Све чешће се купују широм светау интернет продавницама. Разлози за то су многе предности таквих куповина, али постоје и недостаци. На пример, врло често купци једне од најпознатијих електронских продавница постављају себи питање: „Како пратити предмет на Алиекпресс-у?“, Тачније, пакет који је већ послат. Чланак ће вам помоћи да то схватите.
Како пратити предмет из Кине
Предмет испоручен из Кине и наручен на Алиекпресс-у може се пратити у један од 2 корака испоруке:
- Производ је већ испоручен и налази се у Кини.
- Роба је већ прешла границу и налази се у Русији.
Како добити више информација у обаслучај? Пре свега, купац ће добити писмо од продавца на његову адресу е-поште у којем се наводи да је роба послата. Најчешће се добија 2-5 дана након наручивања, али продавница омогућава кинеским предузетницима да размишљају и до 10 дана.
Чак и ако писмо није примљено у том року, додатне информације о томе како пратити артикл на Алиекпресс-у могу се добити следећи ове кораке:
- Идите на свој лични рачун.
- Изаберите жељени редослед.
- Изаберите ставку "Показатељ детаља".
- Копирајте број у отворену картицу.
Нумеричко-абецедни код копиран као резултат је такозвани трагач за наруџбама, он је индивидуалан и причвршћен је за одређену парцелу.
Како пратити пакет помоћу трагача?
Након што је наређењу додељена одређенатрацк, лако можете да откријете како да пратите ставку на Алиекпресс-у по броју. Након одласка на картицу са информацијама о поруџбини, где можете видети број парцеле, извештавају се и подаци на сајту, одласком на који можете сазнати где се налази наручени производ.
Важно је знати да чак и након пријема писма у којем се то наводипакет је у превозу, али без проналаска броја нумере у информацијама о поруџбини можете бити сигурни да је дошло до грешке. У том случају обавезно контактирајте продавца. Информације о њему могу се наћи на истој страници као и стаза. Већина савесних добављача надгледа кретање пакета пре него што прође царину. На наведеном месту може се лако пратити статус такве парцеле.
Постоје ситуације када продавац не пружаникакве информације осим броја. Како у овом случају пратити ставку на Алиекпресс-у? Можете покушати да проверите статус поруџбине на обједињеној веб локацији ЦхинаМаил тако што ћете унети број нумере у поље бр. Још један савет за овај случај: све парцеле чији се траг завршава на СГ могу се пратити на веб локацији Сингапоре Пост.
Локација пакета у Цхина Пост
Информације о томе где је пакеттериторија Кине, обично се састоји од следећег: њеном статусу се додељује вредност „чека одлазак у земљу одредишта“. Међутим, чим роба прође царињење, она ће бити наведена као „извезена“ или и даље можете видети следећу вредност: „отпутовала у земљу одредишта“.
У просеку, од једног статуса до другог би требалоПрође 25 дана, али постоје изузетне ситуације када овај период може достићи 40-45 дана. Сада, знајући како да пратите артикл на Алиекпресс-у и сазнавши да ли статус одговара одређеној локацији поруџбине, можете бити мирни у вези са продајним и дуго очекиваним производом из познате интернет продавнице.
Локација пакета у руској пошти
Дакле, царињење и поруџбина су у токутериторија наше земље. Како сада пратити ставку на Алиекпресс-у? Због тога руска пошта пружа све информације на својој званичној веб страници. Сви тренутно постојећи Интернет ресурси који нуде праћење преузимају информације са веб локације поште. Међутим, они су изврсни помагачи у случају неколико пакета: потребно је само да копирате бројеве у сервис. Руска пошта тренутно нуди напорнији поступак праћења.
Шта радити са пакетима који се не могу пратити?
Постоје ситуације у којима се ставци не може пратити. Разлози 2:
- Још није прошло 10 дана од тренутка слања поруџбине.
- Нечитљив трацкер.
Ако вам у првом случају треба само малосачекајте, онда у другом случају, како пратити где је роба са Алиекпресс-а? Најбоље решење је да напишете поруку добављачу да број за праћење није важећи. Ако продавац не предузме даље мере у року од 5 дана, можете безбедно отворити спор. Тада ћете морати да наведете информације да ли је пакет примљен, колико новца купац жели да врати.
Спор се такође отвара ако поруџбина нема проблема са бројем нумере, али није испоручена. Овде више није толико важно разумети како даље пратити робу Алиекпресс. Руска пошта је оно са чим треба да се суочите, управо се због њеног рада врло често сусрећу такве грешке.
У овом случају је такође веома важно надгледатидо краја периода за аутоматско довршавање трансакције између продавца и купца, овај датум се поставља од тренутка када добављач пошаље робу. Спор се може отворити само током важећег временског периода, у супротном новац ће бити пребачен продавцу чак и за неиспоручену робу.
Спорни односи између страна у трансакцији морају се решити у кратком року - 5 дана. У супротном, новац у износу који купац затражи биће му враћен.
