Telefon komórkowy odłączony z powodu niskiego poziomuzasilanie bateryjne, aktywowano tryb powietrza lub wystąpiła awaria komunikacji? Nic złego. Nawet jeśli Twój numer był przez jakiś czas niedostępny, firma Tele2 powiadomi Cię o tym, kto próbował zadzwonić podczas „nieobecności”. Możesz nie tylko uzyskać informacje o nieodebranych połączeniach, ale także dowiedzieć się, ile połączeń io której godzinie wykonano na Tele2. Jak aktywować usługę „Who Called”, jak to działa, jak ją poprawnie skonfigurować - o tym będzie mowa w tym artykule.
Opis usługi
Zanim powiem ci, jak to zrobićusługa jest aktywowana i konfigurowana, chciałbym podać jej ogólny opis. „Kto dzwonił” - ta opcja pojawiła się u rozważanego przez nas operatora komórkowego od dłuższego czasu. Jednocześnie zasada jego funkcjonowania na bieżący dzień pozostaje taka sama. Jedyne, co się zmieniło, to opłata za korzystanie z niego. Za pierwszym razem po pojawieniu się na „Tele2” (później zastanowimy się, jak aktywować usługę „Kto dzwonił”) usługa była świadczona bezpłatnie.
Jest zawarta w podstawowym pakiecie usług i jest aktywowana automatycznie na wszystkich numerach (kupując numer Tele2 upewnij się, że znajdziesz go na liście domyślnie podłączonych opcji).
Usługa „Kto dzwonił” (na „Tele2”): koszt
Wyjaśnij rzeczywisty koszt usługi dla TwojegoRegion można znaleźć na stronie operatora telefonii komórkowej przechodząc do odpowiedniej sekcji z listą usług. Należy jednak zaznaczyć, że połączenie jest bezpłatne. Obowiązuje dzienna opłata za obsługę. Na przykład w regionie Tula jest to 50 kopiejek.
W planach taryfowych używanych w Internecie w ogóle nie ma abonenta. zapłacić. Ale w przypadku linii TP „Czarna” jest to uwzględnione w dostępnej opłacie zgodnie z planem taryfowym.
Aktywacja na Tele2: jak aktywować usługę „Kto dzwonił”?
Nie ma potrzeby podłączania usługi, ponieważ tojest opcją podstawową i znajduje się na liście usług „domyślnych” podłączonych do numeru. Jeśli jednak nie otrzymujesz wiadomości o nieodebranych połączeniach, możliwych jest kilka opcji:
- opcja została wyłączona (przez użytkownika lub pracownika obsługi klienta);
- uprzednio skonfigurowane zostało przekierowanie połączeń na numer (jeżeli na dany numer jest aktywne przekierowanie nie można skorzystać z usługi „Kto dzwonił”);
- ponieważ usługa „Kto dzwonił” na „Tele2” jest płatna, to w przypadku braku środków na koncie wystarczających do odpisania dziennej wpłaty zostaje ona zawieszona.
Sposoby rozwiązania każdej sytuacji są następujące:
- ponownie aktywuj opcję, w tym celu możesz użyć polecenia * 155 * 331 # (lub użyć asystenta internetowego lub jego analogu - aplikacji na urządzenia mobilne);
- przywrócić przekazywanie połączeń na numer usługi„Tele2” dla poprawnego działania usługi (numer ten jest indywidualny dla każdego regionu, pełną listę można przejrzeć na portalu operatora lub dzwoniąc pod numer contact center);
- wpłacić środki na konto.
Jeśli powyższe wskazówki nie pomogłyaby przywrócić poprawne działanie usługi, a powiadomienia o nieodebranych połączeniach nadal nie są odbierane, należy skontaktować się z contact center w celu uzyskania porady (pod numerem 0611).
Wniosek
W tym artykule dowiedzieliśmy się, że rozważanynasza usługa jest podstawowa w Tele2. Jak aktywować usługę „Kto dzwonił”, jeśli nie jest dostępna pod numerem? Można to zrobić niezależnie, korzystając z narzędzi szafki webowej (lub funkcjonalności aplikacji mobilnej, która jest jej analogiem) oraz standardowych żądań USSD.
Specjalista ds. Obsługi klienta może również pomóc w konfiguracji i aktywacji usługi: wystarczy zadzwonić pod numer 0611 i wyjaśnić sytuację.
Mamy nadzieję, że te wskazówki okażą się pomocne.
