Klacht bij de woninginspectie van de beheermaatschappij. Hoe een klacht te schrijven

Жалоба в жилищную инспекцию на управляющую bedrijf - een fenomeen dat de laatste tijd steeds vaker voorkomt. Burgers die niet tevreden zijn met de werkzaamheden van het Wetboek van Strafrecht beginnen met het indienen van passende petities. In feite is het implementeren van dit proces niet zo moeilijk. Het belangrijkste ding - om te weten over een aantal functies, evenals de regels voor het schrijven van klachten. Er moet ook rekening mee worden gehouden dat de woninginspectie alleen specifieke rechten en bevoegdheden heeft. Daarom geeft verre van altijd verwijzen hier resultaten. Dus wat wacht er op burgers die besloten hebben om te klagen bij de relevante inspectie over het werk van de beheermaatschappij? Welke functies moeten ze eerst leren?

Hoe te controleren

Het eerste dat opvalt, is schrijvenklacht bij de woninginspectie kan elke burger. Alleen controles op deze documenten worden zelden uitgevoerd. Meestal zijn woningbouwbedrijven onderworpen aan geplande inspectiebezoeken. De aanwezigheid van klachten over deze of gene organisatie trekt alleen maar extra aandacht naar een bepaald bedrijf.

In feite is de woninginspectievoert slechts een bepaalde beoordeling uit. Welke punten zijn betrokken bij de inspectie? Opgemerkt moet worden dat deze diensten controles uitvoeren op de volgende gebieden:

1. Toezicht op de naleving van de verplichtingen van beheermaatschappijen met betrekking tot het onderhoud van gebouwen, alsmede de uitvoering van de gestarte herstellingen.
2. Verificatie van de financiering van de revisie van huizen en hun componenten. Bijvoorbeeld daken of gevels.
3. Verzoening van documentatie met aanbevelingen voor de verbetering van de beheermaatschappij.

Dienovereenkomstig hebben klachten weinig invloed op het advies over de normalisering van de werking van het Wetboek van Strafrecht. Meestal worden alle claims van bewoners geteld.

Gronden voor klachten

Woninginspectie - Organisatie, indie hun klachten naar de beheermaatschappij moeten sturen. Houd er rekening mee dat niemand berichten en brieven zal overwegen. Er moet een goede reden zijn om contact op te nemen met de genoemde services.

Welke?Herhaalde klachten rechtstreeks bij beheermaatschappijen. Zoals de praktijk leert, moet u allereerst proberen ontevredenheid naar het schuldige bedrijf te sturen. Het is waarschijnlijk dat het managementbedrijf fouten ziet en deze snel probeert op te lossen.

In werkelijkheid komt er geen vooruitgang uiter zijn geen talloze oproepen. Pas nadat de beheermaatschappij geen actie heeft ondernomen, kan een brief aan de woninginspectie worden gestuurd. Er zij aan herinnerd dat een klacht alleen betrekking moet hebben op gebieden waarop de inspecteurs betrekking hebben. Anders wordt het aanbevolen om onmiddellijk naar de rechtbank te stappen.

Bewijs van beroep

Klacht bij de huisvestingsinspectie van de beheerderhet bedrijf, zoals reeds vermeld, wordt pas samengesteld na herhaalde (dit is belangrijk) oproepen aan het bedrijf dat dit of dat huis bedient. Deze brief moet vergezeld gaan van bewijs dat burgers hebben geprobeerd de kwestie vreedzaam op te lossen.

Welke kranten helpen hier? Onder de mogelijke bewijzen onderscheiden:

• kopieën van beroepen bij het wetboek van strafrecht;
• details van de zogenaamde registratienummers van klachten;
• exacte tijd waarop oproepen plaatsvonden (bijvoorbeeld afdrukken van telefoongesprekken).

Het is belangrijk om te begrijpen dat het geen zin heeft om een ​​claim in te dienenbij de inspectie, als er geen bewijs is van voorlopige beroepen bij de beheermaatschappij of papieren die de inactiviteit van de onderneming bevestigen. Waarom? In een dergelijke situatie stuurt de wooninspectie de klacht terug naar de beheermaatschappij. Dat wil zeggen dat de claim niet eens in behandeling zal worden genomen.

Met welke vragen kan ik contact opnemen

Dus over welke specifieke kwesties moet u contact opnemen met de wooninspectie? Er is al gezegd dat het bij deze autoriteit verre van altijd mogelijk is om een ​​klacht in te dienen. En in welke gevallen?

Een klacht bij de woninginspectie van een beheermaatschappij kan worden gericht als het gaat om:

• algemene staat van het gebouw;
• grondgebied beschouwd als thuis;
• de technische staat van de structuur;
• technische communicatie;
• kwesties met betrekking tot betalingsdiensten voor huisvestingsrekeningen;
• schending van sanitaire normen;
• ontdekte inconsistenties in de brandveiligheid van het gebouw.

Voor revisie kunt u ook contact opnemen. Bovenstaande punten houden rechtstreeks verband met woninginspecties. Maar alle andere claims worden niet in deze service behandeld.

onrust

Wat zijn de meest voorkomende gevallen in de praktijk?Velen weten gewoon niet of het echt nodig is om in een bepaalde situatie naar de inspectie te schrijven. Daarom blijven de meeste claims onopgemerkt. In feite moet een klacht bij de rijksinspectie worden ingediend om een ​​van de eerder genoemde redenen. Maar pas na verschillende mislukte bezoeken aan de beheermaatschappij.

De meest voorkomende storingen zijn de volgende:

• schade aan daken, funderingen, ramen en deuren wordt niet geëlimineerd, wat schade aan bewoners veroorzaakt;
• Het Wetboek van Strafrecht slaat onnodige dingen op in de kelders van de huizen, waardoor de veiligheidsregels worden overtreden;
• gebrek aan actie tijdens klachten van waterlekkage;
• rommel van lokale gebieden;
• onredelijke overdrijving van kosten voor kapitaalreparaties en huisonderhoud;
• wanneer er geen informatie is over de verdeling van ontvangen gelden van ingezetenen.

Beroep formulier

Hoe kan een klacht worden ingediend bij de wooninspectie?naar een managementbedrijf? Op dit moment mogen burgers kiezen uit verschillende alternatieven. Alleen moet worden bedacht dat eerder huurders verplicht zijn om de vraag vreedzaam op te lossen.

Als dit niet mogelijk was, werd een klacht ingediend bijinspectie van de stad of het district. Het moet zonder meer schriftelijk worden ingediend. En, zoals u misschien wel vermoedt, met bewijs van talloze beroepen op het Wetboek van Strafrecht.

De bevolking kan contact opnemen met de inspectie:

• persoonlijk;
• per post;
• in elektronische vorm op de officiële websites van autoriteiten.

Het nieuwste scenariosteeds vaker. Maar er is geen grote vraag naar het tweede. Het punt is dat het verzenden van brieven en klachten per post in de regel de procedure met de beheermaatschappij vertraagt. Daarom wordt aanbevolen om internet te gebruiken of om zelfstandig de juiste aanvraag in te dienen.

Bijzondere situaties

In sommige gevallen kan alleen de wooninspectie helpen. Bijvoorbeeld als het gaat om financiële zaken met betrekking tot de beheermaatschappij. Hoe zich te gedragen in een vergelijkbare situatie?

Er moet rekening worden gehouden met het feit dat het beroep is opgesteld inmeerdere exemplaren en verzonden naar verschillende autoriteiten. Niet alleen aan de wooninspectie. Bovendien moeten duplicaten worden verzonden:

• Rospotrebnadzor;
• officier van justitie;
• bewaar een kopie voor jezelf.

Toegegeven, zoals de praktijk laat zien, zoalshoger beroep vindt niet alleen plaats in bijzondere gevallen, maar eenvoudig wanneer de klacht bij de woninginspectie tegen de beheermaatschappij geen resultaat heeft opgeleverd. Of burgers kregen geen toegang tot de zaak. Gelukkig is dit soort behandeling zeldzaam. Of bewoners dienen onmiddellijk een rechtszaak aan tegen de beheermaatschappij voor de rechtbank.

Regels voor registratie

Woninginspectie van St. Petersburg of een andereen andere stad zal alleen beroep van burgers van een bepaalde plaats in overweging nemen. Daarom is het belangrijk om klachten naar de juiste autoriteiten te sturen. Tegelijkertijd zijn velen geïnteresseerd in het correct schrijven van klachten.

Klacht bij de Staatsinspectie(regionaal of stad - het is niet zo belangrijk) wordt geserveerd in een vrije vorm. Wat betekent dit Er is geen specifieke sjabloon waaraan u zich moet houden bij het samenstellen van een document. Het enige dat u moet onthouden, is dat aan het begin van de klacht, in de rechterbovenhoek, informatie is geschreven over de organisatie waarnaar de brief is verzonden. Verderop in het midden staat het woord 'Klacht' en daaronder 'aan de beheermaatschappij' met informatie over de organisatie die het huis bedient. Trouwens, als u persoonlijk een aanvraag indient, moet u rekening houden met het tijdstip van ontvangst van burgers. De huisvestingsinspectie van St. Petersburg communiceert bijvoorbeeld met de bevolking van 9.00 tot 17.00 uur.

Helemaal aan het einde van de klacht moet u een datum opgevenberoep, evenals de handtekening van de auteur. Wenselijk met ontsleuteling. Als het collectief is, moet elke aanvrager zich aanmelden. Hier zit niets moeilijks in, een volledig standaard opmaak van het document.

Claimverklaring

Welke specifieke organisatie ook zal zijnhet beroep aanvaarden - de wooninspectie van Moskou of een andere. Het belangrijkste is dat de methode voor het schrijven van een klacht niet verandert. Het wordt aanbevolen om vóór het opstellen van het beroep de initialen van het hoofd van de inspectie van een stad te achterhalen. En stuur een brief naar zijn naam. Maak je geen zorgen als deze initialen onbekend zijn.

Met de registratie van de klacht is alles duidelijk.Is er een vorm die kan worden gevolgd bij het presenteren van het probleem? Nee. Een burger moet eenvoudig de essentie van de claims beschrijven en, indien mogelijk, bewijs leveren van zijn woorden. Voeg bijvoorbeeld foto's en videobestanden toe. Het is ook vereist om ze in de klacht te schrijven. De tekst is opgesteld in vrije vorm, maar zodat duidelijk is wat er op het spel staat.

monster

Het maakt niet uit naar welke instantie de aanvraag wordt verzonden -of het nu een staatshuisvestingsinspectie of een stad is, het belangrijkste is dat het algoritme voor het opstellen van een klacht hier niet van verandert. Zoals de praktijk laat zien, is er geen exacte sjabloon die kan worden gebruikt om dit probleem op te lossen.

Niettemin kan de klacht bij de woninginspectie over de beheermaatschappij er anders uitzien, terwijl de essentie van de claims wordt weerspiegeld. Burgers kunnen bijvoorbeeld het volgende patroon gebruiken:

Klacht bij de beheermaatschappij (bedrijfsinformatie).

Wij, de eigenaren van het appartementencomplex,gelegen aan: Moskou, st. Ivan Susanin, overleden 35-41, stuurde een klacht in bij het werk van het Wetboek van Strafrecht, dat ons gebouw bedient. Het document is verzonden op 5 juni 2012. Ons verzoek is meer dan eens genegeerd.

De essentie van de claims:

• gebrek aan een goede reiniging van de omgeving;
• gebrek aan schoonmaak bij de ingang (trappenhuizen zijn lange tijd niet schoongemaakt);
• grote reparaties worden niet uitgevoerd, het huis is niet in goede staat onderhouden.

We hebben het bedrijf ook meerdere keren gebeld. Afdrukken en foto's zijn bijgevoegd. Controleer het werk van het wetboek van strafrecht en beantwoord onze klachten.

Er is niets meer nodig.Op ongeveer deze manier kunt u een klacht indienen. Voor herhaalde oproepen en stilte tijdens de inspectie, wordt aanbevolen de organisatie te bellen. Telefoon van de Woninginspectie van St. Petersburg: 812 576 07 01, Moskou - 8 495 631 24 91.