Диференцијација производа је применаразноликост производа који задовољавају једну потребу и имају исте основне карактеристике. Ова разноликост ствара додатне препреке за улазак у индустрију. То је због чињенице да је одређена марка производа атрактивнија за одређену категорију потрошача. Формира се такозвана лојалност марки. Као резултат, нове компаније су присиљене да превазиђу преовлађујуће стереотипе потрошача. Ситуација је посебно тешка за нове фирме које улазе на тржиште у условима прилично агресивног оглашавања предузећа која већ дуго постоје.
Диференцијација производа приморава компаније да троше додатна средства за формирање и одржавање свог имиџа.
Било које предузеће се суочава са питањем какоостати на пијаци. У борби, не само да треба бити у могућности да се задовоље потребе, већ и то учинити боље од конкурената, стварајући тако значајне предности.
Можете ојачати своју позицију на тржишту тако што ћете повољно разликовати свој производ. Постоји одређена стратегија диференцијације.
Развој и примена разлика производа у сврхуразликује се у односу на конкурентску позадину у неколико области: ефикасност употребе, додатне карактеристике, ниво трајности, удобност, одрживост, поузданост, као и дизајн и стил.
Увођењем додатних карактеристикаглавне функције производа су значајно проширене. Обично се ове функције додају постојећем узорку производа. Да би диференцијација производа у овом правцу била најефикаснија, спроводе се анкете самих потрошача. На основу добијених података уводе се најатрактивнија побољшања.
Утврђује се ефикасност употребе производаквалитет којим производ обавља своје главне задатке. У неким случајевима се користи постепено побољшање квалитета, што по правилу узрокује постепено повећање тржишног удела и обима добити. Али обично квалитет производа остаје непромењен током читавог производног периода.
Ниво комфора је степен у којем производ испуњава декларисане карактеристике.
Трајност је мера животног века производа.Треба напоменути да ова карактеристика не привлачи увек потрошача. Ово се посебно односи на производе чији модели брзо застаревају у условима научног и технолошког напретка.
Поузданост је атрактивна карактеристика за многе потрошаче.
Поправљивост је такође важна.производи. Да би привукли више купаца, произвођачи ове или оне врсте производа нуде бесплатне или повлашћене услуге.
Атрактивне карактеристике производа су дизајн и стил.
Стил је врста емоционалне перцепцијероба или амбалажа. За одређену групу производа ова карактеристика је посебно важна. На пример, за козметику, појединачне прехрамбене производе, парфеме и још много тога.
Верује се да је диференцијација производа највишеефикасно пролази са побољшањем било које, али јаке разлике. Међутим, понашање предузећа у погледу давања производа одређеним повољним карактеристикама треба углавном да зависи од специфичних тржишних услова. Поред тога, диференцијација производа у различитим индустријама врши се на различите начине. У исто време постоје строго стандардизоване врсте робе, чије је карактеристике готово немогуће побољшати. На пример, ово укључује месо, челик или лек.
