Jak anulować zamówienie na Aliexpress. Cechy odmowy zakupów na chińskim parkiecie

Ни для кого не секрет, что покупка различных towary przez Internet stają się coraz bardziej popularne. Ktoś woli dokonywać zakupów poprzez wspólne zakupy, inni wybierają sklepy internetowe, a jeszcze inni wolą strony zagraniczne z dużym asortymentem od różnych dostawców. Przykładem takiej platformy handlowej jest chińska strona Aliexpress.

Pułapki

Zajmij się funkcjonalnością "Aliexpress"wystarczająco proste. Aby dokonać zakupu, musisz się zarejestrować, wybrać żądany produkt od zweryfikowanego sprzedawcy, złożyć wniosek o zakup i zapłacić za niego. Sklep z kolei zobowiązany jest wysłać zamówienie w wyznaczonym terminie. Świadectwem dobrej wiary sprzedawcy jest ścieżka przesyłki podana w specjalnej formie.

Ale często sklepy przyjmują pocztę wolne pokoje.Z tego powodu mogą wskazać kupującemu utwór, który nie będzie śledzony. Zdarza się również, że na stronie pocztowej widać, że paczka nie trafia do odbiorcy, który zapłacił za zamówienie, ale do innego kraju. To jest cały powód, aby zacząć dowiedzieć się, jak anulować zamówienie na Aliexpress. Nawet w tym przypadku zwrot pieniędzy jest całkiem realny.

Anuluj przed dokonaniem płatności

Przy zamawianiu towarów, wielu klika przycisk"Kup teraz" bez patrzenia na oferty innych sprzedawców. Ale po obejrzeniu podobnego produktu po niższej cenie w innym sklepie, kupujący zaczynają myśleć o tym, jak anulować zamówienie na Aliexpress. Jeśli nie zapłaciłeś za towar, nie martw się o nic. Po prostu o tym zapomnij. Będzie na liście nieopłaconych przez określony czas. Nawet jeśli sprzedawca napisze list z prośbą o zapłatę za towary, może nie odpowiedzieć na nie lub odpowiedzieć, że zmieniłeś zdanie na temat zakupu.

Nie należy się martwić i szukać sposobu, aby usunąć zamówienie na Aliexpress, nastąpi to automatycznie. Nie ma żadnych kar za niezapłacony zakup na stronie.

Anulowanie zakupu

Trochę trudniej jest dowiedzieć się, co robić.jeśli zmienisz zdanie, aby dokonać zakupu po dokonaniu płatności. Natychmiast należy powiedzieć, że próba znalezienia sposobu anulowania zamówienia na Aliexpress nie ma sensu pierwszego dnia po dokonaniu płatności. W tej chwili wszystkie funkcje są zablokowane, płatność jest weryfikowana.

Сразу стоит сказать, что причин для отказа может bądź kilka. Pierwszy z nich: sprzedawca powiedział, że towary nie są (jako opcja - wzrosły w cenie) i nie może go wysłać. W takim przypadku lepiej jest poczekać, aż upłynie czas przeznaczony na wysłanie zakupu. Jeśli sklep nie wskaże ścieżki, pieniądze zostaną automatycznie zwrócone kupującemu. Jak pokazuje praktyka, dzieje się to w ciągu 2-5 dni.

Ale jeśli z jakichś osobistych powodów zdecydujeszodrzuć zamówienie na Aliexpress, wtedy powinieneś mieć nadzieję, że sprzedawca jeszcze nie wysłał zamówienia i będzie chciał się z tobą spotkać. W takim przypadku na stronie zamówienia należy kliknąć przycisk Anuluj zamówienie. Pojawia się tylko dzień po dokonaniu płatności. Ważne jest, aby wziąć pod uwagę jeden niuans: pieniądze zostaną zwrócone tylko wtedy, gdy sprzedający zatwierdzi to anulowanie. Ale może napisać, że już wysłał zamówienie, wtedy będziesz musiał tylko czekać na paczkę lub otworzyć spór.

Lepiej jest próbować negocjować ze sprzedawcą przezkorespondencja osobista. Jeśli jeszcze nie wysłał paczki, istnieje szansa, że ​​zgodzi się anulować zamówienie. Postanowiwszy zrezygnować z zakupu, nie zwlekaj ani chwili, napisz do sprzedawcy jak najszybciej, wtedy będziesz miał więcej szans, że cię spotka.

Przyczyny sporów

Sprzedawca pieniędzy na rynku„Aliexpress” otrzymuje dopiero po upływie terminu przewidzianego na dostawę towaru lub po potwierdzeniu przez klienta jego odbioru i nie zamierza zwracać. Przez cały ten okres są zamknięte w systemie, a klient ma szansę je zwrócić. Aby to zrobić, musisz otworzyć spór. Przyczyny uruchomienia mogą być następujące:

- utwór nie jest śledzony przez długi czas;

- System pocztowy wskazuje inne miejsce odbioru towarów;

- okres dostawy dobiega końca;

- otrzymane towary nie odpowiadają oczekiwaniom nabywcy.

To nie jest pełna lista powodów do myślenia.o tym, jak anulować zamówienie na aliexpress. Natychmiast warto zauważyć, że administracja traktuje problemy z utworami bardzo ostrożnie, a pozbawieni skrupułów sprzedawcy są karani grzywną.

Zwrot pieniędzy po otrzymaniu przedmiotu

Если сделка прошла гладко, но вот качество или funkcje funkcjonalne nie odpowiadają tym, które zostały określone w reklamie, a następnie anulować zamówienie na Aliexpress po dokonaniu płatności i przyjęciu towaru jest całkiem realne. W tym celu konieczne jest otwarcie sporu, w którym konieczne jest wskazanie wszystkich roszczeń z potwierdzeniem wad towaru. Można to zrobić tylko do czasu upłynięcia czasu odliczania.

Jeśli w ciągu 16 dni nie będzie można rozwiązać problemu zsprzedający, a Ty nie zamykasz sporu, wtedy zostaje to przetłumaczone na reklamację. Ale możesz to zrobić ręcznie, po prostu naciśnij przycisk Escalate Dispute. Następnie administracja będzie interweniować w sporze. Już od jej decyzji będzie zależało, czy otrzymasz zwrot pieniędzy za produkt niskiej jakości. Ale nawet jeśli administracja stanęła po stronie sprzedawcy, a masz pewność, że masz rację, możesz narzekać na jego działania.

Opcje zwrotu pieniędzy

Wielu kupujących jest zainteresowanych pytaniem, jak ikiedy pieniądze za towar zostaną zwrócone w przypadku anulowania transakcji. Nie wracają bardzo szybko, zwykle proces ten może zająć dwa tygodnie. Oczywiście, jeśli anulowanie zamówienia na Aliexpress było spowodowane tym, że sprzedawca nie wysłał towaru, to możesz spodziewać się otrzymania pieniędzy w ciągu kilku dni.

Fundusze są zwracane tam, gdzie byłyPłatność została wykonana. Płacąc kartą bankową wrócą na konto, przelewając pieniądze za pośrednictwem elektronicznych systemów płatności wrócą do portfela.