ในเกือบทุกระบบปฏิบัติการข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้นเป็นระยะซึ่งนักพัฒนาไม่สามารถแก้ไขได้ทันที แต่จะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อสร้าง Service Pack ใหม่เท่านั้น ปัญหาอย่างหนึ่งคือเครือข่ายที่ไม่สามารถระบุได้ เกิดขึ้นในหมู่ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตตามบ้านบนคอมพิวเตอร์ที่ติดตั้งระบบต่างๆเช่น Windows 7, Vista และนำไปสู่การไม่สามารถให้การเข้าถึงไฟล์ที่แชร์รวมทั้งการติดตั้งอุปกรณ์ของบุคคลที่สามเมื่อตรวจพบอินเทอร์เน็ต
การวินิจฉัย
ในกรณีที่เครือข่ายที่ไม่ปรากฏชื่อปรากฏขึ้นโดยไม่มีการเข้าถึงเครือข่ายอันดับแรกควรพิจารณาว่าบุคคลนั้นสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยตนเองหรือไม่
ในขั้นต้นควรตรวจสอบการเชื่อมต่อและการทำงานของเราเตอร์ อย่าลืมตรวจสอบการเชื่อมต่อสายเคเบิลจากทุกด้าน ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เสียบขั้วต่อสายเคเบิลเข้ากับอุปกรณ์จนสุดจนคลิก และถ้าเป็นไปได้ให้ตรวจสอบความสมบูรณ์ของสายเคเบิลทั้งหมด
จากนั้นตรวจสอบการทำงานของอะแดปเตอร์เครือข่ายบางครั้งอาจเกิดสถานการณ์ที่ที่อยู่ IP แบบคงที่ที่ไม่ซ้ำกันสูญหายไปโดยสิ้นเชิง หากผู้ให้บริการร้องขอให้ป้อนที่อยู่นี้คุณควรติดต่อฝ่ายช่วยเหลือเนื่องจากในกรณีนี้เครือข่ายที่ไม่ระบุชื่อมาจากผู้ให้บริการ ที่นี่คุณไม่สามารถทำได้หากไม่ได้รับความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค
ขั้นตอนในการจัดการกับปัญหาเช่นเครือข่ายไม่ปรากฏชื่อ วินโดว 7
ในการลบเครือข่ายที่ไม่สามารถระบุได้ คุณควรรีบูตแล้วเชื่อมต่อใหม่ ในบางสถานการณ์ วิธีนี้เป็นวิธีเดียวที่ทำให้สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ การปรากฏตัวของเครือข่ายดังกล่าวในโฟลเดอร์การเชื่อมต่อทำให้ไม่สามารถเชื่อมต่อได้
บางครั้งคุณต้องไปที่ตัวจัดการอุปกรณ์ในการทำเช่นนี้ ในคุณสมบัติของเมนูที่เรียกว่า "My Computer" คุณควรพบแท็บ "ฮาร์ดแวร์" ถัดไป คุณต้องค้นหาการ์ดเครือข่ายและปิดใช้งาน ขั้นตอนนี้จะทำซ้ำอย่างต่อเนื่องหลังจากการรีบูตอุปกรณ์แต่ละครั้ง
เครือข่ายที่ไม่ปรากฏชื่อสามารถแก้ไขได้ในบัญชีผู้ดูแลระบบบันทึกผ่านโปรแกรม Adobe ในการทำเช่นนี้ คุณควรค้นหาว่าส่วนประกอบของโปรแกรมนี้มีอยู่ในคอมพิวเตอร์หรือไม่ สามารถทำได้ผ่านรายการ "เพิ่มหรือลบโปรแกรม" ซึ่งอยู่ในแผงควบคุม จากนั้นคุณควรเปิดโฟลเดอร์ Bonjour และตรวจสอบว่ามีไฟล์ mDNSResponder.exe และ mdnsnsp.dll หรือไม่ Adobe ยังติดตั้งโปรแกรมเหล่านี้เพื่อตรวจสอบไคลเอ็นต์ และการนำออกอาจนำไปสู่ปัญหาด้านลบ หากมี ให้เลือกและกด Shift + Delete รวมกัน จากนั้นเปิดพรอมต์คำสั่งแล้วพิมพ์ mDNSResponder - remove จากนั้นเปิด Bonjour และเปลี่ยนชื่อไฟล์ทั้งสองนี้
ขั้นตอนสุดท้ายคือการรีบูตคอมพิวเตอร์และลบไดเร็กทอรีข้างต้น จากนั้นเปิดบรรทัดคำสั่ง netsh winsock reset และรีสตาร์ทพีซีอีกครั้ง และเป็นไปได้มากว่าเครือข่ายที่ไม่ปรากฏชื่อจะไม่รบกวนการทำงานอีกต่อไป
การฮาร์ดรีเซ็ตอาจเป็นทางเลือกสุดท้ายเราเตอร์ซึ่งใช้คลิปหนีบกระดาษลวดตรงหรือเส้นเล็ก อันดับแรกมีรูที่ระบุว่า "รีเซ็ต" จากนั้นเสียบปลายสายและกดปุ่มรีเซ็ต ควรกดค้างไว้ 5 วินาทีแล้วปล่อย ในกรณีที่มีการกู้คืนการทำงานของเครือข่าย ปัญหานั้นเกี่ยวข้องกับการทำงานที่ไม่ถูกต้องของเราเตอร์
กรณีที่การกระทำข้างต้นไม่ช่วยในการระบุเครือข่ายจากนั้นติดตั้งไดรเวอร์สำหรับการ์ดเครือข่ายที่ใช้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตสามารถช่วยได้ ในการรับไดรเวอร์เวอร์ชันใหม่ คุณต้องเข้าถึงคอมพิวเตอร์ที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร ไดรเวอร์เวอร์ชันล่าสุดอยู่ในเว็บไซต์ทางการของผู้ผลิต หากคุณมีปัญหาในการค้นหาไดรเวอร์ที่เหมาะสม คุณสามารถใช้ระบบการกู้คืนในตัว
