Dagelijks met het openbaar vervoer,weinig mensen denken na over zaken als de rechten en plichten van passagiers. Als gevolg hiervan weet iemand in een conflict of noodgeval gewoon niet hoe hij zich moet gedragen. Juridische geletterdheid is dus zelfs in het dagelijks leven een objectieve noodzaak.
Passagiersrechten
Iedereen moet de rechten en plichten van passagiers kenneneen persoon die gebruik maakt van het openbaar vervoer. Helaas bevat de eerste categorie niet veel items. Passagiers hebben de volgende rechten:
- om tijdig, kwalitatief en veilig naar de bestemming te reizen;
- om volledige en betrouwbare informatie te ontvangen over de omstandigheden en de bewegingsroute, evenals compensatie voor schade veroorzaakt in geval van nood;
- gratis vervoer van kinderen onder de 7 jaar;
- neem het volgende gratis mee:
- handbagage;
- een kinderwagen, een slee, een paar ski's of een fiets;
- vogels en kleine dieren in een kooi;
- een hond aan een korte lijn en in een muilkorf;
- kat;
- klein tuingereedschap, waarvan de scherpe delen zijn verpakt;
- ontstane geschillen en claims voor de rechtbank oplossen.
Verplichtingen van passagiers
Bij het ontvangen van een transportdienst herinnert een persoon zich vaak alleen aan zijn rechten. Ondertussen zijn de taken van passagiers veel uitgebreider. Een gebruiker van het openbaar vervoer moet dus:
- documenten bij u hebben die het recht om te reizen aantonen (ticket, reiskaart, certificaat dat de voorkeurscategorie bevestigt);
- betalen voor reizen en valideren van het gekochte eenmalige ticket;
- bewaar het ticket tot het einde van de reis;
- als u grote bagage vervoert, betaalt u voor elk item;
- verlaat de hut na aankomst bij de laatste halte;
- reisdocumenten verstrekken op verzoek van de chauffeur, controller of functionarissen;
- zorg goed voor de uitrusting van het interieur van het voertuig;
- handhaving van netheid en openbare orde;
- blijf niet hangen bij de voordeuren en blokkeer de doorgang niet met bagage en andere spullen;
- interfereer niet met het openen en sluiten van deuren, evenals het in- en uitstappen van passagiers;
- zorg voor persoonlijke veiligheid, houd u vast aan de leuningen;
- plaats maken voor ouderen, gehandicapten, zwangere vrouwen en passagiers met kinderen;
- van tevoren voorbereiden op de uitgang zonder de chauffeur bij de bushalte te vertragen;
- wanneer u vergeten dingen vindt, geef ze dan over aan de chauffeur, conducteur of coördinator (als u naar de eindhalte rijdt).
Wat is verboden voor een passagier?
De verantwoordelijkheden van voetgangers en passagiers hangen nauw samen met een hele lijst van verboden. In het openbaar vervoer kunt u dus niet het volgende doen:
- leid de bestuurder tijdens het rijden af met vreemde gesprekken en het kopen van kaartjes;
- betreed de bestuurderscabine;
- transport van explosieve, brandbare en giftige stoffen, evenals doorborende voorwerpen en wapens zonder deksel;
- het interieur van het voertuig verontreinigen;
- in transport gaan onder invloed;
- zet muziek luid aan;
- bagage op de stoelen zetten;
- zonder de kennelijke noodzaak om het noodsysteem te gebruiken;
- gooi afval en andere vreemde voorwerpen uit de autoruiten.
Kenmerken van geldigheid van reisdocumenten
De rechten en plichten van een passagier in het vervoer zijn onlosmakelijk verbonden met de betaling voor de geleverde dienst. De geldigheid van reisdocumenten heeft de volgende kenmerken:
- reispassen zijn alleen geldig in de plaats waar ze zijn gekocht;
- een reispas, seizoenspas of concessiebewijs houdt geen gratis bagage in;
- kortingskaartjes zijn alleen geldig als de passagier documenten heeft die dit voorrecht bevestigen.
Controller en kenmerken van zijn werk
De rechten en plichten van de passagier zijn natuurlijkzeer belangrijke punten, en mensen moeten eigenaar zijn van dergelijke informatie. Maar de deelnemers aan dergelijke contractuele relaties zoals het vervoer van passagiers zijn niet alleen de burgers zelf die de diensten van de vervoerder gebruiken, maar ook de bemanning. Laten we vervolgens enkele nuances van het werk van de controller en zijn interactie met mensen in de salon bespreken. Dit is een werknemer die de volledige en tijdige betaling door de burgers voor de aan hen geleverde vervoersdiensten controleert. Hij heeft het recht:
- op hun beurt om het voertuig binnen te komen via de voordeur;
- controleer of de passagiers de vastgestelde regels naleven;
- beslag leggen op ongeldige reisdocumenten.
De verantwoordelijke is verplicht:
- een officieel ID en een badge met een persoonlijk nummer bij u hebben (het is wenselijk dat deze aan de voorkant van bovenkleding wordt bevestigd);
- over de nodige middelen beschikken om het gewicht en de grootte van de bagage te meten;
- de bestuurder informeren over de start van de controle;
- op verzoek van de passagier een servicecertificaat en een badge voorleggen, evenals de contactgegevens van het transportbedrijf (naam, adres en telefoonnummer);
- passende aantekeningen maken over de uitgevoerde controle in de rapportagedocumentatie.
Veel mensen staan wantrouwend tegenover controllersin trainingspakken, jeans, jassen en andere burgerkleding. Velen weigeren zelfs hun reisdocumenten te tonen. De functiebeschrijving schrijft echter niet de aanwezigheid van een formulier voor, en daarom dienen een token en een certificaat ter identificatie. Het is de directe verantwoordelijkheid van passagiers in het openbaar vervoer om te reageren op het verzoek van de verantwoordelijke die dergelijke documenten heeft gepresenteerd.
Hoe gedraag je je als je geen kaartje hebt?
De belangrijkste kwestie zijn rechten en plichtenpassagier. OBZH leert ons om veiligheidsregels na te leven, maar het leert ons niet om juridisch geletterd te zijn. Het betalen van het tarief is natuurlijk uw directe verantwoordelijkheid. Maar u moet weten hoe u zich moet gedragen als u om de een of andere reden geen ticket had (u had geen tijd om te kopen of te valideren vóór de aankomst van de controller, vanwege levensomstandigheden had u geen contant geld bij u):
- vraag een ambtenaar om een identiteitsbewijs en een badge en herschrijf hun gegevens (of foto);
- leg op een rustige en beleefde toon uit waarom u geen ticket had (of het is niet gevalideerd);
- als de verantwoordelijke erop aandringt dat ubent verplicht om een boete te betalen, maar u heeft niet voldoende bedrag bij u, bied aan om een rapport op te stellen van de overtreding voor verdere overdracht aan de bevoegde autoriteiten (de inspecteur heeft het recht om u af te zetten bij de volgende halte);
- als u de boete ter plaatse betaalt, is de verantwoordelijke verplicht u een kwitantie te sturen;
- als u niet meer dan één in vervoer wasstoppen, en daar zijn getuigen van, dergelijke reizen worden niet als gratis beschouwd (volgens de wet- en regelgeving voor het gebruik van het openbaar vervoer), en daarom moet de verantwoordelijke u uit het voertuig zetten zonder enige sanctie op te leggen;
- als hij u met geweld hindert bij het verlaten van het transport, heeft u het volste recht om met een overeenkomstige verklaring een aanvraag in te dienen bij wetshandhavingsinstanties.
Bedenk dat de inspecteur niet het recht heeft om te schreeuwenop jou, vernederen, fysiek geweld gebruiken, je vasthouden tijdens transport, en nog meer - controleer of je geld hebt. Tegelijkertijd kunt u ook niet uw stem verheffen naar de verantwoordelijke of uw handen uitsturen, want naast het betalen van een boete kunt u ook administratief aansprakelijk worden gesteld.
conclusie
De rechten en plichten van voetgangers en passagiers zijn nauwverweven met die van chauffeurs, controllers en anderen. Om niet beledigd te worden of per ongeluk een overtreder te worden, moet elke gebruiker van het openbaar vervoer juridisch onderlegd zijn.
