หน่วยงานของรัฐมีหน้าที่พิจารณาอุทธรณ์ของประชาชนภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

การอุทธรณ์ของพลเมืองเป็นข้อเสนอแนะ ข้อความ และคำขอที่ส่งไปยังหน่วยงานของรัฐโดยบุคคลใดก็ตามที่อาศัยอยู่ในรัสเซีย เขามีสิทธิที่จะนำไปใช้กับหน่วยงานต่างๆ: สำนักงานอัยการ, ตำรวจ, ผู้ตรวจภาษี, องค์กรของรัฐอื่น ๆ เช่นเดียวกับหน่วยงานท้องถิ่น

เหตุใดเจ้าหน้าที่จึงเพิกเฉยต่อคำอุทธรณ์ พลเมืองของประเทศของเรามักจะงงงวยกับปัญหานี้

ตามกฎหมายของรัสเซีย อุทธรณ์พลเมืองไม่สามารถละเลยได้ เจ้าหน้าที่ต้องพิจารณาอุทธรณ์ภายใน 30 วันและตอบกลับผู้ยื่นคำร้อง (น่าเสียดายที่กฎหมายไม่ได้ระบุว่าคำตอบนี้ควรเป็นอย่างไร - และตัวแทนของหน่วยงานต่างๆ มักจะทำบาปโดยส่งคำตอบเปล่าๆ ให้กับพลเมือง) ยอมรับทั้งใบสมัครที่เป็นลายลักษณ์อักษรและด้วยวาจาของพลเมือง แต่ถ้าคุณต้องการได้รับวิธีแก้ปัญหาที่แท้จริงจากเจ้าหน้าที่คุณควรสมัครเป็นลายลักษณ์อักษรความจริงของการอุทธรณ์จะต้องบันทึกไว้ในบันทึกของเอกสารที่เข้ามาซึ่งจะได้รับมอบหมายหมายเลข ขอแนะนำให้เขียนคำอุทธรณ์เป็นสองชุด: ฉบับหนึ่งยังคงอยู่กับเจ้าหน้าที่ อีกฉบับ - พร้อมวันที่และหมายเลขที่เข้ามาพร้อมตราประทับขององค์กร - กับคุณ ดังนั้นเจ้าหน้าที่จึงไม่สามารถหลีกเลี่ยงคำตอบได้ พวกเขากล่าวว่า พวกเขาไม่ได้รับอะไรเลย

การอุทธรณ์ของพลเมืองแบ่งออกเป็นข้อเสนอคำชี้แจงและข้อร้องเรียน ข้อเสนอเป็นความคิดริเริ่มของแต่ละบุคคลในการปรับปรุง ปรับปรุง หรือปรับปรุงกิจกรรมของรัฐบาลหรือองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น ใบสมัคร - คำขอเพื่อช่วยในการแก้ไขปัญหาใด ๆ เกี่ยวกับตัวพลเมืองเองหรือพลเมืองอื่น ๆ ร้องเรียน - คำขอเพื่อปกป้องสิทธิและเสรีภาพของเขา

วิธีเขียนคำร้องให้ถูกต้องเพื่อรับการตอบสนองที่มีประสิทธิภาพ? ประการแรก จำเป็นต้องระบุให้ชัดเจน: ใครเป็นผู้ยื่นอุทธรณ์และส่งมาให้ใคร (นามสกุล, ชื่อ, ชื่อผู้อุปถัมภ์, สถานที่พำนัก, หมายเลขโทรศัพท์ติดต่อ) เอกสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรต้องมีข้อเท็จจริงเฉพาะ การให้เหตุผลทั่วไปว่าทุกอย่างไม่ดีไม่ดี คุณไม่สามารถบอกเล่าสิ่งประดิษฐ์ของใครบางคนได้ ในตอนท้ายของการอุทธรณ์ ควรเตือนเจ้าหน้าที่เกี่ยวกับการกระทำของพวกเขาในกรณีที่พวกเขาไม่ตอบสนองต่อสัญญาณ ตัวอย่างเช่น การอุทธรณ์ไปยังสำนักงานอัยการ หรือในกรณีของการบริการ ให้ยื่นต่อ Rospotrebnadzor หากปัญหาร้ายแรง ขู่ฟ้องศาล สื่อมวลชน สำนักงานอัยการสูงสุด และประธานาธิบดีแห่งสหพันธรัฐรัสเซีย โดยปกติแล้ว สิ่งนี้จะกระตุ้นให้เจ้าหน้าที่ดำเนินการ และพวกเขาก็เริ่มลงมืออย่างจริงจัง

การพิจารณาอุทธรณ์ของพลเมือง - โดยตรงหน้าที่ของเจ้าหน้าที่. มีเพียงเจ้าหน้าที่ที่อวดดีเท่านั้นที่ตัดสินใจเพิกเฉย ยิ่งภูมิภาคนี้อยู่ใกล้เมืองหลวงมากเท่าไหร่ ทัศนคติของเจ้าหน้าที่ต่อการอุทธรณ์ของพลเมืองก็จะยิ่งน้อยลงเท่านั้น และทุกที่ที่ความรับผิดชอบของเจ้าหน้าที่ขึ้นอยู่กับความรู้ทางกฎหมายของพลเมือง หากบุคคลรู้สิทธิของตน ให้การโต้แย้งที่หนักแน่น ไม่ใช่เจ้าหน้าที่คนเดียว ถ้าเขาอยู่ในใจที่ถูกต้อง จะกล้าเพิกเฉยต่อคำอุทธรณ์ดังกล่าว เนื่องจากอาจส่งผลเสียต่ออาชีพการงาน