Filbert is een incassobureau. Debiteur beoordelingen

In 2015 is ruim 75% van de door de bank verstrekte leningen via incassobureaus teruggegeven. Waarom gaan banken liever naar verzamelaars dan rechtstreeks naar de rechter? Laten we proberen het uit te zoeken.

"Philbert" (incassobureau): recensies, telefoonnummer, adres

Het hoofdkantoor van het bureau is gevestigd in de stadMoskou (vlakbij het metrostation Komsomolskaya). Adres: Komsomolskaya-plein, 6. Telefoonhotline (bellen is gratis): 8 800 333 01 25. Openingstijden: van 9.00 tot 19.00 uur.

Alle beoordelingen over het bureau zijn onderverdeeld in 2categorieën. Negatieve zijn geschreven door debiteuren en positieve - van crediteuren. Als je recensies op internet leest over het incassobureau Filbert, dan zie je dat de negatieve de overhand hebben.

Dergelijke reacties worden niet alleen geschreven door debiteurenverzamelaars, maar ook oud-medewerkers. Als je reviews van medewerkers over Filbert (een incassobureau) bestudeert, wordt het duidelijk dat het bedrijf zijn medewerkers op dezelfde manier behandelt als met debiteuren. Voormalige werknemers beschuldigen het bedrijf van het ontbreken van een sociaal pakket, van de onmogelijkheid om van ploeg te wisselen en debiteuren uit elkaar te "trekken". Relaties in het werkteam zijn niet eenvoudig.

verhaal

Incassobureau "Filbert" bestaatmeer dan 8 jaar. Het werd opgericht in 2007. De belangrijkste taak is het verlenen van diensten voor het innen van achterstallige verplichtingen van individuen. Het bedrijf werkt samen met bedrijven uit verschillende sectoren van de economie in Rusland. Biedt een volledig pakket aan diensten om onbetaalde schulden op tijd terug te betalen. Gespecialiseerd in gerechtelijke afwikkeling van schulden met een niet-betaler. Als de schuldenaar geen contact wil maken, start hij de start van een rechtszaak, gevolgd door controle op de executieprocedure.

Het werkschema van het bureau "Filbert"

In het vooronderzoek wordt gewerkt met de schuldenaarafscherming. Verzamelaars verzamelen informatie over de wanbetaler en organiseren deze. Vervolgens begint telefonische informatie over de staat van de schuld met aanbevelingen voor versnelde aflossing, sms-meldingen en het verzenden van e-mails. Als het lukt, zijn er persoonlijke contacten met de wanbetaler.

Als je leest over "Filbert" (collectionbureau) beoordelingen, wordt het duidelijk dat zijn medewerkers overleggen over financiële en juridische kwesties. In dit stadium zijn de verzamelaars onrustig om aan hun financiële verplichtingen te voldoen.

Bij het bellen naar een wanbetaler, de incassantis verplicht om een ​​neutrale toon aan te houden, niet om de stem te verheffen, geen beledigende taal te gebruiken tegen de schuldenaar. Maar als u de beoordelingen van mensen over het Filbert-incassobureau bestudeert, zult u begrijpen dat de werknemers van het bureau zich niet eens aan deze regels houden. Bovendien misleiden ze de schuldenaar door hem of zijn naasten met arrestatie te bedreigen.

Bij het plaatsen van een oproep is de ontvanger verplicht om zichzelf voor te stellen (naam en voornaam uit te spreken), de naam van het bedrijf op te geven namens wie de oproep wordt gedaan en zijn doel te melden.

In de tweede fase begint harde druk: verzamelaars bellen naar familieleden en borgstellers, vrienden, zoek de schuldenaar op het opgegeven adres van woonplaats en werkplek. Ze bekijken de pagina's van de wanbetaler op sociale netwerken en voorzien foto's met opmerkingen over de hoogte van de schuld. Als je op de fora recensies leest over het incassobureau Filbert, wordt duidelijk dat het onjuiste werk van zijn medewerkers ertoe leidt dat de schuldenaar of zijn gezinsleden klachten indienen bij de politie of het parket.

In de derde (laatste) fase, de collectiehet bureau start een gerechtelijke procedure. Dit proces wordt geactiveerd wanneer de periode voor niet-betaling van de schuld 150 tot 190 dagen vanaf de datum van de achterstallige verplichting is. Er vindt een zitting plaats, waarna een executoriale titel wordt genomen of een schuldkwijtschelding wordt opgemaakt.

Bij het bestuderen van "Filbert" (incassobureau) beoordelingen van debiteuren, leert u dat ze soms mobiele groepen gebruiken.

Wat is een reizende groep?

Dit zijn medewerkers die tot taak hebben ervoor te zorgen dat achterstallige verplichtingen worden terugbetaald. Doelstellingen van veldspecialisten:

1. Vertel de lener het volledige bedrag van de schuld, waarbij u zich concentreert op het opbouwen van boetes.
2. Breng de schuldenaar op de hoogte van de gevolgen van zijn betalingsontduiking: de schuldeiser stapt naar de rechtbank, terwijl alle gerechtskosten (in geval van een beslissing ten gunste van de incassanten) voor rekening van de wanbetaler komen.
3. Lees meer over de oorzaken van betalingsachterstanden.
4. Stel een toelichting op waarin u de redenen voor de betalingsachterstand aangeeft. De schuldenaar moet het ondertekenen.
5. Stel samen met de wanbetaler een schema op voor het doen van betalingen om achterstallige schulden af ​​te lossen.
6. Met toestemming van de schuldenaar het pand inspecteren en een passende handeling opstellen.

Elke lener weet wie de verzamelaar is, maarde meerderheid begrijpt niet waarom ze zich zouden moeten mengen in de relatie van de bank met de debiteur. Immers, als de lener de lening niet terugbetaalt, klaagt de bank aan en zullen de gerechtsdeurwaarders de schuld met geweld innen.

Waarom klaagt de bank niet aan?

Hiervoor zijn verschillende redenen:

1. Het opbouwen van boetes en dwangsommen wordt stopgezet. Door een vordering in te dienen bij de rechtbank, stelt de bank het bedrag van de schuld vast en heeft zij niet het recht er een cent over in rekening te brengen. En als je de schuld op basis van een agentuurovereenkomst overdraagt ​​aan incassobureaus, dan worden er nog steeds boetes en boetes in rekening gebracht en voegen de incassanten iets 'van zichzelf' toe.
2. Wanneer de schuld wordt verkocht, ontvangt de bank per keer 20-40% van de achterstallige schuld. En voor de rechtbank Art. 333 van het Burgerlijk Wetboek van de Russische Federatie, en het aangegeven bedrag zal worden verminderd.
3. Gebrek aan ondersteunende documenten. Paradox? De bank heeft geen overeenkomst ondertekend door de kredietnemer? Maar het massaal versturen van creditcards per post kwam deze structuren niet ten goede. De lener heeft de overeenkomst niet ondertekend en het is praktisch onmogelijk om voor de rechtbank te bewijzen dat het telefonisch activeren van de kaart ook het sluiten van de overeenkomst is. Het incassobureau geeft niets om "kleinigheden" als het ontbreken van een contract.

"Filbert" (incassobureau): vestigingsadressen

Het hoofdkantoor is gevestigd in Moskou, maar overalhet land heeft vestigingen. In Yekaterinburg (Mamina-Sibiryaka St., 52), Rostov aan de Don (Rabochaya-plein, 19), Nizhny Novgorod (Maxim Gorky St., 50) en in 30 andere steden van Rusland. Het bureau breidt voortdurend uit en streeft naar een leidende positie op de Russische incassomarkt.