Przedstawiciele wszystkich mają prawo popełniać błędy.zawody. Jednak nie zawsze dotyczy to innych. Ale błędy lekarzy bywają bardzo drogie. Jeśli uważasz, że Twoje prawa jako pacjenta zostały naruszone, zawsze możesz zakwestionować działania lekarzy. Skarga na lekarza to swoista informacja zwrotna w relacji lekarz – pacjent, która w negatywnym sensie odzwierciedla wynik jego pracy.
Jeśli byłeś niegrzeczny
Każda podróż do szpitala, nawet na własną rękęznikomy powód - zabieg nie jest przyjemny. A jeśli siedzisz dzień w ogromnej kolejce, a dodatkowo będą ci niegrzeczni w biurze, to naprawdę będzie to wyglądać jak piekło.
Niestety wielu pacjentów przymyka oko naniewłaściwa postawa ze strony personelu medycznego. Żaden lekarz nie ma prawa być wobec Ciebie niegrzeczny, a tym bardziej odmawiać świadczenia usług medycznych bez uzasadnionego powodu. Jeśli w szpitalu wyrzucili cię za drzwi, zażądali łapówki, odmówili przyjęcia, tylko skarga na lekarza może pomóc przywrócić sprawiedliwość. Opisz tutaj, co konkretnie stanowi wykroczenie pracownika służby zdrowia. Lepiej jest przesłać taki papier bezpośrednio do gabinetu naczelnego lekarza.
W przypadku błędnej diagnozy
Niegrzeczność medyczna nie jest najgorszą rzeczą, jaka może przytrafić się pacjentowi. Smutniejsza sytuacja ma miejsce, gdy lekarz błędnie diagnozuje i stosuje niewłaściwą terapię.
Pacjent zaczyna sumiennie wykonywać jego polecenia i nagle uświadamia sobie, że leczenie jest całkowicie nieskuteczne, a czas ucieka bezlitośnie. W takim przypadku wina lekarza będzie nieco trudniejsza do udowodnienia.
Ustawodawstwo gwarantuje, że każdy pacjent lub jego bliscy mają prawo skorzystać z takiego mechanizmu ochrony, jak skarga na lekarza. Próbkę takiego dokumentu można podać w następujący sposób:
- wskazać, którą diagnozę postawił lekarz początkowo;
- jak długo trwał przebieg leczenia i kiedy je przerwałeś;
- wspomnieć o konsekwencjach, które ujawniły się w związku z nieodpowiednią terapią;
- jeśli zostałeś zbadany przez innego specjalistę, to do reklamacji dołącz dokumenty, które wskazują, że masz zupełnie inną chorobę.
Jeśli leczenie zakończyło się śmiercią
Bez względu na to, jak trudne jest to zrealizowanie, ale czasami śmierć pacjenta następuje właśnie „z powodu” niewłaściwych działań personelu medycznego. Zaniedbania lekarza powinny być surowo karane.
Jak postępować w takim przypadku?Krewni zmarłego składają skargę na lekarza, który zmarłego leczył. Po jej rozpatrzeniu kierownictwo szpitala z reguły przeprowadza dochodzenie wewnętrzne. Istotą takiego procesu jest powołanie komisji ekspertów, która ustali stopień winy lekarza.
Ta grupa może nie przyznać się do błędu medycznego. Wtedy masz prawo zwrócić się do władz wyższych, aż do Ministerstwa Zdrowia.
Z jednej strony skarga na lekarza może:znacząco pomóc w rozwiązywaniu konfliktów z pracownikami służby zdrowia. Z drugiej strony i pozostań bez należytego rozważenia. Nawet jeśli sprawa trafi do sądu, trudno będzie postawić lekarza przed sądem i udowodnić jego winę.
Okazuje się, że nie zawsze jest to możliwepotraktować taki argument jako skargę na lekarza. Trudno nawet podać przykład naprawdę surowej kary, jaką sąd wymierzył przynajmniej jednemu „człowiekowi w białym fartuchu”.
W każdym razie musisz do końca bronić swoich praw, używając do tego wszelkich środków prawnych.
