У нашій країні власник транспортного засобуобов'язково повинен мати страховий поліс. Автомобільна страховка КАСКО покриває всі витрати, пов'язані з викраденням машини, а також її пошкодження в результаті дорожньо-транспортної пригоди. Одним з найбільш поширених страхових випадків, з якими стикаються багато автомобілістів, є пошкодження вітрового скла в результаті невеликої аварії з мінімальними поломками машини, а також при попаданні в нього сторонніх предметів під час руху. Тому багатьох власників автомобілів цікавить питання про те, як відбувається заміна лобового скла по КАСКО.
Види пошкоджень вітрового скла
На сьогоднішній день існують наступні види пошкоджень вітрового скла машини, які передбачають страхові виплати:
- бій - це ситуація, при якій вітрове скло було пошкоджено при зіткненні з іншим автомобілем або в результаті попадання в нього будь-якого предмета;
- тріщина - пошкодження скла стороннімпредметом або в результаті сильного перепаду температур. Цей вид пошкодження є одним з найбільш проблематичних, оскільки замінити тріснуте скло по полісу досить складно;
- скол - пошкодження, викликане в результатіфізичного впливу. Однак важливо розуміти, що заміна лобового скла по КАСКО в Росгосстрахе можлива лише в тому випадку, якщо діаметр пошкодження перевищує 3 міліметри;
- подряпини відносяться до страхових випадків, однакдля заміни скла необхідно проведення технічної експертизи. Якщо подряпини на лобовому склі розташовуються з боку пасажира або не перешкоджають нормальному огляду, то поліс не покриває витрати, спрямовані на заміну вітрового скла;
- потертості відносяться до пошкоджень, викликаним наслідок зносу, тому заміна вітрового скла не покривається полісом.
З перерахованого вище випливає, що при замінілобового скла по КАСКО в РЕСО, гарантія є завжди, а за полісом будь-якого іншого страховика передбачена далеко не у всіх випадках, тому при оформленні страховки рекомендується дуже уважно ознайомитися з її умовами.
Що написано про пошкодження скла в полісі?
Всі типи поломок і пошкоджень автомобіля, які передбачають виплату грошової компенсації водієві, перераховані в договорі.
Що стосується стекол, то вся інформація про пошкодження цих елементів прописана в пункті «Заміна та ремонт скляних елементів», до яких відносяться:
- лобове, заднє і бічні стекла;
- дзеркала бокового огляду;
- фари головного світла;
- паркувальні вогні;
- покажчики повороту;
- елементи додаткового освітлення, якщо вони входять в заводську комплектацію автомобіля.
Компенсація за ремонт або заміну будь-якого з перерахованих вище елементів може бути отримана тільки в тому випадку, якщо він зазначений в договорі.
програми страхування
Страхові випадки, при яких виконується заміна лобового скла по КАСКО, згода страховика залежать від обраної водієм програми страхування.
На сьогоднішній день кожен водій може застрахувати свій транспортний засіб від таких ризиків:
- угон - водій отримує компенсацію тільки в разі викрадення машини, а якщо не були оформлені додаткові послуги, які передбачають оплату ремонту автомобіля, компенсація не виплачується страховиком;
- за стандартним полісом заміна лобового скла оплачується тільки при його пошкодженні в перших двох випадках, а при перевищенні цього ліміту всі ремонтні роботи лягають на плечі власника машини;
- при оформленні спрощеної страховки для отримання грошової компенсації немає необхідності залучати співробітників ДАІ;
- заміна лобового скла по КАСКО з франшизоюможлива лише в тому випадку, якщо розмір завданого збитку перевищує вартість поліса. В іншому випадку витрати власника транспортного засобу будуть значно вище, ніж сума завданого збитку.
Якщо при попаданні в дорожньо-транспортнаподія або через будь-яких інших обставин було пошкоджено вітрове скло, то, перш ніж звертатися до страховика рекомендується дуже уважно прочитати договір, зокрема, які страхові випадки він передбачає, а також процедуру і терміни отримання грошової компенсації.
Як відбувається заміна лобового скла за полісом КАСКО?
Заміна лобового скла по КАСКО в РЕСО та полісами інших страховиків відбувається в наступній послідовності:
- При попаданні в ДТП, в якому були пошкоджені скляні елементи, слід викликати на місце аварії представників ГИБДД.
- Повідомити страховика про подію. Зробити це необхідно в терміни, обумовлені в страховому договорі.
- Написати заяву на заміну лобового скла по КАСКО.
- Пройти технічну експертизу для визначення суми збитку.
- Підготувати пакет необхідних документів.
Тільки дотримуючись такої послідовності, можна розраховувати на грошову компенсацію за всіма ремонтних робіт, які проводилися в результаті настання страхового випадку.
Які документи необхідно підготувати?
Для отримання компенсації при заміні вітрового скла за полісом КАСКО потрібно надати страховику наступні документи:
- Довідку з ДАІ.
- Копію протоколу.
- Акт про проходження технічної експертизи, що визначає розмір завданого збитку.
- Постанова про відмову в порушенні кримінальної справи, якщо збиток був отриманий від третіх осіб.
- Поліс КАСКО.
- СТС.
- Оригінал паспорта.
- Водійське посвідчення.
Якщо у вас оформлена неповна страховка, то документи в першому, другому і третім пункті не потрібні.
Способи отримання грошової компенсації
Після того, як буде пройдена технічнаекспертиза і страховик задовольнить рішення по виплаті грошової компенсації, водій може отримати компенсацію за завдані збитки одним із таких способів:
- заміна лобового скла по КАСКО за рахунок страховика на СТО;
- готівкою в офісі компанії.
Ці способи мають певні переваги і недоліки, тому необхідно більш детально зупинитися на кожному з них.
Заміна за рахунок страхової компанії на СТО
Цей спосіб є кращим,оскільки в цьому випадку страховик не тільки оплачує роботу механіків по демонтажу розбитого та встановлення нового лобового скла, але також компенсує вартість всіх матеріалів, що включають саме скло і гумовий ущільнювач. Таким чином, роботи будуть виконані більш якісно, а розмір їх оплати буде значно більше, ніж при виплаті готівкових коштів. Крім цього, страховик і представники СТО зацікавлені в тому, щоб заміна скляного елемента була проведена в найкоротші терміни, тому час проведення ремонту значно менше, ніж виплата грошової компенсації на руки клієнту. Не варто забувати і про те, що в ТСК заміна лобового скла по КАСКО вважається виконаним тільки тоді, коли власник транспортного засобу перевірив якість виконаних робіт і підписав відповідний документ.
Якщо ремонтні роботи були виконанінеякісно, то в Ингосстрах заміна лобового скла по КАСКО при цьому потрапляє під категорію страхових випадків, тому компанія має виплачуватися повністю усунути всі недоліки, які будуть виявлені власником машини.
Виплата грошової компенсації
Якщо ви виконали заміну скла самостійно іхочете отримати грошову компенсацію, то дуже важливо виконати ремонт в обумовлені договором строки, після чого буде необхідно показати транспортний засіб технічним фахівцям страховика, які повинні зафіксувати факт виконаних ремонтних робіт. Якщо ці умови не виконати, то СК може відмовити у компенсації понесених водієм шкоди при повторному настанні страхового випадку.
Що робити, якщо страховик відмовляється виконувати свої зобов'язання?
Якщо страховик з яких-небудь причин відмовляється виконувати свої зобов'язання при настанні страхового випадку, то для отримання страхових виплат необхідно зробити наступне:
- пройти технічну експертизу в незалежній компанії, яка повинна документально зафіксувати необхідність заміни скляного елемента;
- подати на страховика в суд.
Якщо судовий розгляд буде виграновласником транспортного засобу, то страховик не тільки відшкодує завдані водієм збиток, але і компенсує всі супутні витрати і судові витрати.
Яке скло встановлюють на автомобіль при його заміні?
Заміна лобового скла по КАСКО передбачаєустановку такого елемента, який використовувався виробником. Допускається установка аналога, однак це повинно бути окремо погоджено між СК і власником транспортного засобу. Але особливого сенсу для автомобіліста в цій угоді немає, оскільки копія коштує дешевше, а його якість значно гірше, в порівнянні з оригінальним склом.
Крім цього, скла, встановлені заводом на автомобіль, можуть мати наступні опціями, яких позбавлені аналоги:
- підігрів скла, що запобігає його замерзання і запотівання в зимовий час;
- фірмова тонування;
- захист від світлових відблисків, які можуть зліпити водія і погіршувати якість його огляду;
- захисне ламіноване покриття.
Крім заміни самого скла, страховик зобов'язанийоплатити вартість усіх елементів, які передбачені заводом. Якщо вони не будуть замінені, то виконані ремонтні роботи вважаються неповними. Однак заміна супутніх елементів повинна бути прописана в договорі, в іншому випадку оплата їх заміни не проводиться.
висновок
Заміна лобового скла по КАСКО повинна бутиоплачена страховиком тільки в тому випадку, якщо страховка покриває ризики, пов'язані з викраденням або пошкодженням машини під час ДТП, при яких відновити автомобіль вже неможливо. Це стосується і спрощених систем страхування, однак кількість страхових виплат в цьому випадку обмежена.
Щоб уникнути різних проблем і неприємнихситуацій при настанні страхового випадку, необхідно уважно читати договір при оформленні поліса. Особливу увагу слід приділяти переліку ризиків, які покриває страховка. Однак, як показує практика, в більшості випадків страховик повністю компенсує вартість ремонту або заміни всіх скляних елементів, якщо вони отримали критичні пошкодження і не підлягають відновленню.
