Elke manager zou dat moeten begrijpenvertegenwoordigt de interne omgeving van de organisatie. Management houdt rekening met de vijf belangrijkste componenten: doelen, structuur, taken, technologie, mensen.
Organisatie - een holistische entiteit die dient als middel om bepaalde doelen te bereiken. Doelen - het resultaat dat een groep mensen in de organisatie samen probeert te bereiken.
Beheer van de interne omgeving van de organisatieimpliceert het beheer van doelen, dat het raadzaam is om weer te geven als een boomgrafiek. Het heeft een strategisch doel op het hoogste niveau, dat bijvoorbeeld door een onderneming binnen 5 jaar gerealiseerd moet worden, hieronder staan die doelen, waarvan het behalen zal bijdragen aan de implementatie van het hoofddoel. Het aantal niveaus hangt af van het detailniveau en de grootte van de organisatie.
Natuurlijk verschillen de doelen van de eenheden van elkaar, maar de hoofdregel van de doelboom is dat geen enkel ondergeschikt doel het doel dat erboven staat, kan tegenspreken.
Het volgende element dat moet worden opgenomenbeheer van de interne omgeving van de organisatiestructuur. Het gaat uit van het bestaan van ondergeschikte managementniveaus die ervoor zorgen dat de doelen het meest effectief worden bereikt.
Het is duidelijk dat er in elk middelgroot of groot bedrijf een gespecialiseerde arbeidsverdeling is, d.w.z. er zijn verschillende specialisten: in marketing, financiën, logistiek, etc.
Taken - het volgende element dat de interne omgeving van de organisatie weerspiegelt. Management beschouwt taken traditioneel in drie aspecten: gerelateerd aan mensen, objecten en informatie.
Technologie is ook een van de belangrijkste variabelenwat meer is dan machines en uitrusting. C. Perrow zei bijvoorbeeld dat technologie een middel is waarmee bronbronnen worden omgezet in het gewenste resultaat, dat we proberen te bereiken door gezamenlijke inspanningen.
Er zijn twee van de meest bekende classificaties van technologie: volgens Woodward en Thompson.
D. Woodward:
- enkele, kleine batch of individueel (er wordt één product of een kleine serie geproduceerd);
- massa (goederen worden in grote hoeveelheden vervaardigd, ze zijn bijna of volledig identiek aan elkaar);
- continu (dankzij apparatuur en machines worden goederen de klok rond geproduceerd).
D. Thompson:
- multi-link technologie (om het doel te bereiken wordt een reeks specifieke taken uitgevoerd);
- Intermediair (mensen verenigen zich in een groep en worden onderling afhankelijk);
- intensief (om de taak te voltooien is het noodzakelijkspeciale vaardigheden hebben), bijvoorbeeld om de juiste behandeling voor te schrijven voor een patiënt in een ziekenhuis, is het noodzakelijk om een passende opleiding te hebben.
Tenslottede variabele die de interne omgeving van de organisatie vertegenwoordigt, is personeel of mensen. Elke medewerker in een team manifesteert zich op verschillende manieren, die wordt bepaald door een aantal factoren, bijvoorbeeld het vermogen om bepaalde taken, behoeften, levensprincipes en -waarden uit te voeren, enzovoort.
Natuurlijk moet de manager hiervan op de hoogte zijndat welke groepen in het team gevormd zijn, de belangrijkste leiders zouden moeten kennen. Een competente manager kiest zelfstandig een gedragsstijl die past bij een bepaalde situatie en specifieke mensen en zal ertoe leiden dat medewerkers de taken die hen zijn toegewezen het meest effectief zullen vervullen.
Dus de interne omgeving van de organisatiebestaat uit vijf variabelen die elkaar rechtstreeks beïnvloeden. Alle taken vloeien dus rechtstreeks voort uit de doelen die zijn gesteld aan de onderneming en het personeel realiseert deze taken door middel van technologie.
