Marketingactiviteiten zijn bedoeld om te helpende onderneming om winst te maken door de productie van goederen te verzekeren die aantrekkelijk zijn vanuit het oogpunt van de consument. Zowel externe als interne marketingomgeving dienen voor deze doeleinden. De activiteiten van marketingafdelingen zijn afhankelijk van veel externe factoren. Dit is de micro-omgeving van de onderneming, dat wil zeggen de componenten die rechtstreeks verband houden met het bedrijf zelf en die vanuit het bedrijf kunnen worden beheerd. Het is ook een macro-omgeving - dat wil zeggen factoren die niet kunnen worden gecontroleerd, niet afhankelijk zijn van de acties van het bedrijf, maar een onverwacht en spontaan effect kunnen hebben op zijn activiteiten, zoals een tsunami. In dit opzicht is een speciale studie van deze factoren vereist om gebeurtenissen te kunnen voorspellen en bedreigingen te identificeren die onverwachte verstoringen voor een onderneming kunnen veroorzaken.
De macro-omgeving van het bedrijf voor zijn studie vereistanalyse van de capaciteiten van het bedrijf, de positie die het bedrijf inneemt in de markt en analyse van marktsegmentatie. De nodige informatie over de macro-omgeving, onafhankelijk van de onderneming en niet door haar gecontroleerd, kan worden verkregen uit verschillende bronnen: gepubliceerde documenten, informatie over de relevante internetsites, evenals door onderzoek te kopen dat al door de relevante bedrijven is uitgevoerd.
De macro-omgeving heeft zo'n kenmerk dat het niet kan worden gezien, het kan niet worden beïnvloed, maar er kan rekening mee worden gehouden en kan worden voorspeld. Deze factoren zijn onder meer:
- Politiek, waarbij rekening moet worden gehouden met de stabiliteit van de overheid, overheidsregulering van ondernemerschap en concurrentie in industrieën, veranderingen in wetgeving.
- De economische factor die bepaaltkoopkracht van de consument, wisselkoers, inflatie, werkloosheid, gezinsinkomen, belastingen, kredietverlening, de kosten van de consumentenmand en energieprijzen.
- Demografische factor.Hierbij speelt de indeling naar geslacht en leeftijd van de bevolking een rol. Waar het om gaat, is de omvang van de bevolking en het migratieniveau. Ook wordt rekening gehouden met de indeling in landelijke en stedelijke regio's.
- De macro-omgeving bevat ook een sociale factor die rekening houdt met de houding van mensen ten opzichte van het werk, hun positie ten opzichte van de staat, kwaliteit van leven, consumentenactiviteit, enz.
- Wetenschappelijke en technische factoren zijn het meest in staatmarketingactiviteiten beïnvloeden, aangezien nieuwe technologieën die voortdurend in de productie verschijnen, nieuwe markten creëren. In dit opzicht is het noodzakelijk om tijdig te kunnen reorganiseren en nieuwe methoden en meer veelbelovende producten onder de knie te krijgen.
Al deze factoren samen bepalenmarketingactiviteiten van de onderneming. Voordat u begint met het verzamelen van informatie, wat een macro-omgeving is, moet u een lijst maken om duidelijk te begrijpen welke gegevens moeten worden verkregen. Vervolgens moet u beslissen welke bronnen zullen worden gebruikt als bronnen voor het verkrijgen van informatie. Dit kunnen commissies voor statistieken zijn, algemene economische tijdschriften en kranten, bronnen op internet - industrieportalen, websites van gespecialiseerde bedrijven die beoordelingen van markten en lopend onderzoek publiceren, maar ook portalen die kant-en-klaar onderzoek verkopen.
Na het verzamelen van de nodige informatie,het is noodzakelijk om de beschikbare documenten te evalueren, hoeveel u kunt vertrouwen op de informatie die ze bevatten, de auteurs te evalueren die de documenten hebben gemaakt en hun bekwaamheid in deze kwestie, het tijdstip waarop informatie wordt verzameld op relevantie.
Op basis van het bovenstaande wordt het duidelijkdat zowel de macro-omgeving van het bedrijf als de interne component op de meest directe manier met elkaar verweven zijn en zorgvuldig onderzoek en analyse vereisen. Het is immers de externe omgeving die de nodige middelen bevat, maar ook kansen voor de succesvolle ontwikkeling van het bedrijf. En dienovereenkomstig is de analyse ervan het belangrijkste hulpmiddel bij de marketingactiviteiten van een onderneming.
