Renesans to duży uniwersalrosyjska spółka należąca do kategorii strategicznych organizacji ubezpieczeniowych. Jego pełna nazwa to Renaissance Insurance Group LLC. Siedziba instytucji znajduje się w Moskwie. Aktywa firmy wynoszą ponad czternaście miliardów rubli.
W tym artykule rozważymy recenzje dotyczące casco w ubezpieczeniach Renaissance.
O rankingu firmy
W naszym kraju wiarygodność finansowa firmubezpieczenie jest corocznie sprawdzane przez agencję ratingową RAEX. Agencja ta od ponad dziesięciu lat potwierdza wysoką wiarygodność organizacji Renaissance Insurance. W tym roku rating spółki koresponduje ze wskaźnikiem ruBBB, który zgodnie z dotychczas stosowaną skalą został zrównany z kategorią A + (III).
Firma Renaissance Insurance jest dumna z tegoże od wielu lat tempo wzrostu pozwala jej stabilnie utrzymywać pozycję wśród liderów rynku rosyjskiego. Ponadto, według agencji ratingowej RAEX, minęło już dziewięć lat, odkąd to towarzystwo ubezpieczeniowe zostało zaliczone do sześciuset największych rosyjskich instytucji.
Jak pokazuje praktyka, naprawdę niezawodny itylko dużą organizację ubezpieczeniową można uznać za stabilną. Różne wstrząsy gospodarcze, wraz z tendencjami do konsolidacji i koncentracji branży ubezpieczeniowej, tworzą niekorzystne środowisko dla setek firm, które muszą zejść z rynku i zdać swoich klientów na łaskę losu. Wiele osób jest zainteresowanych recenzjami ubezpieczeń kompleksowych w Renaissance Insurance.
Udział w rynku
Udział firmy w rynku wynosi okołodwa i pół procenta. Jednocześnie wśród największych grup ubezpieczeniowych Renaissance znajduje się na dziewiątym miejscu pod względem wskaźników sprzedaży i płatności, śmiało konkurując z liderami rynku w zakresie ubezpieczeń dobrowolnych. Tym samym pod względem dobrowolnych ubezpieczeń komunikacyjnych Renaissance zajmuje siódme miejsce, a pod względem usług obowiązkowych - dziesiąte. Dzięki postępowi w ubezpieczeniach zdrowotnych firma zajmuje ósme miejsce. Ponadto jest jednym z pięciu liderów w dziedzinie ubezpieczeń bezpośrednich, co oznacza sprzedaż polis przez telefon i Internet. Wiele recenzji na temat casco można znaleźć w Renaissance Insurance.
Casco
Główna różnica między ubezpieczeniem Casco a OSAGOpolega na tym, że pierwsza opcja daje możliwość naprawy auta niezależnie od tego, kto jest sprawcą wypadku. Casco gwarantuje swojemu właścicielowi naprawę pojazdu w niemal każdej sytuacji.
W firmie Renaissance Insurance możeszzbieraj z oddzielnych modułów, takich jak projektant, w tym tylko niezbędne opcje, ponieważ niektóre mogą po prostu nie być potrzebne lub znacznie zwiększyć koszt produktu. Renaissance Insurance zapewnia swoim klientom kompleksowe usługi ubezpieczeniowe.
Ubezpieczenie samochodu
Dzięki tej opcji wszelkie obrażenia będąpodlegać naprawie w serwisie technicznym partnerów towarzystwa ubezpieczeniowego. W przypadku, gdy koszt naprawy przekroczy siedemdziesiąt pięć procent kwoty, na jaką pojazd był ubezpieczony, właściciel otrzyma zryczałtowane odszkodowanie w gotówce. Wypłata będzie ograniczona do kwoty ubezpieczenia samochodu. Ten moduł jest najczęstszą i najdroższą częścią ubezpieczenia Casco. Potwierdzają to opinie klientów Renaissance Insurance.
Ubezpieczenie od strat w przypadku „całkowitej utraty”
Ten widok jest ważny, jeśli maszyna nie podlegarekonwalescencja z tytułu wypadku, a także gdy koszt naprawy przekracza siedemdziesiąt pięć procent kwoty ubezpieczenia. Klient w takiej sytuacji otrzymuje zwrot gotówki w wysokości, na jaką był ubezpieczony jego pojazd. Wybierając tę opcję, możesz uzyskać ubezpieczenie na wypadek nagłych wypadków. Zasady ubezpieczenia casco w Renaissance Insurance można wyjaśnić w siedzibie firmy lub na oficjalnej stronie internetowej.
Ubezpieczenie samochodu od kradzieży i kradzieży
Zaraz po śledztwie klientotrzymuje ryczałt odpowiadający kwocie ubezpieczenia. Ta opcja jest z reguły zawarta w prawie każdym ubezpieczeniu, ale nie jest uważana za obowiązkową. Właściciel nie musi ubezpieczać samochodu od kradzieży, co pozwoli zaoszczędzić na kosztach ubezpieczenia.
Dodatkowe ubezpieczenie sprzętu
Wystawienie ubezpieczenia dodatkowego wyposażeniadotyczy części montowanych poza producentem. Płatność jest realizowana tylko w przypadku kradzieży lub uszkodzenia tego sprzętu lub jego poszczególnych części. Wiele osób ma teraz kompleksową polisę ubezpieczeniową w Renaissance Insurance.
Ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej
Ten moduł umożliwia rozszerzenie limituodpowiedzialność klienta z polisy OC w przypadku poważnego wypadku, a także uszkodzenia kilku samochodów naraz. Maksymalna kwota dozwolona w tej sytuacji to dwa i pół miliona rubli. Z tej opcji można skorzystać tylko przy zakupie pełnego pakietu ubezpieczeń w biurach Renaissance Insurance.
Ubezpieczenie wartości całkowitej
W przypadku kradzieży, w sytuacjach, gdy transportpojazdu nie można naprawić, klientowi płaci pełną wartość ubezpieczenia samochodu. Renaissance oferuje ten moduł ubezpieczeniowy wyłącznie dla pojazdów z lat 2016 i 2017.
Ubezpieczenie od wypadku
Ten moduł zakłada płatność gotówką wsytuacje, w których pasażerowie kierowca samochodu odnieśli różne obrażenia, zostali niepełnosprawni lub zginęli w wyniku wypadku drogowego. Wypłata w tym przypadku jest obliczana jako procent kwoty, na którą poszkodowany kierowca i pasażerowie byli ubezpieczeni.
Dodatkowe usługi casco od Renaissance Insurance
Firma stara się zapewnić swoim klientomróżne dodatkowe możliwości związane z usługą Casco dla ich wygody, które w pewnych nieprzewidzianych sytuacjach pozwalają zaoszczędzić energię, czas i nerwy.
Jedną z tych możliwości jest prowadzenienaprawy bez podania informacji. W niektórych przypadkach zgłoszenie zdarzenia policji może być niemożliwe. Zdając sobie z tego sprawę, firma oferuje klientom naprawę samochodu, bez przedstawiania zaświadczeń od odpowiednich organów w przypadku zdarzenia ubezpieczeniowego w ramach Casco.
Emergency Commissioner Services
Świadczy usługi Renaissance Insurancekomisarz doraźny, w którym specjalista na miejscu wypadku pomaga w oględzinach otrzymanych przez samochód szkód, sporządzeniu dokumentów. Następnie komisarz ratunkowy zbiera wszystkie niezbędne zaświadczenia od policji drogowej. Kierowca może wybrać jedną z usług komisarza awaryjnego: udanie się na wypadek z dwoma lub więcej uczestnikami, reagowanie na wszelkie zdarzenia związane z samochodem. Ta opcja nie będzie dostępna, jeśli pełne ubezpieczenie zostało wykupione online lub telefonicznie.
Kolejną dodatkową usługą jestpomoc techniczna w ruchu drogowym, która jest udzielana w najczęstszych sytuacjach: uzupełnianie benzyny, zmiana kół, uruchamianie silnika w okresie zimowym i ewakuacja, jeśli nie jest to związane ze zdarzeniami ubezpieczeniowymi. Firma zapewnia każdą taką opcję w granicach trzech tysięcy rubli. Zawarcie kompleksowej umowy ubezpieczeniowej z Renaissance Insurance może być bardzo korzystne.
Płatność czynszu
W czasie naprawy samochodu w związku zw przypadku wystąpienia zdarzenia ubezpieczeniowego kierowca ma możliwość wypożyczenia innego samochodu. Renesans płaci za wynajem do dziesięciu tysięcy rubli. A w przypadku ewakuacji samochodu z miejsca wypadku firma płaci za usługi taksówkarskie w ciągu dwóch tysięcy rubli, aby klient mógł dostać się w wybrane miejsce. Z reguły wskazana kwota wystarcza na każdą podróż w obrębie danego rosyjskiego miasta. W Renaissance Insurance istnieje kompleksowa polisa ubezpieczeniowa dla osób prawnych.
Dlatego firma stara się zapewnić szeroki wachlarz usług dla wygody swoich klientów. Co zwykli ludzie myślą o służbie tej organizacji, która zdarzyła się tam wystawić kompleksowe ubezpieczenie?
Recenzje Casco w Renaissance Insurance
Niestety w Internecie jest ich wieleniezadowolone opinie o działalności tego towarzystwa ubezpieczeniowego od klientów, którzy wystawili w nim kompleksowe ubezpieczenie. Dlatego ludzie nazywają „renesans” towarzystwem oszustów i kłamców. Klienci mają pewność, że dzięki dobrej obsłudze prawnej, wraz z wykupionym sędziowaniem, wszelkie nieuczciwe działania firmy ubezpieczeniowej są starannie ukrywane. Na przykład mówi się, że jeśli ubezpieczyciel był winny wypadku, firma pozwała swojego klienta, żądając od niego pieniędzy.
Ludzie zgłaszają, że gdy pojawia się ubezpieczenie,W tym przypadku jej pracownicy tracą czas na rejestrację należnej wpłaty, na tle której klienci mają wrażenie, że Renaissance po prostu próbuje doprowadzić do wygaśnięcia usługi. Ponadto pracownicy firmy często nie w pełni wykonują tyle pracy, ile potrzebują.
Jednak sytuacje są różne.Oprócz niezadowolonych komentarzy klientów są też i pozytywne. Na przykład ludzie mówią, że podoba im się szybkość renesansu w obsłudze roszczeń ubezpieczeniowych, ale klienci nie są zadowoleni, że muszą czekać około miesiąca na wymagane naprawy. Tak więc, zgodnie z historiami klientów, firma potrzebuje do dwudziestu dni na sprawdzenie ubezpieczenia, a naprawa może zająć cały miesiąc.
W przeciwieństwie do złych relacji z firmą„Renaissance” wiele osób było zadowolonych z obsługi tej organizacji ubezpieczeniowej. W takich komentarzach zwraca się uwagę na responsywność pracowników, którzy chętnie doradzają swoim klientom we wszelkich kwestiach związanych z ubezpieczeniami, a także udzielają niezbędnych porad. Jest też wiele przykładów, kiedy naprawa auta była przeprowadzana w zaledwie półtora tygodnia, czyli naprawdę niewiele.
Piszą też, że dodzwonienie się do firmy Renaissance Insurance może być trudne. Podaje się, że próba skontaktowania się z ubezpieczycielem zajmuje do pół godziny, nawet w szczycie dnia roboczego.
Ludzie ostrzegają innych potencjalnych klientówże jeśli zdecydują się na wykupienie polisy w firmie, muszą być przygotowani na to, że w krótkim czasie nie będą mogli otrzymać kompleksowej wypłaty ubezpieczenia od Renaissance Insurance w przypadku zdarzenia ubezpieczeniowego. Należy zauważyć, że w przypadku niewielkich kwot klienci otrzymują odszkodowanie pieniężne prawie na czas, ale gdy pojawia się kwestia poważnych płatności, jak piszą ubezpieczający, muszą czekać co najmniej jedną czwartą.
Ponadto istnieją sytuacje, w którychproces naprawy auta jest opóźniony z powodu niedoręczonego skierowania do naprawy. Czyli ludzie piszą, że po zebraniu wszystkich dokumentów, a firma potwierdziła zajście zdarzenia ubezpieczeniowego, z jakiegoś powodu utknęło, ginie podpisane skierowanie na naprawę uszkodzonego auta, do którego po prostu nie dociera serwis samochodowy. Na tle takich sytuacji zakład ubezpieczeń nie udziela zrozumiałych wyjaśnień. Ponadto wielu osobom nie podoba się to, że w takich okolicznościach pracownicy Renaissance zachowują się nieprawidłowo, dając klientowi do zrozumienia, że odwraca ich uwagę od ważnych i pilnych spraw, a częściej po prostu je ignorują.
Często pojawiają się recenzje, w których klienciskarżą się, że nie mogą otrzymać zapłaty za kradzież samochodu w jakikolwiek sposób. Na przykład wielu twierdzi, że po zebraniu wszystkich niezbędnych dokumentów na zdarzenie ubezpieczeniowe i dostarczeniu ich na czas do firmy Renaissance, płatność na rzecz klienta nadal nie jest dokonywana. Wielu narzeka, że w tej organizacji w momencie wystąpienia zdarzeń ubezpieczeniowych klienci napotykają całkowicie nieprzeniknioną ścianę przeszkolonych operatorów, którzy umiejętnie uchylają się od wypełnienia zobowiązań firmy. To jest mylące i denerwujące.
Wniosek
Podsumowując, należy zauważyć, że wieleKlienci, którzy wystawili kompleksową polisę ubezpieczeniową w Renaissance Insurance (adres jednego z biur w Moskwie: ul.Piatnicka, 74) w swoich komentarzach ostrzegają innych potencjalnych ubezpieczających o kierowaniu zarobionych pieniędzy do tej organizacji, która czasami nie chce wypełniać swoje bezpośrednie zobowiązania wobec klientów.
