У овом чланку ћемо вам рећи какве повратне информације ТрансЦапиталБанк добија од својих запослених и клијената. Све корисне информације о организацији биће представљене у наставку.
На крају крајева, пре него што контактирате ово или онофинансијске компаније, важно је знати о свим његовим карактеристикама. Вероватно је да негде не постоје најбоље "замке" које могу да изазову много невоља купцима.
Опис
ТрансЦапиталБанк је велики финансијскикомпанија. Распрострањена је по целој земљи. Има филијале у различитим градовима Русије. Није превара, како неки грађани мисле. Ипак, није баш популаран међу становништвом.
„ТрансЦапиталБанк“ добија различите критике.Међу њима има и добрих и не баш добрих. На које карактеристике треба обратити пажњу приликом сарадње? Има ли сумњивих или негативних тачака у вези са пружањем услуга? Како ТрансЦапиталБанк може помоћи?
Услуге
Асортиман услуга компаније немаКарактеристике. Стандардно је за све финансијске организације чија је основна делатност пружање банкарских услуга. Тако "ТрансЦапиталБанк" својим клијентима нуди:
- Услуге Интернет банкарства;
- позајмљивање;
- хипотека;
- отварање рачуна и депозита;
- Трансфери новца;
- валутне операције.
Ништа посебно или специфично.И то радује неке грађане. То је због чињенице да је ТрансЦапиталБанк најобичнија, иако не баш велика банка. Тачније, мрежа банака. Овде се можете обратити за стандардне услуге које пружају финансијске институције.
Доприноси
Посебну пажњу привлаче депозити.Становништво је најчешће заинтересовано за њих. За њих, "Трансцапиталбанк" добија мешовите критике. Иако, углавном, има претежно позитивних мишљења.
Организација има много доприноса.Можете одабрати онај који одговара одређеној особи. Услови нису увек повољни, али су бољи од многих конкурената. Камате су у просеку од 8 до 10% годишње. Не много, али стабилан и поуздан.
До данас се међу депозитима могу разликовати следећи програми:
- "Време раста. Јесен" - 10% годишње у рубљама;
- „Пензија“ – 8,8% годишње за период од 368 дана;
- „Допринос будућности“;
- „Сертификат о штедњи“ – 10,05% годишње;
- "Универзалан";
- "Пострестант";
- "Премиум Универсал" - до 8,55%.
Има много тога за изабрати.Али, како кажу клијенти, вреди контактирати огранке организације за детаљније информације о доприносима. Они ће пружити потпуне информације о сваком од доступних програма и објаснити услове сарадње са банком.
Хипотека
Многи људи данас узимају кредите:како потрошачких тако и хипотекарних. Иначе, цене за први могу бити различите, у зависности од програма. Дакле, пензионери могу да узму кредит са стопом од 19% годишње, а садашњи клијенти банке - од 17%.
Хипотекарни кредит у Русији је такође постао изузетно популаран. Због тога су многи заинтересовани какве хипотеке прима ТрансЦапиталБанк. Да ли вреди преузети такву одговорност?
Овде такође нема једнозначног мишљења.Организација добија разне критике о својој хипотеци. Неки кажу да им је ТрансЦапиталБанк помогла да без већих потешкоћа дођу до стамбеног простора. А сарадња са финансијском институцијом не изазива никакве проблеме – нема сталних подсећања на плаћања, нема дугова или мистериозно појављивања кашњења.
Уз ово, неки се жале на тоТрансЦапиталБанк није у потпуности бона фиде финансијска институција. Са најмањим дуговањима, управа се обраћа инкасаторима који откуцавају и најмања дуговања, и то на све начине. Преплате по хипотекама су огромне, а папирологија која долази уз папирологију није у свачијој моћи.
Шта веровати?Уместо тога, боље је заузети неутралну тачку гледишта. Вреди обратити пажњу на чињеницу да "ТрансЦапиталБанк" добија позитивне критике купаца углавном због чињенице да издаје и кредите и хипотеке у случајевима када људи добијају одбијенице у другим финансијским организацијама.
Генерално, у пракси, одбијање кредита или хипотекеу "ТрансЦапиталБанк" - реткост. Али и оне се дешавају. Углавном због непотпуног пакета докумената или због ниских примања клијента. Међутим, банка и даље прима хипотекарна потраживања. Потпуно исто као и већина сличних компанија. Али генерално, ТрансЦапиталБанк је погодан за закључивање уговора о хипотеци.
Кориснички сервис
Шта је са корисничким сервисом? Још једна изузетно важна нијанса. Прегледи банке "ТрансЦапиталБанк" у овој области су такође двосмислени - неки су задовољни услугом, неки нису баш добри.
Главне тврдње које се исказујупосетиоци су спори и нељубазни запослени који не знају да одговоре на конкретна питања. Овде не воле да комуницирају са дужницима, може се наићи и на грубост.
Али има и позитивних мишљења, где озапослени у „ТрансЦапиталБанк-у” описују се као поштени и савесни радници. Труде се да што више одговоре на питања купаца, обраћају пажњу на све. Иако је брзина услуге и даље лоша.
Треба напоменути да као негативно,изражено компанији, а позитивне повратне информације нису подржане ничим. Стога препоручујемо да једноставно узмете у обзир да услуга ТрансЦапиталБанк-а није веома брза, као и да неће увек сви запослени моћи да одговоре на одређена питања. Међутим, као иу свакој другој банци.
Помоћ клијентима
Врло често рецензије "ТрансЦапиталБанк".добија позитиван карактер за помоћ клијентима у припреми одређених докумената. Ово је изузетно важна нијанса која се посебно издваја у служби посетилаца.
Неки наглашавају да у случају потешкоћа сапопуњавањем пријава и признаница можете тражити од запослених у банци да то ураде уместо вас. Затим остаје само да проверите тачност података и ставите свој потпис на документ.
Ово не може а да не радује, посебно ако је говорради се о старијим или неискусним људима који никада раније нису имали посла са банкама. "ТрансЦапиталБанк" се труди да уради све за своје посетиоце. И ово је за сваку похвалу.
Захтеви и њихово решење
Као што је већ поменуто, рецензије "ТрансЦапиталБанк".постаје разнолик. Неки људи се жале да се приликом подношења захтева за кредит или хипотеку испоставља да ће морати да плате више него што су првобитно обећали. На срећу, овакве ситуације су ретке. Не треба их се плашити. Зашто? Менаџмент брзо решава нове проблеме и извињава се својим клијентима.
Препоручује се да само пажљиво проучите свеуслове уговора, као и разјаснити све нијансе пре закључивања одговарајућег споразума са запосленима у банци. Тада се неће појавити негативни моменти. Поготово када су у питању савесни клијенти. А дужници и неплатише имаће потраживања према било коме, чак и идеалној банци.
Одузимање лиценце
У медијима се шушка да је организација угрожена.назив "Трансцапиталбанк" одузимање лиценце. Да ли је ово мит или стварна претња? Нема чега да се плашите. Банка нема и неће имати одузимање лиценце. У сваком случају, ускоро. Таква вест је права обмана, која ничим није поткрепљена. Поготово ако се има у виду да је становништво углавном задовољно радом ТрансЦапиталБанк-а и нема озбиљнијих потраживања према њој.
Од запослених
Али као послодавац банка није превише добрадоказао се. Нажалост, "Трансцапиталбанк" не зарађује најбоље критике својих запослених. Главне притужбе су ниске плате, напоран рад, стални прилив посетилаца и потреба да се остане прековремено.
Ипак, Транскапиталбанка, као послодавац, има и позитивне аспекте. То:
- угодни услови рада;
- pun socijalni paket;
- Фиксна плата;
- „бела” плата;
- раст у каријери;
- лични развој;
- повлашћени услови за банкарске услуге.
Закључци
Као што се из наведеног види, примаРецензије "Трансцапиталбанк" различите природе. Генерално, ово је добра банка која нуди стандардне услуге. По правилу, потраживања против финансијске институције су стереотипна.
Као послодавац, ово је такође добра компанија.Истина, са својим недостацима. Овде се можете безбедно пријавити за запошљавање и добијање одређених услуга. Само се не препоручује рад са великим сумама новца. Заиста, са могућим затварањем банке (а од тога нико није осигуран), биће тешко вратити средства.
