คุณสามารถค้นหาบนอินเทอร์เน็ตเกี่ยวกับระบบการชำระเงิน QIWIบทวิจารณ์นับล้าน และไม่ใช่ทั้งหมดที่เป็นบวกแม้จะมีขั้นตอนการลงทะเบียนง่าย ๆ คำถามยอดนิยมและสิ้นสุดในหมู่ผู้ใช้คือ "จะลบกระเป๋าเงิน QIWI ได้อย่างไร" ทุกอย่างไม่ง่ายอย่างที่คิดในแวบแรก
ฉันสามารถลบกระเป๋าเงิน QIWI ได้หรือไม่
สิ่งแรกที่ดึงดูดสายตาคุณเมื่อเข้าสู่พื้นที่ส่วนตัวบัญชีในบริการไม่มีไอคอน "ลบบัญชี" เธอไม่มีที่ไหนที่จะพบ โดยปกติ ผู้ใช้จะถามตัวเองว่า: "ฉันจะลบกระเป๋าเงิน QIWI ได้อย่างไรหากฉันไม่ต้องการมัน" และโดยทั่วไปแล้ว เป็นไปได้ไหม? มีวิธีแต่ใช้เวลานานและต้องใช้ความเฉลียวฉลาด
ขั้นตอนที่หนึ่ง: ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
ในการดำเนินการนี้ คุณต้องเข้าสู่ระบบด้วยชื่อผู้ใช้ (หมายเลขโทรศัพท์) และรหัสผ่านของสำนักงาน มองหาแท็บติดต่อฝ่ายสนับสนุน กรอกข้อมูลในฟิลด์ทั้งหมด:
- อีเมล (ที่คุณใช้เพราะคุณจะได้รับการตอบกลับจากพนักงานบริการ)
- หัวข้อ (เฉพาะ "หัวข้ออื่น" จากรายการแบบเลื่อนลง)
- เหตุผลในการติดต่อ
คุณเขียนอะไรได้บ้างในคอลัมน์สุดท้ายตัวอย่างเช่น ข้อความต่อไปนี้เหมาะสม: “สวัสดี! โปรดบอกวิธีลบบัญชีใน "QIWI" ด้วยหมายเลข *** (ระบุหมายเลขของคุณในรูปแบบสากลผ่าน +7) ฉันยังขอให้คุณหยุดการประมวลผลข้อมูลของฉัน ปิดมือถือและรายชื่ออีเมลทั้งหมด เนื่องจากฉันไม่ต้องการมันอีกต่อไป ชื่อเต็ม". กดปุ่ม "ส่ง" รอการตอบกลับซึ่งสามารถมาได้ตลอดเวลา (โดยปกติไม่เกิน 48 ชั่วโมงหลังจากติดต่อ)
ขั้นตอนที่สอง: อ่านการตอบสนอง เปลี่ยนเส้นทาง
ขั้นตอนมาตรฐานที่ใช้บริการการสนับสนุน QIWI คือการถ่ายโอนไปยังบริการอื่น คุณจะได้รับจดหมายแจ้งว่าหากต้องการลบข้อมูลและกระเป๋าเงิน คุณต้องติดต่ออีเมล "[email protected]" เขียนจดหมายถึงที่อยู่นี้ คุณสามารถใช้ข้อความเดียวกันกับบริการสนับสนุนหรือเขียนบางอย่างของคุณเองก็ได้ ตัวอย่างเช่น: “ฉันต้องการลบข้อมูลและกระเป๋าเงินของฉัน เนื่องจากฉันจะไม่ใช้ซิมการ์ดที่เชื่อมโยง กรุณาตรวจสอบฉันจากระบบ " ในบรรทัดเรื่อง คุณสามารถระบุ "การลบบัญชี"
ขั้นตอนที่สาม: การศึกษาข้อตกลงข้อเสนอ การโต้แย้ง
ควรสังเกตว่าพนักงานบริการดีมากไม่เต็มใจที่จะลบผู้ใช้ แม่นยำยิ่งขึ้น พวกเขากำลังมองหาวิธีที่เป็นไปได้ทั้งหมดที่ไม่ทำเช่นนี้ แนวทางปฏิบัติทั่วไป: สำหรับคำขอลบออกจากระบบ คุณจะได้รับคำตอบโดยประมาณดังต่อไปนี้: "ก่อนลบกระเป๋าเงิน QIWI คุณต้องจัดเตรียมหน้าที่สแกนของหนังสือเดินทางของคุณและข้อตกลงเกี่ยวกับการใช้ซิมการ์ด" คุณไม่จำเป็นต้อง! คุณไม่ได้ระบุข้อมูลนี้เมื่อทำการลงทะเบียน เหตุใดคุณจึงควรให้ข้อมูลนี้เมื่อทำการลบ อย่าลังเลที่จะเขียนคำตอบ: “คุณไม่ได้ขอข้อมูลนี้เมื่อฉันสร้างบัญชี ทำไมฉันต้องสแกนเอกสารตอนนี้? คุณสามารถส่งรหัสผ่านที่จำเป็นทั้งหมดไปยังหมายเลขของฉัน *** (ระบุหมายเลขที่คุณเชื่อมโยงไว้) " ด้วยความน่าจะเป็น 99% ข้อความจะถูกส่งไปยังสิ่งนี้พร้อมลิงก์ไปยังรายการในข้อตกลงข้อเสนอบริการ หากคุณศึกษาเอกสารนี้อย่างรอบคอบ คุณจะสังเกตเห็นว่าไม่มีคำใดเกี่ยวกับข้อมูลหนังสือเดินทางของลูกค้า
ขั้นตอนที่สี่: ปกป้องคดีของเรา!
เขียนตอบกลับพนักงานระบบประมาณนี้เนื้อหา: “ฉันถามคำถามคุณเกี่ยวกับวิธีการลบกระเป๋าสตางค์ " QIWI " ออกจากบัญชีส่วนตัวของคุณบนเว็บไซต์ นี่เป็นการรับประกันว่าฉันเป็นเจ้าของบัญชีแล้ว หากจำเป็น โปรดส่งรหัสและรหัสผ่านไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของฉัน (ระบุอีกครั้ง) " ในกรณีส่วนใหญ่ บริการรักษาความปลอดภัยจะยอมแพ้หลังจากการโต้แย้งดังกล่าว บางครั้งมันเกิดขึ้นที่คุณต้องเขียนสิ่งเดียวกันหลาย ๆ ครั้งจนกว่าคุณจะได้รับพนักงานที่เพียงพอ
ขั้นตอนที่ห้า: การลบออกจากระบบสำเร็จ
สิ่งสุดท้ายที่อาจต้องการของคุณ (และต้องการด้วยความน่าจะเป็น 99%) นี่คือการชำระเงิน 3 รายการสุดท้าย หากต้องการค้นหา ให้ไปที่ประวัติการชำระเงินแล้วคัดลอก (Ctrl + C) ไม่สำคัญหรอกว่าจะมีการดำเนินการมานานแค่ไหน แม้แต่ปี หรือแม้แต่วันที่ผ่านมา ส่งข้อมูลนี้และรอการตอบกลับ ไม่เกิน 48 ชั่วโมงต่อมา โปรแกรมรับส่งเมลของคุณจะได้รับการแจ้งเตือนว่าแอปพลิเคชันสำหรับการลบได้รับการยอมรับแล้ว และกระเป๋าเงินจะถูกลบภายใน 24 ชั่วโมง เมื่อเวลาผ่านไป อย่าขี้เกียจ ตรวจสอบว่าคุณสามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณได้หรือไม่
ความยากลำบากและความประหลาดใจ
วิธีนี้ใช้ได้ก็ต่อเมื่อหากคุณไม่ได้ทำซิมการ์ดหายและอยู่ในมือคุณ ถ้าไม่ใช่ล่ะ? ก่อนอื่น ติดต่อผู้ให้บริการมือถือของคุณเพื่อขอกู้คืนหมายเลข นี่เป็นวิธีเดียวที่คุณสามารถเข้าสู่บัญชี QIWI ของคุณได้ ระบบไม่ได้ให้ผู้ใช้สามารถเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ ทำอุปกรณ์หรือซิมการ์ดหาย จะลบบัญชีใน "QIWI" ได้อย่างไร? ไม่มีทาง. หลังจากไม่มีการใช้งานของผู้ใช้ในระบบเป็นเวลานาน (6-12 เดือน) ระบบจะส่งการแจ้งเตือนไปยังอีเมลว่ากระเป๋าเงินจะถูกลบออกภายใน 24 ชั่วโมงหากคุณไม่ทำตามลิงก์ ด้วยวิธีนี้เท่านั้นที่บัญชีของคุณจะถูกลบ แต่คุณไม่สามารถตรวจสอบได้หากหมายเลขนั้นไม่อยู่ในมือ อย่าพยายามติดต่อบริการสนับสนุนใน Skype เพราะคุณยังจำเป็นต้องป้อนบัญชีส่วนตัวของคุณเพื่อติดต่อ นี่เป็นวิธีเดียวที่ระบบจะลงทะเบียนกิจกรรมของกระเป๋าเงินและคำขอบริการ ระวัง! อย่าให้รายละเอียดหนังสือเดินทางของคุณ เนื่องจากอาจตกอยู่ในความครอบครองของผู้ฉ้อฉล อ่านข้อตกลงและสัญญาอย่างรอบคอบ
