มีหลายครั้งที่คุณต้องการคุยกับเพื่อนสนิทและโปรแกรมสำหรับการโทรไม่ทำงาน และญาติ ๆ ต่างก็รอและสงสัยว่า: ทำไมผู้ใช้ถึงไม่ไป Skype? บทความนี้อธิบายถึงสาเหตุของปัญหาและวิธีการแก้ไข
มีปัญหากับสไกป์”
บ่อยครั้งที่แอปพลิเคชันไม่ทำงานเนื่องจากบล็อกโปรแกรมป้องกันไวรัส เพื่อให้แน่ใจว่าสิ่งนี้ คุณต้องปิดการใช้งานซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งแล้วลองไปที่ Skype อีกครั้ง ไฟร์วอลล์ยังสามารถบล็อกแอปพลิเคชันได้ ถ้าใช่ คุณควรเพิ่ม Skype ในรายการโปรแกรมที่อนุญาต
ไวรัสสามารถรบกวนแอปพลิเคชัน หากมีข้อสงสัย คุณต้องสแกนระบบเพื่อหามัลแวร์ด้วยการบูตจาก DrWeb LiveCD
ทำไมผู้ใช้ไม่ลงชื่อเข้าใช้ Skypeคอมพิวเตอร์ที่ไม่มีไวรัส? เขาอาจป้อนชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านผิด ในการกรอกข้อมูลลงในช่องด้วยข้อมูลที่ถูกต้อง ก่อนอื่นคุณต้องเขียนลงในโปรแกรมแก้ไขข้อความ จากนั้นคัดลอกและวางลงในคอลัมน์ที่กำหนด หากคุณจำรหัสผ่านไม่ได้ คุณสามารถใช้ลิงค์กู้คืนพิเศษภายใต้แบบฟอร์มการป้อนข้อมูล ในทำนองเดียวกัน คุณต้องดำเนินการหากคุณลืมข้อมูลเข้าสู่ระบบ
ไม่มีการเชื่อมต่อ
นอกจากนี้ คอมพิวเตอร์อาจไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต. ผู้ใช้เปิดหน้าต่างเริ่มต้นของโปรแกรม แต่ไม่ไปที่ Skype แอปพลิเคชันไม่สามารถออนไลน์ได้ ดังนั้นจึงไม่เริ่มทำงาน เพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่อ คุณควรเปิดไซต์ใดๆ ในเบราว์เซอร์ หากไม่มี คุณต้องชำระค่าบริการกับผู้ให้บริการหรือเปิดเราเตอร์ การรีสตาร์ทเครือข่ายหรือแม้แต่คอมพิวเตอร์สามารถช่วยกู้คืนการเชื่อมต่อได้ ในกรณีส่วนใหญ่ หลังจากเสร็จสิ้นการดำเนินการล่าสุด โปรแกรมเริ่มทำงานอีกครั้ง
แอปพลิเคชันไม่เริ่มต้น
ก่อนอื่นคุณต้องอัปเดตหากอยู่ในระบบปฏิบัติการไม่มีโปรแกรมเวอร์ชันล่าสุด เหตุใดผู้ใช้จึงไม่ลงชื่อเข้าใช้ Skype หลังจากดำเนินการอย่างถูกต้องแล้ว บางทีปัญหาอาจอยู่ที่โปรไฟล์ผู้ใช้ ในการแก้ไขปัญหา คุณต้องคลิกปุ่มเมาส์เสริมบนไอคอนแอปพลิเคชัน แล้วเลือกคำว่า "ออก" โปรแกรมจะปิด จากนั้นคุณต้องเลือกไดเร็กทอรีที่มีชื่อบัญชีผู้ใช้และค้นหาไฟล์ main.iscorrupt ที่นั่น เราจำเป็นต้องย้ายไปยังเดสก์ท็อป จากนั้นคุณควรพยายามขออนุญาต หากไม่ได้ผล คุณต้องลบโปรไฟล์ผู้ใช้ที่มีอยู่
ทางเลือกในการแก้ปัญหา
คุณต้องไปที่เมนู "เริ่ม" ในบรรทัด "เรียกใช้"พิมพ์% AppData% Skype แล้วกด Enter คุณสามารถเปิดหน้าต่างโดยใช้ปุ่ม Win + R และออกคำสั่งนี้ หลังจากนั้นไดเร็กทอรีที่มีโปรไฟล์แอปพลิเคชันจะเปิดขึ้น คุณต้องลบไฟล์ shared.xml (ทำให้มองเห็นวัตถุที่ซ่อนอยู่ทั้งหมดล่วงหน้า) จากนั้นคุณควรรีสตาร์ทโปรแกรม
เพื่อให้มองเห็นไฟล์ที่ซ่อนอยู่คุณต้องเปิดรายการ "คุณสมบัติไดเรกทอรี (โฟลเดอร์)" ในเมนู "บริการ" ถัดไป คุณต้องสลับไปที่แท็บ "มุมมอง" จากนั้นคุณต้องตรวจสอบว่าเปิดใช้งานตัวเลือก "แสดงรายการที่ซ่อนอยู่" แล้ว
แนวทางแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม
เหตุใดผู้ใช้ Mac OS จึงไม่ลงชื่อเข้าใช้ SkypeX ทำทั้งหมดข้างต้น? คำแนะนำมาตรฐานไม่เหมาะกับระบบปฏิบัติการนี้ เจ้าของคอมพิวเตอร์ต้องออกจากโปรแกรมและเปิดไดเร็กทอรีของผู้ใช้ ถัดไป คุณต้องไปที่โฟลเดอร์ "ไลบรารี" ตามลำดับ จากนั้นจึงรองรับแอปพลิเคชัน เปิดไดเรกทอรี Skype หลังมีไฟล์ที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้ชื่อ shared.xml มันจะต้องถูกลบ
หรือสามารถดาวน์โหลดแอสเซมบลีแบบพกพาได้แอปพลิเคชันหรือติดตั้ง Skype ในไดเร็กทอรีอื่น เช่น บนฮาร์ดไดรฟ์ที่สอง โดยการทำเครื่องหมายที่ช่อง "เรียกใช้ในโหมดความเข้ากันได้" และการตั้งค่าระบบปฏิบัติการของคุณในคุณสมบัติของโปรแกรม คุณสามารถหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดในการทำงานของอุปกรณ์ได้
Skype ไม่เข้า: จะทำอย่างไร
หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผล คุณสามารถระบุหมายเลข 8080 ในการตั้งค่า proxy บางครั้งโปรแกรมไม่สามารถโหลดฐานข้อมูลได้ ในการแก้ไขปัญหา คุณต้องปิดแอปพลิเคชันและลงชื่อเข้าใช้โปรไฟล์ตามเส้นทางที่ระบุ: C: Documents and Settings_Skype_username ควรลบไดเร็กทอรีโปรไฟล์ทั้งหมด ต้องเก็บถาวรก่อน จากนั้นคุณสามารถลองเปิดโปรแกรมอีกครั้ง บางครั้งก็ช่วยให้ไม่ลบ แต่แม้กระทั่งการเปลี่ยนชื่อหรือถ่ายโอนไปยังพาร์ติชั่นดิสก์อื่นของโฟลเดอร์โปรไฟล์อย่างง่าย
ไม่ได้รับข้อมูลจากเว็บไซต์
บ่อยครั้งที่แอปพลิเคชันไม่สามารถโหลดข้อมูลที่จำเป็นฐานข้อมูลเพียงเพราะสำเนาที่สองของ Skype รวมอยู่ด้วย แม้แต่การออกจากโปรแกรมอีกครั้งก็ไม่เกิดผลลัพธ์ใดๆ ในกรณีนี้ คุณต้องตรวจสอบข้อผิดพลาดของฮาร์ดดิสก์ คุณต้องไปที่โฟลเดอร์ "My Computer" คลิกขวาที่ไดรฟ์ C และเลือกรายการ "Properties" จากนั้นสลับไปที่แท็บ "บริการ" และคลิกที่ปุ่ม "ตรวจสอบ" ในหน้าต่างจำเป็นต้องทำเครื่องหมายรายการ "แก้ไขข้อผิดพลาดโดยอัตโนมัติ" และเริ่มงาน จากนั้นคุณควรรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และลองเข้าสู่ระบบอีกครั้ง หากวิธีนี้ไม่ได้ผล คุณต้องกดคีย์ผสม Ctrl + Alt + Delete สลับไปที่แท็บ "กระบวนการ" และออกจาก Skype.exe จากนั้นลองเริ่มโปรแกรม
