуже якісний брендовий одяг. На «Аліекспрес» багато та ексклюзиву, наприклад, деякі аксесуари та взуття розписуються дизайнерами та художниками вручну. Але про все по порядку.

Декілька слів про саму компанію

«Аліекспрес» (жіночий одяг тут продається поприйнятним цінам) – бренд, що належить великій китайській компанії Alibaba Group. Ця організація, головний офіс якої розташований в Ханчжоу, займається переважно віртуальною комерцією. Компанія була заснована у 1999 році. У цей же час вона зареєструвала один із своїх перших веб-сайтів, що представляє вигляд багаторівневого інтернет-майданчика для продажу товарів та послуг. Пізніше з'явилися інші, наприклад, «Аліекспрес», Taobapo, China Yohoo!, iTao.

Китайська компанія сьогодні

В даний час компанія Alibaba Group та їїмайданчик «Аліекспрес», жіночий одяг на якому продається оптом і в роздріб, користуються величезною популярністю не тільки в рідному Китаї, а й далеко за його межами. Так, одяг, взуття та інші товари китайського виробництва купують жителі Росії, України, Білорусі, Грузії, країн колишнього СНД, а також Польщі, Австрії та навіть Америки. З невеликої та посередньої компанії дана організація переросла у велику та впливову корпорацію з власною платіжною системою Alipay. Вона приймає платежі картками, за допомогою електронних гаманців та навіть банківськими переказами.

Коротка інформаційна довідка про сайт «Аліекспрес»

На самій платформі "Аліекспрес" працюютьРізні продавці, власники інтернет-магазинів, приватні особи, виробники. Кожен магазин одягу «Аліекспрес» – це окрема сторінка з переліком найактуальніших пропозицій. Продавці легко йдуть на контакт і відповідають на запитання покупців.

З недавнього часу запрацював російськомовний сайтaliexpress.com зі зручною навігацією, розбивкою на категорії товарів, відгуками покупців та роз'ясненнями щодо роботи з майданчиком для нових користувачів. На порталі є служба допомоги, яка допомагає вирішувати різні суперечки між покупцями та продавцями. Є чат, цілодобова допомога покупцям, віртуальний помічник та реальні менеджери, з якими можна сміливо спілкуватися англійською та навіть російською мовою. Одним словом, якщо вас цікавить одяг з «Аліекспрес» (обговрення роботи даного сайту ви знайдете в цій статті), ви завжди може розраховувати на грамотні підказки менеджерів сайту, включаючи покрокові навчальні відео.

Які товари можна придбати на китайському сайті?

На порталі можна зустріти не лише найкращі магазини одягу. На «Аліекспрес» є й інші товари:

Дитяче приладдя (іграшки, хобі, аксесуари, взуття).
Товари для чоловіків (взуття, хобі, аксесуари)
Мобільні телефони, гарнітура та аксесуари до них.
Комп'ютерні пристрої та супутні товари.
Товари для автомобілів та водіїв.
Аксесуари, прикраси, годинники.
Для саду, городу та будинку.
Електротовари.
Косметичні засоби (здоров'я та краса).
Спортивні товари та продукція для розваг.
Матеріали до творчості.
Інструменти та техніка.
Товари для новонароджених та багато іншого.

Якщо вас приваблює лише жіночий одяг з«Аліекспрес», відгуки про яку дадуть можливість зрозуміти, чи варто річ заявлених грошей, достатньо вибрати її із загального каталогу і відсортувати за підходящою моделлю з гардеробу.

Як зробити замовлення на "Алі"?

Яким є алгоритм оформлення замовлення на «Аліекспрес»?Дитячий одяг китайського виробництва часто продається зі знижками, тому молоді матусі із задоволенням купують речі для своїх малюків саме на цьому порталі. Але як це зробити? Розглянемо послідовність дій:

Спочатку реєструєтеся, вказуєте свої контактні дані та адресу.
Пізніше вибираєте відповідний вам варіант.
Потім вказуєте колір, розмір, потрібну кількість та інші нюанси.
Вибираєте свою країну та бажаний спосіб доставки.
Додаєте обраний товар у кошик.
Вибираєте спосіб безготівкової оплати.
Робите оплату.

Далі приблизно добу ваш платіж будеперевірятись. А після цього продавець надішле ваш товар за вказаною адресою. При цьому варто відзначити, що кожен з товарів, які ви купували, чи то китайський одяг «Аліекспрес», взуття або будь-яка інша покупка, автоматично потрапляє під захист прав споживача. Це означає, що при несвоєчасній доставці товару, невідповідності зовнішнього вигляду продукту та його опису ви завжди можемо претендувати на повернення витрачених коштів.

Одяг з «Аліекспрес»: очікування та реальність

Іноді користувачі отримують далеко не те, щовони замовляли. При цьому фактично не тільки запропонована картинка може відрізнятися від висланої речі в посилці, а й розмір. Звідси і пристрасті на фото, гнівні обурення, розгляди та інші неприємності. Дуже рідко, як ми вже говорили раніше, товар відповідає заявленому. А якщо ні, то це вже чистої води обман. І тут при виявленні цього інциденту продавцю загрожують серйозні штрафні санкції аж до заборони торгівлі на майданчику «Алі». Відповідно, найкращі магазини одягу на «Аліекспрес» не подібним займатимуться. Їм цінна репутація.

Найчастіше подібним грішать торговці-одноденки тадеякі приватні особи, девіз яких: "Продав, грошей заробив - і в кущі, а там хоч трава не рости". Наприклад, відомий випадок, коли прийшла футболка із зовсім іншим принтом. На ньому, звичайно, був лебідь, як і фото магазину. Однак це зовсім не такий малюнок, на який очікував отримати покупець.

Чого варто побоюватись при замовленні?

При замовленні одягу на віртуальному майданчику вартовраховувати той факт, що ви все ж таки купуєте «кота в мішку». На відміну від реального магазину одягу, у віртуальному ви змушені довіряти представленому фото та словам продавця. Отже, помацати матеріал, а тим більше поміряти ту чи іншу модель ви не можете. Тому і виникають періодичні проблеми з візуальним сприйняттям та реальністю товарів на «Аліекспрес». Дитячий одяг, чоловіча чи жіноча - в даному випадку це не важливо.

Наприклад, багато хто пам'ятає скандальний випадок зжінкою, яка замовила чорне плаття з прозорими вставками спереду і ззаду. За її словами, на моделі воно сиділо ідеально. Їй же прийшла сукня надто обтягуючого крою і надмірно роз'їжджається в області прозорих вставок.

З неймовірним обуренням жінка виставила своїфото з надією знайти розуміння серед інших, на її думку, жертв «Аліекспрес». Ось тільки, поклавши руку на серце, при детальному розгляді можна точно сказати про те, що цей фасон повністю відповідає заявленому на фото. Інша річ, що у жінки, м'яко кажучи, постать невідповідна під це вбрання. І перед тим як висловлювати гнівні відгуки, їй слід було б ретельніше подумати, як вибирати одяг на «Аліекспрес». Як бачите, у цій ситуації зовсім не сукня чи продавець винні, а небажання тверезо дивитися на недоліки власної фігури. Більше того, знаючи це, не варто виставляти їх на загальний огляд.

Проблеми із забарвленням

Іноді одяг з «Аліекспрес» (обговрення про неї допомагають зрозуміти, наскільки той чи іншийпродавець чесний з покупцем) може не відповідати заявленій колірній гамі. Причина може критися в поганому або, навпаки, професійному освітленні (при роботі фотографа), використанні програм, що редагують, або елементарної неуважності самого покупця.

Часто продавці в описі товару можутьвказувати, що можливі похибки у кольорі. Але це зовсім не означає, що замість замовленої білої сукні, вам надішлють таку ж, але зелену. Як то кажуть, що було на складі, то й вислали. Хоча таке також рідко, але буває. Найчастіше колір може бути яскравішим або блідішим, ніж на фото.

Іноді в усьому виною неполадка роботи вкоманді, наприклад, коли у виробника закінчився певний колір тканини, і він вирішив використовувати інший, але при цьому до відома не поставив продавця. І таке буває. При злагодженості команди вам обов'язково повідомлять про можливу невідповідність з колірною гамою, а також запропонують варіант повернення коштів, якщо річ вас категорично не влаштує.

Проблеми із довжиною

Зустрічаються відгуки, в яких користувачіпосилаються на невідповідність реальної довжини виробу тієї, що була заявлена. При цьому вони скаржаться на те, що їх навмисно обдурили. Для цього існує розмірна сітка одягу «Аліекспрес», де чітко вказується, на яке зростання йде той чи інший виріб. До того ж врахуйте, що китайські моделі можуть бути значно нижчими від російських дівчат. Тому їхня сукня, яка на картинці пишно звисає з колін, цілком може вам ледве прикривати пікантні місця та опуклості.

Невідповідність дизайну

Іноді трапляються випадки реальної розбіжності у дизайні «Аліекспрес». Одяг для хлопчиків і дівчаток цілком може прийти сильно різноювід рекламного фото. Наприклад, відомий випадок, коли на фотографії було зображено дитяче боді (на дівчинку) з пишною спідницею. Насправді ж прийшло таке ж, але з деякою подобою спідниці. Швидше, це невеликі білі оборочки, ніж спідниця. Звісно, такі промахи з боку продавця трапляються. А ось навмисне він зробив це або просто поспіхом переплутав, розбиратиметься вже адміністрація сайту.

Проблеми із зовнішнім виглядом

Як правило, для фото власники магазинівнакрохмалюють та нагладжують свої вироби. Зрозуміло, що це їм потрібно для надання товарного вигляду. Ось тільки отримують багато користувачів не такий гарний одяг, який вони бачили на картинці. Звідси невдоволення та роздратування. А от якщо її нагладити, накрохмалити, то вона обов'язково вийде майже такою, як на оригінальній фотографії.

Дизайнерський одяг на «Алі»

Брендові та дизайнерські речі на «Алі» тежє. Наприклад, тут можна замовити жіночу сукню ТМ ElaCentelha, SheIn, Bodycon, Vitiana та інших фірм. Серед брендів чоловічого одягу зустрічаються: Pioner Camp, E-Baihui, City Class. Серед дитячого одягу поширені товари ТМ Domeiland, WL. Monsoon, Bear Leader та інші. Якість цих речей відповідає заявленому. Та й візуально вони виділяються на тлі інших. За розповідями багатьох користувачів, які замовляють брендові речі, результат перевершив усі очікування.

Як правильно замовляти речі?

Для того, щоб не виникало проблем, необхідноуважно вивчати всю інформацію щодо деталей про товар. Так, спочатку необхідно задати відповідні параметри. Припустимо, вас цікавить жіноча сукня на весну. Перейшовши по вкладці «Плаття», ви можете задати наступні параметри:

Вибрати доступні зі списку бренди.
Розмір.
Колір.
Матеріал.
Тип рукава.
Різновид малюнку.
Форму вирізу.
довжину.
Стиль та вид силуету (бутон, трапеція).
Тип тканини.

Те саме стосується чоловічого та дитячого одягу. Всі параметри перераховані в колонці зліва від вас. Для їхньої активації достатньо встановити пташки в потрібних місцях.

Більше того, вгорі на середині сторінки випобачите такі параметри, як ціна (можна вказати мінімальну та максимальну), наявність безкоштовної доставки тощо. При завданні таких параметрів ви спростите пошук та заощадите час.

Розмірна таблиця: важливий аспект при виборі товару

Вибираючи той чи інший товар, враховуйте розміродягу на «Аліекспрес». Таблиця в цій ситуації допомагає уникнути проблем із коротким платтям, вузькими рукавами або розтягнутим проймом. При цьому у різних продавців та фірм-виробників розміри можуть суттєво відрізнятися. Найчастіше такі таблиці зазначаються у описі товару чи під ним.

Крім того, розмір одягу на «Аліекспрес»(Таблиця з прикладом представлена в статті) може перераховувати не тільки китайські, а й американські та європейські вимірювальні дані. При цьому в них зазначаються такі параметри:

Розмір погруддя.
Талії.
Габарити стегон.
Довжина.
Об'єм плеча.

Якщо ж ви точно не впевнені у своєму розміріодягу, виконайте вимірювання за допомогою спеціального сантиметра. Але врахуйте, що реальні виміри можуть приблизно на 2-3 см відрізнятиметься від тих, що заявлені в таблиці.

Вибір дитячого одягу на «Аліекспрес»

При виборі дитячого одягу також звертайте увагуувагу на розмірну сітку. Як правило, вона містить опис вікової категорії, на яку розраховано вбрання: довжину, обхват грудей, а також буквене значення, американську, російську та європейську нумерацію. Врахуйте та індивідуальні параметри вашої дитини. Зробіть свої виміри і за потреби перед самим замовленням зв'яжіться з продавцем, вказавши свої розміри. Зокрема, зробити це можна англійською. За необхідності завжди можна скористатися автоматичним перекладачем. Головне, постаратися донести суть.

Рейтинги покупців та продавців

Більшість магазинів на «Аліекспрес» та приватних осіб, які продають свої товари, мають рейтинг. Він присвоюється такі заслуги:

Швидкість обробки заявки покупця.
Швидкість надсилання замовлення.
Товариська (наскільки легко продавець йде на контакт при залагодженні спірних моментів, наприклад, при визначенні розміру одягу).
Швидкість доставки.
Якість проданої продукції.
Відповідність фотографіям та реального товару.
Кількість проданого товару.
Кількість дозволених та залагоджених суперечок.
Число позитивних та негативних відгуків і т.д.

За аналогією виставляється рейтинг для покупців. Зокрема, їх можуть рекомендувати іншим продавцям як надійних, не проблемних людей, які легко йдуть на контакт.