Данас свако може да их пратипоштанска пошиљка коју је послала „Руска пошта“. За то постоје посебне службе које су у стању да недвосмислено назначе где се парцела сада налази и шта јој се дешава. Али ако је већина статуса испитанику мање-више јасна, онда један од њих поставља стална питања. Шта значи „Неуспели покушај испоруке“? „Руска пошта“ је покушала да је преда, али није успела? Који је разлог што пренос предмета примаоцу није извршен? Ко је крив за ово и како решити проблем?
Неуспели покушај
Наравно, штета када је дуго очекивани пакет, зачији сте покрет ревносно пратили током читавог путовања не пада одмах у руке, већ пролази ову фазу. Прво морате да схватите шта значи „неуспешан покушај испоруке“. „Руска пошта“ са овим статусом означава оне пошиљке које су, логично, требало да буду пренете примаоцу, али се из неког разлога то није догодило. Неки људи који чекају важан пакет почињу да паниче када виде ове речи. Међутим, нема због чега да бринете. Ово је заиста само неуспешан покушај испоруке, што значи: „Руска пошта“ је пакет доставила здраво и здраво, остаје само да потврдите своје право да га преузмете.
Разлози неуспеха
Схватите зашто купујетеЈош увек немате продавницу или поклон од рођака, помоћи ће вам објашњења статуса „Неуспели покушај испоруке“. Шта значи „Одбиј да примиш“? А „непотпуна адреса“? Хајде да схватимо.
Објашњења за статус „Неуспели покушај испоруке“
Уз то је назначено објашњење статуса акопратите пошиљку на веб локацији Руске поште. У мобилним апликацијама можете видети и појашњење информација. Истина, они не одговарају увек истини, али овде је крив људски фактор, а не сам систем.
„Привремено одсуство примаоца“
Шта значи „Неуспешан покушај испоруке“ („МаилРусија "појашњава:„ Привремено одсуство адресата ")? Који је разлог за појаву таквог натписа? Пакет је донет код вас кући, али ви нисте били тамо. Уобичајена ситуација за оне који свакодневно раде у исто време Објашњење у овом случају такође може изгледати као: „Нема адресата.“ Ваша пошиљка је враћена у одељење, где је можете примити и без најаве. Само дајте број за праћење оператеру, пакету биће вам пронађено и дато.
„Адресат ће сам преузети пошиљку“
То најчешће значи да представниципошта се телефонски договорила с вама да ћете доћи у одељење по пакет. Ако вас нико није контактирао у вези са овим, али овај статус се исплати, позовите оператера и разјасните ситуацију.
У неким пословницама је овај статус подразумевано додељен свим пакетима. Нарочито ако поштари вежбају плаћену доставу до врата, а нисте наручили такву услугу.
Шта значи „неуспели покушај доставе поштом из техничких разлога“
Ако у тренутку када сте дошли по својепакетом, светло је било искључено у пошти или је рачунар оператера био замрзнут и није вам дат, тада ће се поштарина „Из техничких разлога“ појавити насупрот статуса. Шта то значи - неуспешан покушај доставе поштом. Тада све зависи од тога до чега сте дошли у дијалогу са представником одељења. Или ће вам бити достављена кућна достава или ћете морати поново да изаберете време посете.
„Одбијање пријема“
Да ли сте се предомислили у вези са примањем пакета? Ако то не учините у одређеном року, вратиће се пошиљаоцу. У овом случају мораће да плати руту поласка у оба смера.
Ово је оправдано у случају Интернет продавница санаметљиви маркетинг: квартално вам шаљу производе (понекад чак и по сопственом избору), а ви их једноставно откупите. Вишеструко послати пакети могу тражити од руководства пројекта да избрише вашу адресу из своје базе података.
Што се тиче поштених компанија које послујупоузећем, ако купац одбије да плати и прими робу, може вас ставити на "црну листу несавесних купаца", која је уобичајена за већину продавница у земљи. А касније, приликом постављања нове поруџбине у било ком од њих, можда ћете морати да платите унапред или чак одбијете услугу.
„Достава касни на захтев адресата“
Обавестили сте поштара да ће добити вашу адресупакет, али да ли ћете бити одсутни у ово време? Или се можда одељење јавило око одласка и тражили сте од радника да сачекају док не дођете? Ситуације су различите: службено путовање, одмор или болест могу да спрече адресата да прими своју пакету. У овом случају, поштански радници могу да га задрже до ваше посете, без да га врате као непотраживан.
Да ли треба да на неки начин докажем да је то разлогваше одсуство је с поштовањем? У великој већини случајева то није потребно. Довољно је речима описати ситуацију запосленом у пошти. Обично оператори иду у сусрет клијенту у таквим ситуацијама, преговарајући о датумима када он може преузети пакет.
„Непотпуна / нетачна адреса“
Шта значи „Неуспешан покушај испоруке“ („МаилРусија "прецизира:„ Непотпуна адреса ")? Шта значи овај статус? Ако је адреса назначена на пакету нетачна или не садржи све потребне информације, можда ће то бити одложено у одељењу. Можда је натпис са вашим подацима оштећен током транспорта или нечитљив. Позив или посета филијали требало би да реше овај проблем: објасните да је пакет са бројем нумере ваш, да долази одатле и да му се заиста радујете.
Поред наведених разлога за неуспех у испоруци, Руска пошта користи следеће као објашњење:
- више силе (природне катастрофе, виша сила);
- адресат је отишао (у кући или стану нема особе са таквим подацима);
- различит.
И шта онда?
А за адресата шта значи „Неуспели покушајпрезентација "? Да ли руска пошта предвиђа неки одређени развој даљих догађаја? Шта ће уследити када се не дати предмет врати одељењу? Могуће су разне опције. Или ће вас сачекати и бити испоручено, или ће се вратити.
Често се након таквог „неуспеха“ пакет шаљеза сортирање. То вас не би требало уплашити: пошто сте се вратили са гомилом других, вашу кутију поново треба послати у праву грану, одређеном поштару. Штавише, сортирање се не мора нужно изводити у огромном хангару испуњеном до врха пакетима. У овом случају, највероватније је реч о само неколико кеса које ћете раставити директно у вашем одељењу.
Праћење по коду праћења - врло згодноприлика за онога ко шаље или прима пакете. У било ком тренутку можете да проверите у којој је фази испоруке, да ли је све у реду са тежином (да ли се променила). Имајући идеју шта значи „неуспели покушај испоруке“, проблем који је настао можете решити без непотребних живаца. У већини случајева, телефонски позив оператеру довољан је да се статус ваше пошиљке поново промени у „Чека се испорука“.
