Pozyskiwanie to akceptacja kart do zapłaty za towar.W celu świadczenia usługi bank instaluje terminale w sieciach handlowych. W ostatnim czasie, oprócz standardowych urządzeń, popularne stały się przenośne terminale mobilne, pozwalające na dokonywanie płatności bez przywiązania do lokalizacji biura. Które urządzenie lepiej wybrać i jak aktywować usługę, czytaj dalej.
Esencja
Aby skorzystać z usługi, musisz się podpisaćuzyskanie zgody. Określi warunki usługi, wielkość prowizji, okres zwrotu środków itp. Instalacja i podłączenie sprzętu, szkolenie personelu jest bezpłatne. Niektóre banki oferują wynajem terminala. Usługa ta pozwala w punkcie sprzedaży zwiększyć liczbę klientów, obrót środkami, zmniejszyć ryzyko wpłat gotówkowych i kosztów windykacji (przy dużych obrotach). Według statystyk korzystanie z terminali pozwala bankom przyciągnąć 20-30% klientów.
Wymagania wstępne
Stało się przyjmowanie kart do płatności za usługi w Rosjiobowiązkowe dla sklepów i przedsiębiorstw handlowych. Nie tak dawno uchwalono ustawę, zgodnie z którą organizacje, które nie akceptują plastiku, od 2015 roku są karane grzywną w wysokości 30–50 tysięcy rubli. Płatność poprzez przejmowanie przyciąga więcej odwiedzających (zwłaszcza turystów).
Im wyższa kwota czeku, tym większe prawdopodobieństwo, żeklient nie ma wystarczającej ilości gotówki do zapłaty. W segmencie restauracji i sklepów rośnie udział akwizycji. Tylko w 2015 roku liczba transakcji kartami plastikowymi wzrosła o 18%.
Dla kogo pozyskuje?
„Alfa-Bank” i inne instytucje kredytoweobsługujemy zarówno nowych, jak i dotychczasowych klientów. Posiadanie konta nie jest konieczne. Tyle, że nowi klienci będą musieli złożyć więcej dokumentów, aby zawrzeć umowę.
Wybór karty
Minimalny zestaw zawiera karty Visa ikarta MasterCard. Jeśli sieć handlowa ma na celu obsługę klientów z agencji rządowych, należy również podłączyć Visa Electron, Maestro, MasterCard Electronic. Ale Diners Club, American Express, a także karty Gold i Platinum, banki wydają tylko bardzo bogatych klientów.
Warunki zwrotu to 1-3 dni.Jeżeli organizacja posiada konto u agenta rozliczeniowego, to łączna kwota transakcji pomniejszona o prowizję jest uznawana następnego dnia. Jeśli główna usługa odbywa się w innej organizacji, rozliczenia międzybankowe trwają kolejne trzy dni. Niektóre instytucje finansowe czekają na pełny zwrot pieniędzy z systemów, a następnie realizują przelew. Następnie terminy są rozciągane do trzech do pięciu dni. Jeśli nie ma możliwości lub chęci czekania, istnieje możliwość zamówienia pilnej realizacji płatności za dopłatą.
Komisja
Wynagrodzenie określane jest procentowostosunek do kwoty zakupu. Wysokość ustalana jest dla każdej sieci z osobna i zależy od takich czynników: zakresu działalności, średnich miesięcznych obrotów, stażu pracy na rynku, rodzaju połączenia itp. Prowizja pozyskania zależy również od pośredników. Z otrzymanego wynagrodzenia pewien procent (najczęściej 1,1%) przekazywany jest na system płatniczy, część - na bank wydający. Ze względu na dużą konkurencję o pozyskanie, stawki banków wahają się średnio w granicach 1,5-4% kwoty transakcji.
Im więcej transakcji, tym niższa opłata zausługa. Dla klientów o małych obrotach może być przewidziana miesięczna opłata za korzystanie z urządzenia. Ważny jest również sposób przesyłania informacji (przez Internet lub przewodowo).
Technologia
Jak skonfigurować pozyskiwanie?Alfa-Bank lub inna instytucja kredytowa po podpisaniu umowy z klientem udostępnia firmie specjalny sprzęt i programy. Obecnie używane są terminale POS (Point Of Sale - „punkt sprzedaży”). To urządzenie odczytuje informacje z karty i kontaktuje się z bankiem. Terminale są konwencjonalne i bezprzewodowe. Te ostatnie są bardziej odpowiednie dla kelnerów lub kurierów. Urządzenia odczytują taśmy magnetyczne i chipy.
Informacje można przesłać do banku poprzez:
- dial-up - kosztuje mniej, ale połączenie trwa kilka minut;
- GSM, GPRS - potrzebujesz internetu;
- Ethernet, Wi-Fi - natychmiastowa odpowiedź.
Wraz z dostawą sprzętu banki realizująinstruowanie personelu, instruowanie pracowników, jak korzystać z urządzenia i anulować płatności. Podana jest również krótka instrukcja, jak skonfigurować urządzenie, jeśli to konieczne. Oto jak działa pozyskiwanie.
opłaty bankowe
Do podłączenia i konfiguracji innej firmysprzęt może podlegać prowizji. Zaletą korzystania z terminali bankowych jest to, że w przypadku awarii wymiana lub flashowanie są bezpłatne. Należy to wziąć pod uwagę przed dokonaniem zakupu. Taryfy banków przewidują „progi” dla transakcji kartowych. Na przykład, jeśli kwota transakcji miesięcznie jest mniejsza niż 50 tysięcy rubli, dodatkowo może zostać naliczona prowizja w postaci grzywny lub opłaty za prowadzenie rachunku.
Połączenie z usługą jest łatwe.Ale przed podpisaniem umowy przejęcia należy dokładnie zapoznać się z ofertami banków. Wybierając instytucję, należy zwrócić uwagę na to, jakie karty obsługuje, wielkość prowizji, termin przelewu środków i inne warunki.
Zastanów się, jakie taryfy są przewidzianenabycie Sbierbanku. W zależności od wysokości przychodów otrzymywanych z kart prowizja może wahać się w granicach 0,5-2,2% kwoty. W standardowych taryfach koszt sprzętu wynosi 1,7-2,2 tys. Rubli. na miesiąc. Po wypełnieniu wniosku oprogramowanie można pobrać ze strony. Sbierbank oferuje również swoim klientom możliwość łączenia pozyskiwania Internetu na indywidualnych warunkach. Do wdrożenia systemów zarządzania treścią dostępnych jest kilka gotowych rozwiązań.
Płatności online
Pozyskiwanie przez Internet to akceptacja kart bankowych dopłatność przez Internet. W celu świadczenia usług instytucje kredytowe i centra przetwarzania korzystają ze specjalnego interfejsu, który umożliwia posiadaczom kart dokonywanie płatności na stronach internetowych. Jedyną różnicą między tą usługą a standardową jest to, że dane nie są odczytywane przez czytnik kart, ale wpisywane przez samego płatnika do specjalnego formularza.
Pozyskiwanie mobilne
Sbierbank i inne instytucje kredytowe w kraju nietak dawno temu zaczął używać bezprzewodowych terminali mPOS. Na Zachodzie Square, PayPal i iZettle od dawna służą tym celom. W Rosji pojawiły się analogi: 2Can, LifePay. Urządzenia te przeznaczone są dla przedsiębiorców indywidualnych zwolnionych z kas fiskalnych. Odczytują dane z karty, przenoszą je do aplikacji na smartfonie lub tablecie. Serwis żąda kwoty, realizuje płatność i przesyła dane do banku.
Aby połączyć pobieranie z VTB przezTerminal mPOS, musisz dostarczyć zaświadczenie o NIP, PSRN, paszport dyrektora, umowę o założenie konta, zdjęcie dyrektora i poczekać kilka dni. Za utrzymaniem każdego urządzenia stoi pewien bank. W 2Can nabywcami są Russian Standard i Otkritie. Prombusinessbank wraz z Express-Volga i Gazenergobankiem obsługują LifePay. PrivatBank współpracuje z iPay, Alfa-Bank z Pay-Me, a Svyaznoy z SumUp.
Pozyskiwanie mobilne jest droższe.Stawki bankowe średnio 2,5-5% na transakcję. Istnieją również progi minimalne i maksymalne dotyczące kwoty wpłat i ich liczby. Przy obliczaniu skuteczności usługi należy wziąć pod uwagę fakt, że pozyskiwanie przyczynia się do wzrostu klientów o 20-30%. Więc koszt może być uzasadniony.
Jak dokonać wyboru?
Pozyskiwanie jest konieczne dla sklepów, biur sprzedaży imiejsca z punktem płatności. Specjalnie dla sieci z dużą ilością kas zostało opracowane kompleksowe rozwiązanie - jest to program, podczas którego realizacji następuje integracja z kasami. Usługi dostawcze, które nie tylko przyjmują płatność, ale także wystawiają czek, powinny podłączyć hybrydowy terminal POS. Jeśli kwota jest niewielka, ludzie płacą kurierom gotówką. Pozyskiwanie mobilne jest bardziej odpowiednie dla brokerów ubezpieczeniowych, którzy muszą akceptować wyższe niż przeciętne płatności czekiem. Główną część użytkowników terminali mPOS stanowią indywidualni przedsiębiorcy oraz firmy, których działalność związana jest z przyjmowaniem płatności w nieodpowiednich do tego miejscach: sklepy internetowe, usługi taksówkarskie i przewozy towarowe, przedsiębiorcy świadczący usługi domowe, medyczne i inne w domu.
